El vostre client Origin no es pot connectar a Internet? No us preocupeu ... No sou l’únic. Molts usuaris d’Origen han tingut el mateix problema al seu ordinador. Però, el que és més important, hauríeu de ser capaç de solucionar aquest problema molt fàcilment

Solucions per provar

Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que us funcioni.



  1. Comproveu si hi ha virus o programari maliciós a l’ordinador
  2. Desactiveu temporalment el vostre antivirus
  3. Actualitzeu els controladors del dispositiu
  4. Restableix el fitxer hosts
  5. Restableix la configuració de la connexió a Internet

Solució 1: comproveu si hi ha virus o programari maliciós a l'ordinador

Potser teniu el problema de connexió amb Origin perquè hi ha virus o programari maliciós a l’ordinador. Poden canviar la configuració d'Internet o corrompre el fitxer de l'ordinador perquè Origin no pugui connectar-se. Hauríeu d'executar el vostre programari antivirus per escanejar virus i programari maliciós a l’ordinador.





Si això resol el vostre problema, genial. Però si no, encara hi ha altres solucions que podeu provar ...

Solució 2: desactiveu temporalment el vostre antivirus

El tallafoc o el programari antivirus de vegades poden causar interferències a Origin, de manera que no es pot connectar a Internet. Per veure si aquest és el vostre cas, desactiveu temporalment el tallafoc i comproveu si el problema continua. (És possible que hàgiu de consultar la documentació del tallafoc per obtenir instruccions sobre com desactivar-lo).



Si això resol el vostre problema, podeu contactar amb el proveïdor del tallafoc i demanar-li consell. O podeu instal·lar una solució antivirus diferent.





IMPORTANT : Aneu amb compte amb els llocs que visiteu, els correus electrònics que obriu i els fitxers que descarregueu quan hàgiu desactivat el tallafoc.

Solució 3: actualitzeu els controladors del dispositiu

Potser teniu el problema de connexió a Internet amb Origin perquè utilitzeu controladors de dispositiu incorrectes o obsolets. Per solucionar el problema, proveu d’actualitzar els controladors.

Si no teniu temps, paciència ni habilitats per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors correctes. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo. Driver Easy s’encarrega de tot.

  1. descarregar i instal·lar Conductor fàcil .
  2. Correr Conductor fàcil i feu clic a Escanejar ara botó. Conductor fàcil escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador de problemes.

  3. Feu clic a Actualització botó al costat de cada dispositiu per descarregar el controlador més recent i correcte, podeu instal·lar-lo manualment. O feu clic a Actualitza-ho tot botó a la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets o que falten a l'ordinador. (Això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Obteniu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies).
    Podeu fer-ho de franc si voleu, però és en part manual.
  4. Reinicieu l'ordinador.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com .

Solució 4: restableix el fitxer hosts

Potser el vostre client Origin no pot connectar-se en línia perquè s’ha modificat el fitxer d’amfitrions. Per solucionar aquest problema, proveu de restablir el fitxer hosts.

Arxiu d’amfitrions és un fitxer del sistema que assigna noms d’amfitrió a adreces IP.

Per fer-ho:

  1. Inicieu sessió al vostre ordinador com a administrador.
  2. Obriu l'Explorador de fitxers (prement el botó Clau del logotip de Windows i ÉS al teclat)
  3. Copieu el fitxer següent adreça a la barra d’adreces i, a continuació, premeu Entra al teclat.
    % windir%  system32  drivers  etc

  4. Feu doble clic amfitrions .

  5. Seleccioneu Bloc de notes i, a continuació, feu clic a D'acord .

  6. Suprimeix tot el contingut del fitxer i, a continuació, copieu i enganxeu el fitxer text següent al fitxer.
    # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. 
    #
    # Es tracta d'un exemple de fitxer HOSTS utilitzat per Microsoft TCP / IP per a Windows.
    #
    # Aquest fitxer conté les assignacions d'adreces IP a noms d'amfitrió. Cadascun
    # l'entrada s'ha de mantenir en una línia individual. L'adreça IP hauria de ser
    # es col·loca a la primera columna seguit del nom d'amfitrió corresponent.
    # L'adreça IP i el nom de l'amfitrió han d'estar separats per almenys una
    # espai.
    #
    # A més, es poden inserir comentaris (com aquests) a cada persona
    # línies o seguint el nom de la màquina indicat amb el símbol '#'.
    #
    # Per exemple:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor font
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x amfitrió del client
    La resolució de noms de #hostalhost es gestiona dins del propi DNS.
    # 127.0.0.1 localhost
    # :: 1 localhost

  7. Feu clic a Dossier i, a continuació, feu clic a Desa .

  8. Comproveu si això us funciona.

Si no, és possible que hagueu de ...

Solució 5: restableix la configuració de la connexió a Internet

És possible que tingueu problemes amb la connexió a Internet de l'ordinador. Heu de provar de restablir-los i veure si això us funciona.

  1. A l’ordinador, feu clic a Començar botó i escriviu ' cmd '.

  2. Clic dret Símbol d'ordres a la llista de resultats i seleccioneu Executa com administrador .

  3. Escriviu les següents línies d’ordres a l’indicatiu d’ordres i, després d’escriure cada línia, premeu Entra al teclat.
    ipconfig / release 

    ipconfig / renovar

    ipconfig / flushdns

    restabliment de netsh winsock

    net stop dhcp

    inici net dhcp

    netsh winhttp restableix el servidor intermediari

Esperem que una de les solucions anteriors us ajudi a resoldre el vostre problema. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, deixeu-nos un comentari a continuació.

  • Origen
  • Windows