Pot ser molest quan inicieu sessió a Zoom per assistir a una reunió en línia, però la càmera no funciona. No us preocupeu, aquest problema es podria solucionar. Segueix llegint per saber com.
Proveu aquestes correccions:
Hi ha 4 solucions que han ajudat a molts jugadors a resoldre els seus problemes. No cal provar-los tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us convingui.
- Tanca altres aplicacions que tinguin accés a la càmera
- Permet l'accés de Zoom a la teva càmera
- Actualitzeu el controlador de la càmera
- Torneu a instal·lar el client Zoom
Solució 1: tanqueu altres aplicacions que tinguin accés a la càmera
És possible que Zoom no pugui accedir a la càmera si la càmera web l'utilitza actualment una altra aplicació. Altres aplicacions com Discord poden utilitzar la càmera de l'ordinador i provocar que la càmera Zoom no funcioni.
Assegureu-vos que tots els altres programes que utilitzen la càmera no l'utilitzin o estiguin tancats. La manera més senzilla és tancar totes les aplicacions excepte Zoom. A continuació, proveu la càmera Zoom per comprovar si funciona.
Solució 2: permet l'accés de Zoom a la teva càmera
Hi ha possibilitats que l'aplicació Zoom no tingui accés a la vostra càmera i que la càmera no funcioni. Seguiu els passos per solucionar el problema.
- Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows + jo al mateix temps per obrir el menú Configuració. A continuació, feu clic Privadesa .
- Al panell esquerre, feu clic Càmera per obrir la configuració de privadesa de la càmera. Feu clic Canvia i assegureu-vos que l'accés a la càmera d'aquest dispositiu estigui activat.
- Comproveu Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera i que les aplicacions d'escriptori accedeixin a la teva càmera el commutador està activat.
Així que ara heu acabat de concedir l'accés. A continuació, comproveu si el vostre micròfon pot captar la vostra veu tal com estava previst. Si no, procediu a la següent correcció.
Solució 3: actualitzeu el controlador de la càmera
És possible que els controladors de dispositiu o els controladors gràfics incorrectes o obsolets facin que la càmera Zoom no funcioni. A més de solucionar el problema, l'actualització dels controladors millorarà el rendiment de l'ordinador, de manera que no hi ha res de què preocupar-se.
Hi ha dues maneres d'actualitzar el controlador: manualment i automàticament.
Opció 1: manualment – Necessitareu coneixements informàtics i paciència per actualitzar els vostres controladors d'aquesta manera, perquè heu de trobar el controlador adequat en línia, descarregar-lo i instal·lar-lo pas a pas.
O
Opció 2: automàticament (recomanat) - Aquesta és l'opció més ràpida i senzilla. Tot es fa amb només un parell de clics del ratolí, fàcil fins i tot si sou un principiant de l'ordinador.
Opció 1 - Baixeu i instal·leu el controlador manualment
Podeu descarregar els controladors de gràfics des del lloc web oficial del fabricant. Cerqueu el model que teniu i trobeu el controlador correcte que s'adapti al vostre sistema operatiu específic. A continuació, descarregueu el controlador manualment.
Opció 2: actualitzar automàticament els controladors
Si no teniu temps ni paciència per actualitzar manualment els controladors de gràfics, podeu fer-ho automàticament Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes. No necessiteu saber exactament quin sistema està executant el vostre ordinador, no us cal arriscar-vos a descarregar i instal·lar el controlador incorrecte i no us haureu de preocupar per cometre un error en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els vostres controladors automàticament amb qualsevol de les opcions GRATIS o el Per versió de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics (i obteniu suport complet i un Garantia de devolució de diners de 30 dies ):
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
- Feu clic a Actualització botó al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de diners de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
La versió Pro de Driver Easy inclou suport tècnic complet. Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a . - Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar. A continuació, escriviu appwiz.cpl i feu clic D'acord .
- Clic dret Zoom i feu clic Desinstal·la .
- Completa el procés de desinstal·lació.
- Reinicieu l'ordinador i suprimiu tots els components.
- Descarrega Zoom des de pàgina web oficial .
- Obriu-lo i instal·leu-lo pas a pas.
- Inicieu sessió per comprovar que el problema de la càmera Zoom no funciona s'ha resolt o no.
Solució 4: torneu a instal·lar el client Zoom
Torneu a instal·lar Zoom us pot ajudar a resoldre el problema.
Espero que aquesta publicació us ajudi a resoldre el problema de la càmera Zoom que no funciona. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.