Quan connecteu l’iPhone a l’ordinador, si no el veieu a “Dispositius portàtils” a l’ordinador, però el veieu a l’iTunes, el PC no reconeix correctament el dispositiu. El problema és probablement causat per la falta o controlador de l’iPhone danyat. Seguiu les instruccions d’aquesta publicació per solucionar el problema i resoldre’l. Els passos s'apliquen a Windows 10, 7 i 8.





En primer lloc, comproveu si el problema és causat per l'iPhone

Connecteu l'iPhone a un altre PC i comproveu si el problema persisteix. Si el problema també es produeix en un altre ordinador, és probable que l'iPhone estigui trencat. És possible que hàgiu de portar-lo al taller de reparacions per fer-lo comprovar. Si un altre PC reconeix l'iPhone, seguiu les instruccions restants.

En segon lloc, comproveu si el problema és causat per un cable trencat

Per assegurar la connectivitat amb èxit, es recomana utilitzar un cable original de l'iPhone. Connecteu l'iPhone amb un altre cable i comproveu si el problema persisteix. Si el problema continua existint, es deu principalment a conductors defectuosos.



En tercer lloc, solucioneu el problema del controlador s

Anar a Gestor de dispositius per comprovar l'estat del conductor. Amplieu aquestes categories i trobareu el dispositiu iPhone sota una d’elles:





Dispositius d'imatge
Altres dispositius
Dispositius portàtils
Controladors de bus sèrie universals

En la majoria dels casos, l'iPhone apareixerà a la llista 'Dispositius portàtils' (assegureu-vos que el vostre iPhone estigui connectat a l'ordinador). Si el PC no pot reconèixer el dispositiu, es pot incloure a la llista 'Altres dispositius' amb una marca groga. Seguiu les solucions següents per solucionar el problema del controlador.



Desinstal·lar el controlador hauria de resoldre el problema

Seguiu aquests passos:





1. Al Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al dispositiu iPhone i seleccioneu Desinstal·la des del menú contextual.

2. Feu clic a Acció a la barra de menú superior i seleccioneu Busqueu canvis de maquinari des del menú desplegable.

Després d'això, hauríeu de veure l'iPhone a l'ordinador.

Actualitzeu el controlador

Si el problema continua existint, seguiu els passos següents per actualitzar manualment el controlador.

1. Feu clic amb el botó dret al dispositiu iPhone i seleccioneu Actualitza el programari del controlador ... des del menú contextual.

2. Feu clic a Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador .

3. Feu clic a Permeteu-me triar d’una llista de controladors de dispositiu de l’ordinador .

4. Feu clic a Teniu disc ... .

5. Feu clic a Navega ... botó.

6. Aneu a C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers . Seleccioneu el fitxer “usbaapl64.inf” i feu clic a Obert botó.

7. Feu clic a D'acord botó.

8. Feu clic a Pròxim botó. A continuació, el controlador s'instal·larà automàticament.

Si el problema encara no es pot resoldre, podeu plantejar-vos d’utilitzar-lo Conductor fàcil per actualitzar tots els controladors. Si el problema és causat per un controlador d’iPhone defectuós, Driver Easy el pot solucionar ràpidament.

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

Esperem que trobeu útil aquest article. Si teniu cap pregunta, idea o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.