El Logitech G935 és un auricular per a jocs de gran valor amb funcions com ara llums LED personalitzables, àudio sense fil i so envoltant. Però de tant en tant, els usuaris poden trobar que el micròfon deixa de funcionar de sobte. Si teniu el mateix problema, no us preocupeu, aquesta publicació us pot ajudar a solucionar-ho!
Proveu aquestes correccions:
És possible que no calgui provar-los tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu la solució que funcioni.
- Permet l'accés al micròfon a l'ordinador
- Actualitzeu els vostres controladors d'àudio
- Comproveu la configuració del so
- Torneu a instal·lar el programari de jocs Logitech
- Executeu l'eina de resolució de problemes d'àudio
Abans que comencis
Abans de començar a provar les solucions següents, només hauríeu de tenir una comprovació bàsica dels vostres auriculars de la manera següent:
- Comproveu el botó de silenci físic de l'auricular esquerre per assegurar-vos que els auriculars no estiguin silenciats.
- Carregueu els auriculars per comprovar si s'ha quedat sense bateria.
- Connecteu els auriculars a un altre ordinador. Si el micròfon G935 encara no funciona, és probable que els auriculars hagin caducat.
Mètode 1: permet l'accés al micròfon al teu ordinador
El primer mètode per solucionar el problema és comprovar si el vostre ordinador no té permís per accedir al micròfon dels vostres auriculars Logitech G935. A continuació s'explica com comprovar-ho:
- Premeu el botó Windows + I tecles per obrir la configuració de Windows i, a continuació, seleccioneu Privadesa .
- Al panell esquerre, seleccioneu Micròfon i, a continuació, feu clic a Canviar botó. Comproveu si el commutador és Encès a la finestra emergent. Si no és així, activeu l'interruptor.
- Ara comproveu si la commutació a sota Permet que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon està activat. Si no és així, activeu l'interruptor.
Comproveu el micròfon per veure si torna a la normalitat. Si no és així, aneu a la següent solució a continuació.
Mètode 2: actualitzeu els vostres controladors d'àudio
Aquest problema també es pot produir si esteu utilitzant controlador d'àudio defectuós o no està actualitzat . Per tant, hauríeu d'actualitzar els controladors d'àudio per veure si soluciona el problema del micròfon que no funciona.
Tant si trieu actualitzar els controladors de dispositiu manualment, amb Windows Update o si feu servir un producte de tercers de confiança, és essencial que tingueu en tot moment els controladors de dispositiu correctes més recents per al vostre sistema operatiu.
Si no us sentiu còmode jugant amb els controladors de dispositiu, us recomanem que l'utilitzeu Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre àudio exacte i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:
- Descarrega i instal·la Conductor fàcil .
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
- Feu clic a Actualització botó al costat dels controladors d'àudio marcats per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de diners de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
- Després d'actualitzar els controladors d'àudio, reinicieu l'ordinador perquè el truc tingui efecte.
Mètode 3: comproveu la configuració del so
Si el vostre micròfon Logitech G935 està d'alguna manera desactivat o no s'estableix com a predeterminat a la configuració de so, no funcionarà a l'ordinador. Podeu comprovar si aquest és el vostre cas seguint els passos següents:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de volum a la part dreta de la barra de tasques i, a continuació, seleccioneu Sons .
- Sota la Gravació pestanya, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit dins de la llista de dispositius i, a continuació, marqueu-ho Mostra els dispositius desactivats .
- Si el vostre micròfon Logitech G935 està desactivat a la configuració de so, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Activa .
- Comproveu si el micròfon és el dispositiu predeterminat. Si no, feu clic Instal · lat per defecte .
- Ara feu clic amb el botó dret al micròfon dels auriculars de nou i seleccioneu Propietats .
- Sota la Nivells pestanya, arrossegueu el control lliscant del micròfon fins al valor més alt i, a continuació, feu clic D'acord per desar els canvis.
Reinicieu el vostre PC i proveu el micròfon per veure si ara funciona correctament. Si no, passeu a la següent correcció següent.
Mètode 4: torneu a instal·lar el programari de jocs Logitech
Un conflicte entre el vostre ordinador i el programari de jocs de Logitech també podria ser l'origen del problema. Per resoldre el conflicte, heu de tornar a instal·lar el programari que permeti que l'ordinador torni a carregar dades dels vostres auriculars Logitech. A continuació es mostra com es fa:
- Premeu el botó Windows + R tecles per obrir l'ordre Executar. Tipus appwiz.cpl al quadre de text i després feu clic D'acord .
- Troba el Programari de jocs Logitech . Feu clic a sobre i després feu clic Desinstal·la/canvia .
- Després de desinstal·lar el programa, aneu a Lloc web d'assistència de Logitech i descarregueu la darrera versió de Logitech Gaming Software que coincideixi amb el vostre sistema operatiu.
- Obriu el fitxer descarregat i seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar el programari.
Connecteu el vostre Logitech G935 a l'ordinador i comproveu el micròfon per veure si el podeu utilitzar ara.
Mètode 5: executeu l'eina de resolució de problemes d'àudio
Si cap de les solucions anteriors funciona, podeu provar sort amb l'eina de resolució de problemes d'àudio. És una eina integrada que pot ser capaç de diagnosticar i solucionar diversos problemes de so habituals a l'ordinador. Per utilitzar-lo:
- Tipus solucionador de problemes d'àudio al quadre de cerca de la barra de tasques, seleccioneu Trobeu i solucioneu problemes amb la reproducció del so a partir dels resultats
- Feu clic Pròxim i després seguiu l'assistent per completar el procés de resolució de problemes.
Això és tot! Amb sort, aquesta publicació us pot ajudar a resoldre els problemes del micròfon Logitech G935 que no funciona. No dubteu a afegir un comentari a continuació per fer-nos saber les vostres idees o quina solució ajuda.
