Si intenteu connectar iTunes a l'iPhone a Windows i veieu aquest error: L'iTunes no s'ha pogut connectar a l'iPhone perquè s'ha rebut una resposta no vàlida des del dispositiu , no estàs sol. Molts usuaris d’iPhone n’informen. Però la bona notícia és que podeu solucionar-ho.



Proveu aquestes correccions

Aquí teniu 7 solucions per intentar solucionar aquest problema. Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu la que funciona.

  1. Actualitzeu l'iPhone a la darrera versió d'iOS
  2. Actualitzeu l'aplicació iTunes
  3. Actualitzeu el controlador de l'iPhone
  4. Restableix la configuració de xarxa de l'iPhone
  5. Proveu un altre cable USB o un altre port USB
  6. Reinicieu l'iPhone i l'ordinador
  7. Assegureu-vos que l’iPhone no estigui bloquejat en connectar-se

Solució 1: actualitzeu l'iPhone a la versió més recent d'iOS

Aquest error podria ser causat per la versió antiga d'iOS. Per tant, actualitzeu el vostre iPhone a la versió més recent.



1) Obriu l'iPhone, toqueu Configuració > General > Actualització de software .

2)Aixeta Baixeu-lo i instal·leu-lo .

3) Introduïu la vostra contrasenya, si se us demana. A continuació, toqueu Acordar . Continueu tocant Acordar .



4) Ara començarà a descarregar l’iOS més recent automàticament.

5) Torneu a connectar l’iTunes a l’iPhone per veure si té èxit.

Solució 2: actualitzeu l'aplicació iTunes

Aquest problema també podria ser causat per la versió antiga del vostre iTunes. Per tant, actualitzeu la vostra aplicació d’iTunes.

1) Córrer iTunes al dispositiu.

2) Feu clic a Ajuda, llavors Buscar actualitzacions .

2) Si hi ha una versió més recent d'iTunes, podreu descarregar-la i instal·lar-la mitjançant les indicacions de la pantalla.

Nota: Si teniu l'iTunes més recent i es produeix l'error, proveu-ho desinstal·leu i torneu a instal·lar iTunes al dispositiu.

3) Torneu a connectar l’iTunes a l’iPhone per veure si té èxit.


Solució 3: actualitzeu el controlador de l'iPhone

Un controlador correcte permet un contacte correcte entre iTunes i el vostre iPhone a Windows. Un cop aparegui l'error, actualitzeu el controlador de l'iPhone per fer-lo correcte a Windows:

Si no confieu en jugar manualment amb el conductor o si voleu estalviar molt de temps,ho podeu fer automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà la correctaiPhoneconductorfo bé. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el fitxer GRATU .T o el Per a versió de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat d'una unitat d'iPhone marcadar per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb el fitxer GRATU .T versió).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Per a versió: se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

Solució 4: restableix la configuració de xarxa de l'iPhone

Una configuració de xarxa incorrecta al vostre iPhone també pot causar el problema.

Per restablir la configuració de xarxa per corregir-la al vostre iPhone:

Obriu l’iPhone, toqueu Configuració .

Després vés a General > Restableix > Restableix la configuració de xarxa .

Solució 5: proveu un altre cable USB o un altre port USB

L'iTunes no es pot connectar a l'iPhone també pot ser degut a un cable USB trencat o incompatible. Proveu un altre cable USB o un altre port USB per connectar l’iTunes a l’iPhone.

Solució 6: reinicieu l'iPhone i l'ordinador

Un simple reinici sempre pot solucionar molts problemes del programari. Si cap de les solucions anteriors no soluciona el problema, reinicieu l'iPhone i l'ordinador. A continuació, torneu a connectar l’iTunes a l’iPhone.

Solució 7: assegureu-vos que l'iPhone no estigui bloquejat en connectar-se

Si el vostre iPhone està bloquejat, pot evitar que iTunes es connecti al vostre iPhone. Si us plau, desbloqueja el teu iPhone amb el teucontrasenya o Touch ID. Mantingueu-lo desbloquejat quan hi connecteu iTunes.

  • iPhone
  • iTunes