Si trobeu que un dels vostres dispositius USB a Windows 10 no funciona, seguiu llegint. Tant si es tracta d’un ratolí USB, un teclat, un disc pen, una impressora o algun altre dispositiu USB, aquesta guia hauria de resoldre el vostre problema.





Tingueu en compte que aquí hi ha 5 solucions possibles. Potser no cal que proveu tots; només cal començar a la part superior de la llista i baixar.

1: Comproveu si el dispositiu en si és defectuós
2: Comproveu la font d'alimentació
3: Comproveu la configuració de la gestió d’energia
4: Comproveu els controladors del dispositiu USB
5: Comproveu els ports USB



Mètode 1: comproveu si el dispositiu en si és defectuós

Si el dispositiu USB funcionava abans d’actualitzar a Windows 10, és poc probable que sigui defectuós. Però hi ha coincidències. És cert possible que el vostre dispositiu va morir just al mateix temps que actualitzàveu Windows. Per tant, és millor descartar aquesta possibilitat amb seguretat abans de dedicar temps a la resolució de problemes més complexa.





Per comprovar si el dispositiu USB és defectuós, simplement desconnecteu-lo ('Expulseu-lo' si es tracta d'un dispositiu d'emmagatzematge USB) i connecteu-lo a un altre ordinador. Si funciona, el dispositiu està bé. Si no és així, ja heu aïllat el problema. Només cal comprar un substitut.

Mètode 2: comproveu la font d'alimentació (només portàtil)

La font d'alimentació del portàtil proporciona energia als ports USB. Si, per alguna raó, no ho fa correctament, els dispositius connectats als ports USB poden deixar de funcionar. De vegades, això es pot solucionar de forma senzilla:



1) Desconnecteu la font d'alimentació i l'endoll del carregador del portàtil





2) Reinicieu el portàtil

3) Torneu a connectar el dispositiu USB a l'ordinador portàtil

4) Torneu a endollar la font d'alimentació

Mètode 3: comproveu la configuració de gestió d'energia

Per estalviar energia, de manera predeterminada, Windows apaga els controladors USB quan no s’utilitza i els torna a engegar quan els necessiteu. Malauradament, de vegades aquest enfocament no funciona com s’ha volgut fer i Windows no torna a encendre els controladors USB.

Per descartar-ho com a causa dels problemes USB, només heu d'aturar el Windows per 'gestionar' l'alimentació dels vostres controladors i dispositius USB:

1) Obriu el Gestor de dispositius (escriviu 'Gestor de dispositius' al camp de cerca de Windows)

2) Amplieu el fitxer Controladors de bus sèrie universal branca

3) Feu doble clic al primer Hub d'arrel USB a la llista (si només veieu un dispositiu USB Root Hub, està bé)


4) Feu clic a
Gestió d'energia fitxa

5) Un-check the Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia i feu clic a D'acord .

6) Repetiu els passos 3-5 per a cadascunDispositiu USB Root Hub a la llista de controladors de bus sèrie universal

Mètode 4: comproveu els controladors del dispositiu USB

El problema dels ports USB que no funcionen és probablement causat per problemes de controladors. Els passos anteriors poden solucionar-ho, però si no ho fan o si no teniu confiança en jugar manualment amb els conductors,ho podeu fer automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat d'un controlador USB marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com .

Mètode 5: comproveu els ports USB

Si cap dels mètodes anteriors no resol el problema, és possible que es danyin els ports USB. Per saber-ho, podeu portar el vostre PC a un taller de reparacions i demanar-los que ho comprovin. Si els ports USB estan danyats, el reparador hauria de poder substituir-los de manera bastant econòmica.

  • Windows 10