'>
Us sembla familiar? És possible que vegeu un missatge d’error semblant a aquest quan intenteu accedir a Internet des de l’ordinador Windows.
Es pot llegir:
- DHCP no està habilitat per a WiFi
- DHCP no està habilitat per a Ethernet
- DHCP no està habilitat per a la connexió d'àrea local
Però no us preocupeu. T’ajudarem a solucionar l’error i a tornar a obtenir la connexió a Internet.
Proveu aquestes correccions
- Canvieu la configuració de l'adaptador de xarxa
- Activeu el servei al client DHCP
- Torneu a instal·lar el controlador de xarxa
- Actualitzeu el controlador de xarxa
Què és DHCP?
Què és DHCP? En resum, el protocol de configuració d’amfitrió dinàmic (DHCP) pot assignar i gestionar automàticament l’adreça IP del vostre dispositiu. Minimitza els errors de configuració, com ara errors tipogràfics i conflictes d’adreces.
En general, si voleu accedir a Internet, l’ordinador ha de tenir una adreça IP única. Quan activeu DHCP, vol dir que permeteu que el servidor DHCP assigni automàticament l'adreça IP del dispositiu, de manera que no cal que escriviu manualment l'adreça IP i el DNS de l'ordinador de tant en tant.
DHCP no està habilitat significa yel nostre punt d’accés sense fils no s’executa com a servidor DHCP, aleshores no donarà cap adreça IP i no podreu accedir a Internet.
Nota :En la majoria de les empreses petites i domèstiques, el vostreencaminadoractua com a servidor DHCP. Per tant, es recomana habilitar DHCP. No obstant això, en algunes empreses grans, necessitareu una adreça IP estàtica al vostre ordinador. Però, en aquest cas, podeu accedir a Internet encara que DHCP no estigui habilitat.
Totes les captures de pantalla següents es mostren a Windows 10, però les correccions també s'apliquen a Windows 7 i 8.
Solució 1: canvieu la configuració de l'adaptador de xarxa
Probablement, aquest problema sigui el resultat d’una configuració de xarxa incorrecta. En primer lloc, potser haureu d’assegurar-vosestà configurat correctament per acceptar configuracions automàtiques. Seguiu aquests passos:
1) Feu clic amb el botó dret a Internet i seleccioneu Obriu el Centre de compartició i de xarxa .
2) Feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador .
3) Feu clic amb el botó dret WiFi (o Connexió de xarxa sense fils ) i feu clic a Propietats .
4) Feu doble clic Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) .
5) Seleccioneu Obteniu una adreça IP automàticament i Obteniu l'adreça del servidor DNS automàticament . A continuació, feu clic a D'acord .
6) Feu clic a D'acord a la Propietats WiFi finestra.
7) Reinicieu el Windows i torneu a provar d’accedir a Internet per veure si funciona.
Solució 2: activeu el servei al client DHCP
El servei de client DHCP ajuda a registrar l'adreça IP i a actualitzar els registres DNS del vostre equip. És a dir, si desactiveu el servei de client DHCP, el vostre equip no rebrà cap adreça IP dinàmica ni actualitzacions de DNS, de manera que qualsevol servei que en depengui obligarà a aturar-se. Consulteu aquests passos per saber com habilitar el servei al client DHCP:
1) Al teclat, premeu Clau del logotip de Windows + R al mateix temps per invocar el quadre Executar.
2) Tipus services.msc i premeu Entra .
3) Feu doble clic Client DHCP .
4) Seleccioneu Automàtic dins Tipus d'inici i, a continuació, feu clic a Aplicar i feu clic a D'acord .
5) Reinicieu el Windows i intenteu tornar a accedir a Internet per veure si funciona.
Solució 3: torneu a instal·lar el controlador de xarxa
Les solucions anteriors haurien de resoldre el vostre problema. Però si encara persisteix, aquest problema es pot produir a causa del controlador de xarxa defectuós, de manera que podeu provar de desinstal·lar-lo i tornar-lo a instal·lar per tenir el controlador de xarxa més recent.
1) Al teclat, premeu Clau del logotip de Windows + R al mateix temps per invocar el quadre Executar.
2) Tipus devmgmt.msc i premeu Entra .
3) Feu doble clic Adaptadors de xarxa . A continuació, feu clic amb el botó dret del vostre adaptador WiFi (adaptador de xarxa sense fils) i feu clic a Desinstal·la el dispositiu (Si utilitzeu Windows 7 i 8, feu clic a Desinstal·la ).
4) Marqueu la casella que hi ha al costat Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu i feu clic a Desinstal·la (Si utilitzeu Windows 7 i 8, feu clic a D'acord ).
5) En un altre ordinador amb Internet, descarregueu el controlador correcte a una unitat USB. Ha de coincidir amb l’ordinador i el sistema operatiu.
6) Connecteu la unitat USB a l'ordinador i instal·leu el controlador nou.
7) Reinicieu l’ordinador i torneu a provar d’accedir a Internet i comproveu si funciona.
Solució 4: actualitzeu el controlador de xarxa
Els passos anteriors poden resoldre el problema. Si no ho fan, intenteu actualitzar el controlador.
Podeu actualitzar el controlador de xarxa cercant a Internet per obtenir la versió més recent del controlador i després instal·lar-lo manualment a l’ordinador. Això requereix temps i paciència.
O si no esteu segur de jugar manualment amb els conductors, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy pot trobar automàticament els controladors adequats. No cal dedicar molt de temps a actualitzar-lo manualment, ni cal preocupar-se per instal·lar els controladors incorrectes.
Podeu actualitzar tots els vostres controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro. Però amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies).
1) descarregar i instal·leu Driver Easy (al principi connecteu l’ordinador a Internet mitjançant un cable Ethernet o via WiFi. Si tots dos no funcionen, podeu descarregar Driver Easy a la unitat USB d’un altre equip amb connexió a Internet).
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . A continuació, Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà els controladors amb problemes.
3) Feu clic a Botó d'actualització al costat del nom del controlador per instal·lar el controlador correcte (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per instal·lar automàticament tots els controladors (podeu fer-ho amb Versió Pro , i se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).
Important : Si encara no podeu accedir a Internet, proveu Funció d'escaneig fora de línia proporcionat per Driver Easy. En primer lloc, potser haureu de descarregar Driver Easy en un altre equip amb Internet i instal·lar-lo en aquest ordinador.
4) Després d'actualitzar, reinicieu l'ordinador i torneu a provar d'accedir a Internet i comproveu si funciona.
Això és tot. Deixa’ns un comentari a continuació si tens cap pregunta. No us oblideu de compartir amb nosaltres si és útil. I si el vostre problema encara persisteix, no dubteu en fer-nos-ho saber i veurem què podem fer per ajudar-lo encara més.