Com solucionar 'no es pot trobar un dispositiu d'àudio conexant'

El vostre ordinador portàtil es nega de sobte a reproduir qualsevol so, i ara us fixarà en aquest missatge:

' No s'ha pogut trobar un dispositiu d'àudio conexant. La sol·licitud sortirà ara. '

Molest, oi? Sobretot quan tot funcionava bé ahir. Aquest error és habitual en els ordinadors portàtils HP, Lenovo i Dell, i sol aparèixer després d’un conflicte de Windows Update o Driver. Però les bones notícies? No us heu enganxat.

Després d’haver ordenat els fòrums de suport, els fils tecnològics i els informes d’usuaris, hem reunit 5 solucions que han ajudat a molts usuaris a resoldre el problema. Només heu de treballar a la llista fins que trobeu el que us funciona. Llegiu ...

• 1. Actualitzeu el controlador d'àudio Conexant
• 2. Canvia a controlador d'àudio genèric d'alta definició
• 3. Activa el dispositiu d'àudio en BIOS
• 4. Assegureu -vos que el servei 'CXUTILSVC' s'està executant
• 5. Desactivar les millores d'àudio
• 6. Connecteu -vos mitjançant HDMI

1. Actualitzeu el controlador d'àudio Conexant

L'error 'Un dispositiu d'àudio conexant no es pot trobar' sovint està arrelat en problemes amb el controlador d'àudio, ja sigui corrupció, versions obsoletes o problemes de compatibilitat. Sense el controlador adequat, el vostre sistema no pot reconèixer el dispositiu d'àudio conexant, provocant que Conexant SmartAudio no hi hagi cap problema de so. En aquest cas, heu d’actualitzar el controlador Conexant per assegurar -vos que el dispositiu d’àudio funciona com hauria de ser.

Tot i que podeu actualitzar el controlador d’àudio Conexant a través del lloc web d’assistència HP, Dell o Lenovo, aquest procés pot ser tediós, sobretot si necessiteu fer un seguiment de la versió correcta del controlador. Si preferiu evitar la molèstia de les actualitzacions manuals, podeu fer -ho automàticament Conductor fàcil .

Driver Easy és una eina convenient que escaneja automàticament el vostre sistema per a controladors obsolets o desapareguts. Cerqueu el vostre sistema a fons, identifiqui les actualitzacions necessàries i les instal·li amb només uns clics. Amb el conductor fàcil, no us haureu de preocupar de la caça manual de conductors ni de fer front a processos d’instal·lació complicats. Assegura que el controlador correcte estigui instal·lat, de manera que podeu fer que el vostre dispositiu d'àudio Conexant funcioni sense cap problema.

Tot el que cal és només uns clics:

1. Descarregar i instal·lar Conductor fàcil.
2. Executeu el controlador fàcil i feu clic al Escanejar ara botó. El controlador Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador de problemes.
   
3. Comproveu si el controlador de SmartAudio Conexant està marcat en els resultats de la exploració. Si ho és, feu clic Activa i actualitza a Inicieu un judici gratuït de 7 dies o actualització a Controlador Easy Pro . Ambdues opcions descarregaran i instal·laran automàticament el controlador més recent.
   
   
4. Reinicieu l’ordinador perquè els canvis tinguin efecte.
5. Comproveu si ara es reconeix el vostre dispositiu SmartAudio Conexant. En cas afirmatiu, aleshores felicitats! Heu resolt el problema. Si el missatge d'error persisteix, proveu -ho Corregiu 2 , a sota.

2. Canvia a controlador d'àudio genèric d'alta definició

Si no es reconeix el dispositiu d'àudio conexant, podeu provar de canviar al Controlador d'àudio genèric d'alta definició . Aquest controlador de Windows integrat pot restaurar ràpidament la funcionalitat de so bàsic, fins i tot si el controlador Conexant no es carrega correctament. Tot i que no oferirà totes les funcions del controlador d'àudio Conexant, és una solució senzilla i eficaç que pot fer que el vostre àudio es faci còpia de seguretat.

Aquí teniu com canviar al controlador genèric:

1. Al vostre teclat, premeu el Clau del logotip de Windows i X Al mateix temps, per obrir el gestor de dispositius.
   
2. Expandir el Controladors de so, vídeo i jocs Secció, feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio Conexant i seleccioneu Desinstal·lació del dispositiu .
   
3. Anar al Acció Menú i seleccioneu Escanegeu els canvis de maquinari .
   
4. Windows detectarà automàticament el controlador que falta i instal·larà un dispositiu d'àudio d'alta definició.
5. Reinicieu l’ordinador per aplicar el nou controlador.
6. Comproveu si el so es restaura i no s'ha trobat l'error 'un dispositiu d'àudio conexant'. En cas afirmatiu, genial! Si encara apareix, continueu a Corregiu 3 , a sota.

3. Activa el dispositiu d'àudio en BIOS

Si el dispositiu d'àudio conexant falta completament al gestor de dispositius, és possible que el controlador d'àudio estigui desactivat a la vostra BIOS. Això pot passar després d’una actualització del sistema, restabliment o fins i tot accidentalment. Re-activar-lo a la BIOS pot tornar el maquinari d’àudio perquè Windows pugui detectar-lo de nou.

