'>
Window Update és un component important del vostre sistema Windows. Us ajuda a instal·lar actualitzacions al vostre sistema. Windows Update està dissenyat per mantenir el vostre Windows actualitzat i saludable i normalment ho fa. Però, malauradament, en molts casos, no ho fa i es converteix en la font de múltiples problemes molestos.
Molts usuaris de Windows han informat que han tingut aquest o aquell tipus de problemes amb la seva actualització de Windows. Se'ls ha dit que Windows Update 'no ha pogut instal·lar' algunes actualitzacions o que 'les instal·lacions han fallat'. Han aparegut un error amb un codi i un missatge associat, que els impedeix instal·lar actualitzacions. O no podrien descarregar ni instal·lar les actualitzacions sense cap missatge clar, però es van quedar atrapats en el procés d’actualització.
Independentment de l’aspecte d’aquests problemes, us impedeix instal·lar les actualitzacions al Windows. No podeu corregir les vulnerabilitats de seguretat del vostre sistema, corregir errors i gaudir de noves funcions del sistema sense aquestes actualitzacions. Això pot ser extremadament frustrant.
Però no us espanteu. Es poden solucionar tots els problemes de Windows Update. Podeu solucionar-los provant els mètodes següents. No cal provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que realment us funcioni.
Mètodes que solucionen els problemes de Windows Update:
- Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
- Reinicieu els serveis relacionats amb Windows Update
- Descarregueu i instal·leu actualitzacions manualment
- Executeu DISM i System Checker
- Desactiveu el vostre antivirus
- Actualitzeu els controladors
- Restaureu el Windows
Mètode 1: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
L'eina de resolució de problemes de Windows Update és una eina publicada per Microsoft que us pot ajudar a resoldre problemes relacionats amb Windows Update. Podeu executar-lo per comprovar la vostra actualització de Windows quan no funcioni correctament. Per fer-ho:
1) descarregar Eina de resolució de problemes de Windows Update (el programa prové d’un lloc de Microsoft i és verificat i segur).
2) Executeu l'eina que acabeu de baixar i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés de resolució de problemes.
Mètode 2: restableix els components relacionats amb Windows Update
És possible que la vostra actualització de Windows no actualitzi Windows perquè els components estan danyats. Aquests components inclouen els serveis i els fitxers i carpetes temporals associats a Windows Update. Podeu provar de restablir aquests components i veure si això soluciona el vostre problema.
Per restablir aquests components:
1) Feu clic a Començar a l'extrem inferior esquerre de la pantalla i, a continuació, escriviu ' cmd “. Feu clic amb el botó dret a la llista de resultats Símbol d'ordres i seleccioneu Executa com administrador .
2) Al símbol del sistema, escriviu les línies d’ordres següents i premeu Entra al teclat després d’escriure cadascun:
- bits de parada nets
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
(Aquestes ordres aturaran els serveis que Windows Update requereix per descarregar i instal·lar actualitzacions.)
3) Escriviu aquestes línies d’ordres i premeu Entra després d'escriure cadascun a l'indicatiu d'ordres:
- Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren% systemroot% system32 quatreot2 quatreot2.old
(Això canviarà el nom de Distribució de programari i quatreot2 carpeta, que utilitza Windows Update per emmagatzemar dades i fitxers temporals. El vostre sistema detectarà que falten aquestes carpetes i, a continuació, en crearà de noves. El propòsit d’això és fer que el sistema utilitzi el nou Distribució de programari i quatreot2 carpetes perquè Windows Update pugui evitar problemes de les antigues.)
4) Al símbol del sistema, escriviu aquestes ordres i premeu Entra després de cadascun per reiniciar els serveis que heu tancat ara mateix:
- bits inicials nets
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
5) Comproveu la vostra actualització de Windows per veure si funciona bé.
Mètode 3: descarregueu i instal·leu actualitzacions manualment
Si Windows Update no us pot ajudar a baixar certes actualitzacions del sistema, podeu provar de fer-ho pel vostre compte. Microsoft ha posat totes les actualitzacions del sistema en línia i podeu descarregar-les i instal·lar-les al vostre ordinador sense l'ajut de Windows Update.
Per descarregar i instal·lar actualitzacions manualment:
1) Feu clic a Començar a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. A continuació, escriviu ' informació “. A la llista de resultats, feu clic a Informació del sistema .
