Hi ha no hi ha so al portàtil Dell quan escolteu música o mireu un vídeo? Això és tan frustrant. Però no us preocupeu. T’ajudarem a solucionar el problema de so del portàtil.



Com solucionar el so del portàtil Dell

Aquí teniu les solucions que han ajudat la gent a resoldre el so de l’ordinador portàtil. No hauríeu d’haver de provar-los tots; només cal que baixeu fins que funcioni el so del portàtil.

  1. Comproveu els problemes de maquinari
  2. Canvieu la configuració d'àudio
  3. Canvieu el format d'àudio
  4. Actualitzeu el controlador d'àudio
  5. Torneu a instal·lar el controlador d'àudio
Nota: la captura de pantalla següent prové de Windows 10 i les correccions s'apliquen a Windows 8 i Windows 7.

Solució 1: comproveu els problemes de maquinari

Si no es produeix cap so del vostre ordinador portàtil Dell, primer heu de comprovar el problema de maquinari. A continuació, es detallen els passos de resolució de problemes:



1. Comproveu l'altaveu de l'ordinador

Assegureu-vos que el volum dels altaveus no estigui silenciat. De vegades, el volum queda apagat i no sentiràs absolutament cap so. Només cal que comproveu el Icona de volum a l’escriptori i arrossegueu el control lliscant al màxim i veureu si sentiu cap so.

A més, simplement mireu l’altaveu del vostre ordinador portàtil i comproveu si hi ha alguna cosa que cobreixi l’altaveu.

2. Comproveu la presa dels auriculars

També heu de comprovar la presa dels auriculars si heu connectat uns auriculars amb el vostre ordinador portàtil. Mireu a l'interior del connector i comproveu si hi ha danys, pols o pelusses que puguin impedir que els auriculars funcionin correctament.



Si és així, netegeu les preses amb un cotó o un raspall.

3. Comproveu el micròfon o els auriculars

Si connecteu un micròfon o un auricular amb l’ordinador portàtil, també us heu d’assegurar que el dispositiu funcioni correctament.

Proveu de desconnectar i tornar a connectar i veure si hi ha so. O podeu provar un altre micròfon o auriculars i veure si resideix el problema.

Solució 2: comproveu la configuració de l'àudio

Si el problema de so continua persistint després de solucionar els problemes de maquinari, no us preocupeu. Podeu modificar la configuració d'àudio. Això és el que podeu fer:

1) A l'escriptori, feu clic amb el botó dret del ratolí a Icona de volum a l'extrem inferior dret i feu clic a Dispositius de reproducció .


Si no ho veieu Dispositius de reproducció a la llista, podeu fer clic Sons i feu clic a Reproducció al tauler emergent.


2) Sota el fitxer Reproducció pestanya, feu clic amb el botó dret sobre qualsevol àrea buida del quadre del dispositiu i marqueu Mostra els dispositius desactivats i Mostra els dispositius desconnectats .

3) Feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu d'altaveus i seleccioneu Activa .

4) A continuació, seleccioneu el dispositiu d'altaveus i feu clic a Instal · lat per defecte per configurar el dispositiu com a dispositiu d'àudio predeterminat.

5) Feu clic a D'acord per desar els canvis.

Proveu de reproduir qualsevol so per veure si surt del vostre ordinador portàtil.

Solució 3: canvieu el format d'àudio

Canviar el format d'àudio del portàtil us pot ajudar a resoldre el problema de no so. A continuació s’explica com fer-ho:

1) A l'escriptori, feu clic amb el botó dret del ratolí a Icona de volum a l'extrem inferior dret i feu clic a Dispositius de reproducció .

Si no ho veieu Dispositius de reproducció a la llista, podeu fer clic Sons i feu clic a Reproducció al tauler emergent.


2) Sota el fitxer Reproducció , seleccioneu el dispositiu d'àudio i feu clic a Propietats .

3) Feu clic a Advanced fitxa. A la Format per defecte secció, seleccioneu diferent format d’àudio i, a continuació, feu clic a Prova botó. Mireu si sentiu cap so.


Haureu de provar diferents formats d’àudio per trobar el que funcioni.

4) Un cop trobeu el format que funciona, feu clic a Aplicar i D'acord per desar la configuració.

Si encara no es produeix cap problema de so, no us preocupeu. Tenim alguna cosa més per provar.

Solució 4: actualitzeu el controlador d'àudio

Un controlador d’àudio que falta o està obsolet tampoc pot provocar so a l’ordinador. Si desinstal·lar el controlador no soluciona el vostre problema, podeu provar d’actualitzar el controlador d’àudio perquè funcioni.

Hi ha dues maneres d'actualitzar els controladors: manualment i automàticament .

Actualitzeu manualment el controlador - Podeu actualitzar manualment el controlador d’àudio cercant al lloc web del fabricant, trobar el controlador més recent i correcte que coincideixi amb el vostre sistema operatiu Windows i instal·lar-lo a l’ordinador. Això requereix temps i coneixements informàtics.

Actualitzeu el controlador automàticament - Si no teniu temps ni paciència per actualitzar manualment els controladors, podeu actualitzar-los automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el fitxer GRATU .T o el Per a versió de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics (i obtindreu un suport complet i un Garantia de devolució de 30 dies ):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat del dispositiu d'àudio marcat per descarregar automàticament la versió correcta del controlador (podeu fer-ho amb el fitxer GRATU .T versió) i, a continuació, instal·leu-lo al vostre ordinador.

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).

4) Reinicieu l'ordinador perquè tingui efecte.

Encara no hi ha sort? D’acord, hi ha una cosa més que provar.

Solució 5: torneu a instal·lar el controlador d'àudio

Si el vostre controlador d’àudio està malmès amb el vostre sistema, és probable que no tingueu so al portàtil Dell. Podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar el controlador d'àudio i el controlador del dispositiu d'entrada / sortida per solucionar-lo.

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el quadre Executar.

2) Tipus devmgmt.msc i feu clic a D'acord .

3) Al Gestor de dispositius, feu doble clic Controladors de so, vídeo i jocs per ampliar-lo, feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'àudio i seleccioneu Desinstal·la dispositiu .


4) Si veieu una finestra emergent per confirmar, marqueu la casella que hi ha al costat Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu i feu clic a Desinstal·la .

5) Després de desinstal·lar-lo, feu doble clic Entrades i sortides d’àudio per ampliar la categoria.

6) Feu clic amb el botó dret al vostre altaveu i feu clic a Desinstal·la dispositiu.

7) Seguiu les instruccions en pantalla per desinstal·lar-lo.

8) Després de desinstal·lar-lo, reinicieu el portàtil i Windows reinstal·larà automàticament el dispositiu.

A continuació, torneu a provar per veure si el so funciona ara.

Això és. Espero que aquestes solucions siguin útils i solucionin el cap problema de so per al portàtil Dell . Si teniu cap pregunta, no dubteu a deixar un comentari a continuació i veurem què podem fer per ajudar-vos.

  • problema de so
  • Windows