'>
Molts usuaris de Xbox One informen que el seu controlador Xbox One estava connectat a la seva consola, però continua apagant-se mentre l’utilitzen. Si teniu aquest problema, no us preocupeu. Aquí teniu 6 solucions que podeu provar.
Solucions per provar
Potser no haureu de provar-los tots. Només cal que baixeu de la llista fins que trobeu la que funciona.
- Acosteu el controlador a la consola
- Substituïu les bateries o recarregueu la bateria
- Potencieu la consola
- Torneu a connectar el controlador
- Actualitzeu el firmware del controlador
- Proveu un altre controlador
Solució 1: acosteu el controlador a la consola
És possible que el vostre controlador Xbox One continuï desconnectant-se perquè, si utilitzeu un controlador sense fils, està fora del seu abast. Proveu de situar el controlador més a prop de la consola i comproveu si es resol el problema de connexió. A més, assegureu-vos que el controlador estigui cap a la part frontal de la consola.
Solució 2: canvieu les bateries o recarregueu el paquet de bateries
El vostre controlador Xbox One manté la desconnexió. El problema també pot ser causat per bateries baixes. Heu de veure l'indicador de bateria a la pantalla d'inici per comprovar que té prou energia. Si no és així, substituïu les bateries o recarregueu la bateria.
Solució 3: activa el cicle de la consola
Un cicle d’alimentació pot reiniciar completament la consola Xbox One, cosa que és útil per solucionar problemes de la consola i del controlador. Per encendre la consola:
1) Mantingueu el Botó Xbox 
a la part frontal de la consola Xbox One durant uns 10 segons per apagar-la.
2) Premeu el botó Botó Xbox a la consola per engegar-la.
3) Proveu el controlador i comproveu si això soluciona el vostre problema de connexió.
Solució 4: torneu a connectar el controlador
També podeu provar de tornar a connectar el controlador Xbox One a la consola. Això pot reconstruir la connexió i evitar que el controlador Xbox One es desconnecti amb freqüència.
Si feu servir un controlador per cable, desconnecteu el cable i torneu-lo a endollar. Si el problema persisteix, proveu d’utilitzar un altre cable o port USB per veure si es resol.
Si utilitzeu un controlador sense fils, podeu seguir els passos següents per tornar a connectar el controlador.
1) Mantingueu premut el botó botó de connexió sense fils al controlador fins que parpellegi el botó Xbox del controlador.
2) Mantingueu premut el botó de connexió sense fils al controlador fins que el botó Xbox del controlador continuï activat.
3) Proveu el controlador i vegeu si això soluciona el controlador.
Solució 5: actualitzeu el microprogramari del controlador
De vegades, el problema de desconnexió del controlador Xbox One és causat per un firmware incorrecte o obsolet del controlador. Heu d’assegurar-vos que el firmware del controlador està actualitzat i actualitzar-lo si no ho és. Si el vostre controlador és totalment inutilitzable, necessiteu un altre controlador per operar l’actualització.
Per actualitzar el firmware del controlador:
1) Connecteu a Cable USB entre el controlador i la consola.
2) Inicieu la sessió a Xbox Live a la consola Xbox One.
3) Premeu el botó Menú del controlador.
4) Seleccioneu Configuració .
5) Seleccioneu Dispositius i accessoris .
6) Seleccioneu el controlador de problemes.
7) Seleccioneu Actualització .
8) Seleccioneu Continua .
9) Si el sistema us indica ' No calen actualitzacions “, El firmware del controlador està actualitzat. En cas contrari, espereu a que finalitzi l’actualització.
10) Comproveu el controlador i comproveu si torna a la normalitat.
Solució 6: proveu un altre controlador
Si teniu un altre controlador, proveu-lo a la consola i comproveu si el problema de desconnexió està solucionat.
Si el segon controlador funciona normalment, cal substituir el controlador original. Però si tots dos controladors comparteixen el mateix problema, cal que tingueu en compte la vostra consola.