A continuació, es mostra com habilitar el dispositiu d'àudio en BIOS:

1. Reinicieu l’ordinador i premeu la tecla BIOS repetidament a mesura que s’enfonsi.
   Les claus comunes inclouen F25, 5B5A531EAEB59014D4FDFE3A8881346026BBA80, F10, o Esc, depenent de la vostra marca de PC o de la placa. Si no esteu segurs, comproveu la pantalla d’inici del vostre PC o el lloc web del fabricant.
2. Un cop a la configuració de la BIOS, utilitzeu les tecles de fletxa per navegar cap a la pestanya Avançades, integrades periferals o dispositius a bord (varia segons la BIOS).
3. Busqueu una opció com 'Audio a bord', 'Controlador d'àudio' o 'Audio HD' i assegureu -vos que estigui configurat.
4. Deseu i sortiu de la BIOS. Normalment es fa prement F10, però el missatge apareixerà a la pantalla.
5. Deixeu que el vostre sistema s’arribi a Windows normalment. A continuació, obriu el gestor de dispositius i comproveu si el dispositiu SmartAudio Conexant apareix ara sota els controladors de so, vídeo i jocs. En cas afirmatiu, el problema es resol. Si no, no us preocupeu, hi ha més solucions per provar.

4. Assegureu -vos que el servei 'CXUTILSVC' s'està executant

El Cxutilsvc El servei forma part del programari d'àudio Conexant i és necessari perquè el dispositiu SmartAudio Conexant funcioni correctament. Si aquest servei està desactivat o no s’executa, és possible que el vostre sistema no reconegui el dispositiu d’àudio, fins i tot si el controlador està instal·lat correctament.

A continuació, es mostra com comprovar i iniciar el servei CXUTILSVC:

1. Al vostre teclat, premeu Tecla de logotip de Windows + R Simultàniament, escriviu services.msc i premeu Entrar .
   
2. A la Serveis finestra, desplaceu -vos cap avall i localitzeu -ho Cxutilsvc .
   • Si el servei apareix com a Aturat , feu clic amb el botó dret i seleccioneu-lo Començar .
   • Si no està configurat per funcionar automàticament, feu clic amb el botó dret de nou, trieu Propietats , i establert Tipus d'inici a Automàtic .
     
3. Clic Aplicar -se , llavors Ok Per desar els canvis.
4. Torneu a Gestor de dispositius i mireu si apareix el vostre dispositiu SmartAudio Conexant Controladors de so, vídeo i jocs , i prova el teu àudio. Si el so torna a funcionar, molt gran! Si no, si us plau, dirigiu -vos a Corregiu 5 Per obtenir més ajuda.

5. Desactivar les millores d'àudio

Les millores d’àudio estan destinades a millorar la qualitat del so, però de vegades poden entrar en conflicte amb els controladors conexants i causar problemes com ara el so ni el dispositiu no reconeguts. Desactivar aquestes millores és un simple retoc que pot ajudar a restaurar el vostre àudio.

Aquí teniu com desactivar -los:

1. Al vostre teclat, premeu el Tecla de logotip de Windows + R Al mateix temps, després tipus 7921E65B28412ef7753A7484799AD696033938 i premsa Entrar Per obrir el tauler de control.
   
2. Clic Sa .
   
3. Sota el Reproducció pestanya, feu clic amb el botó dret al vostre Dispositiu d'àudio conexant i seleccioneu Propietats .
   
4. Anar al Millores pestanya i comproveu la casella que diu Desactiveu totes les millores . A continuació, feu clic Aplicar -se , llavors Ok Per desar els canvis.
   
5. Proveu el vostre so. Si tot funciona bé i ja no apareix l'error conexant, s'ha solucionat. Si no, continueu amb Corregiu 6 .

6. Connecteu -vos mitjançant HDMI

Alguns usuaris han informat que connectar el seu ordinador portàtil a una pantalla externa mitjançant HDMI, on el so funciona correctament i, a continuació, reiniciar el sistema amb el cable HDMI encara connectat, pot resoldre l'error del dispositiu d'àudio Conexant. Aquest procés pot demanar al sistema que reiniciïn els controladors d'àudio, restaurant la funcionalitat.

Aquí teniu com fer -ho:

1. Connecteu el portàtil a una pantalla externa mitjançant un cable HDMI.
2. Assegureu -vos que la pantalla externa estigui encesa i configureu -la a l’entrada HDMI correcta.
3. Verifiqueu que l'àudio funciona a la pantalla externa.
4. Deixeu el cable HDMI connectat i tanqueu el portàtil.
5. Reinicieu el portàtil mantenint connectat el cable HDMI.
6. Un cop reiniciat el sistema, comproveu si el dispositiu d'àudio intern funciona correctament.

L'error 'Un dispositiu d'àudio conexant no es pot trobar' és frustrant, però normalment es pot solucionar amb les solucions que es presenten en aquest article. Esperem que us hagi ajudat a recuperar el so. Si teniu dubtes, idees o suggeriments, deixeu -nos un comentari a continuació.