2) A la finestra d’Informació del sistema, comproveu Tipus de sistema . El seu valor sol ser basat en x64 o bé basat en x86 (o de vegades Basat en ARM64 ).
Aquesta és una informació important i l’haureu d’anotar. Serà útil quan cerqueu actualitzacions que coincideixin amb el vostre Windows més endavant.
3) A Windows Update, anoteu les actualitzacions del sistema que no s'han pogut instal·lar. (Pot ser que hagueu d’obtenir la informació de l’historial d’actualitzacions.)
Anoteu els codis d’aquestes actualitzacions que comencen per “ KB '.
4) Anar a Catàleg de Microsoft Update . A continuació, cerqueu les actualitzacions que no heu pogut instal·lar.
5) Als resultats de la cerca, cerqueu l'actualització que coincideixi amb la vostra sistema operatiu i tipus de sistema ( x86-, basat en x64 o ARM64 ). A continuació, feu clic a descarregar al costat de l'actualització.
6) Feu clic a l'enllaç de la finestra nova per baixar l'actualització.
7) Obriu el fitxer que acabeu de descarregar i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar l’actualització.
Mètode 4: executeu DISM i System Checker
També és possible que Windows Update no funcioni a causa dels fitxers danyats del vostre sistema operatiu. Windows té dues eines integrades anomenades SFC (System File Checker) i DISM (desplegament d'imatges i gestió de serveis) que analitzen l’ordinador i solucionen diversos problemes. Per executar aquestes eines:
1) Feu clic a Començar a l'extrem inferior de la pantalla. A continuació, escriviu ' cmd “. Clic dret Símbol d'ordres a la llista de resultats i seleccioneu Executa com administrador .
2) A l’indicatiu d’ordres, per executar el comprovador de fitxers del sistema, escriviu “ sfc / scannow ”I premeu Entra al teclat.
3) Per executar DISM, escriviu “ dism / online / cleanup-image / restorehealth “. i premeu Entra .
4) Espereu a que finalitzi el procés i reinicieu l'ordinador. Després, comproveu si la vostra actualització de Windows es recupera.
Mètode 5: desactiveu l'antivirus
De vegades, el vostre sistema no pot instal·lar actualitzacions noves a causa de la interferència del vostre programari antivirus. Podeu desactivar temporalment el vostre antivirus i comprovar si el problema persisteix. (Consulteu la documentació del programa antivirus per obtenir instruccions sobre com desactivar-lo.)
Si això soluciona el problema, poseu-vos en contacte amb el proveïdor del vostre programari antivirus i demaneu-li consell o instal·leu una solució diferent.
IMPORTANT: Tingueu molta cura sobre els llocs que visiteu, els correus electrònics que obriu i els fitxers que baixeu quan el vostre antivirus està desactivat.Mètode 6: actualitzeu els controladors
És possible que tingueu problemes amb la vostra actualització de Windows si utilitzeu controladors de dispositiu incorrectes o no actualitzats. Haureu de revisar regularment els controladors del dispositiu i mantenir-los actualitzats per evitar que l’ordinador tingui molts problemes molestos. Però és possible que no tingueu temps ni paciència per comprovar i actualitzar els controladors manualment. Si voleu fer-ho fàcilment i automàticament, podeu utilitzar-lo Conductor fàcil .
Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors correctes. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro només es necessiten 2 passos (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat de cada controlador per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d’aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA). O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Mètode 7: restaurar el Windows
Potser els problemes del vostre Windows provenen d’alguns canvis que heu fet al vostre sistema. Podeu fer una restauració del sistema. Això restaurarà el sistema des d'un punt de restauració (heu de tenir-ne un que s'hagi creat abans que es produeixi el problema de Windows Update) i desfer els canvis realitzats.
Per fer-ho:
1) Feu clic a Començar a l'extrem inferior de la pantalla. A continuació, escriviu ' restaurar “. A la llista de resultats, feu clic a ' Creeu un punt de restauració “. Apareixerà el quadre de diàleg Propietats del sistema.
2) Feu clic a Restauració del sistema . Apareixerà l'assistent de restauració del sistema.
3) Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per triar un punt de restauració del sistema i restaurar el Windows.
4) Espereu a que finalitzi el procés de restauració i, a continuació, comproveu si la vostra actualització de Windows torna a la normalitat.