[Resolt] S'estavella l'ordinador quan es juga

Si el vostre ordinador amb Windows continua bloquejant-se quan esteu jugant, no podeu fer res més que reiniciar l'ordinador o esperar que es reiniciï. Tot i així, funciona bé quan utilitzeu l'ordinador per a altres tasques, com ara la reproducció de vídeos i la navegació per Internet. Si també ets tu, no et preocupis, aquesta és una publicació per a tu.

Hi ha massa raons per les quals el vostre ordinador es bloqueja quan jugueu a jocs, tant de maquinari com de programari, així que aquesta serà una publicació força llarga. Si no teniu prou temps o habilitats suficients per a la resolució de problemes següent, podeu passar als mètodes 1.4 i 1.5 per veure si aquestes eines automàtiques i el seu suport poden ajudar.

Proveu aquestes solucions per al problema del PC que s'estavella quan es juga

El següent procés de resolució de problemes s'ordena per àrees relacionades amb el programari i el maquinari, no cal que les proveu totes, només aneu a la llista fins que trobeu la que us solucioni el problema.

Però tingueu en compte que si l'última solució relacionada amb el programari encara no us ajuda a solucionar el problema que s'estavella de l'ordinador quan jugueu a jocs, és molt probable que tingueu un problema de maquinari amb el vostre ordinador. Ara anem a cavar.

1. En el front del programari
   1. Assegureu-vos que el vostre ordinador compleixi els requisits mínims del sistema per als jocs
   2. Actualitza la BIOS i el firmware
   3. Feu una arrencada neta
   4. Actualitzar els controladors del dispositiu
   5. Repara els fitxers del sistema danyats
   6. Restableix el teu ordinador
2. Al front del maquinari
   1. Deixeu d'overclockejar la CPU i/o la GPU
   2. Assegureu-vos que l'ordinador no s'està sobreescalfant
   3. Assegureu-vos que la vostra PSU sigui prou potent
   4. Comproveu el vostre disc dur
   5. Comproveu la vostra memòria RAM

1. Al front del programari

1.1 Assegureu-vos que el vostre ordinador compleix els requisits mínims del sistema per als jocs

Si el vostre ordinador sempre es bloqueja quan jugueu, una de les primeres coses que heu de fer és assegurar-vos que les especificacions de l'ordinador són a dalt els requisits mínims del sistema per als jocs.

Per conèixer els requisits mínims del sistema per als jocs, només cal que cerqueu 'nom del joc + requisits del sistema' a Google. Per exemple, si el meu PC es bloqueja quan jugo a COD Warzone 2.0, hauria de cercar ' Requisits del sistema COD Warzone 2.0 ”, i aquesta pàgina té la informació que necessito: https://us.battle.net/support/en/article/322047

Si no esteu segur de com comprovar les especificacions de l'ordinador, podeu consultar aquesta publicació aquí per obtenir informació més detallada: Com trobar les especificacions de l'ordinador

Si la vostra màquina està per sota o només compleix els requisits, és possible que hàgiu d'actualitzar el vostre maquinari perquè alguns jocs funcionin sense problemes, especialment els jocs més nous que s'han llançat els darrers anys, ja que normalment requereixen dispositius de maquinari informàtics més avançats.

Quan estigueu segur que la vostra màquina compleix (o millor, molt per sobre ) els requisits mínims del sistema per executar els jocs, però encara esteu experimentant un error quan jugueu, aneu a les altres correccions següents.

1.2 Actualitzar la BIOS i el firmware

Quan el vostre ordinador es bloqueja sense cap notificació d'error prèvia durant els jocs, també haureu de tenir en compte una actualització de la BIOS i el microprogramari, ja que podria ser un error que s'hagi solucionat a la darrera BIOS. Tot i que una actualització de la BIOS i el microprogramari no acostuma a augmentar el rendiment de l'ordinador, però pot solucionar problemes o errors relacionats amb cert maquinari i, per tant, evitar que l'ordinador es bloquegi quan es juga.

Podeu consultar aquesta publicació que tenim com actualitzar la BIOS i el firmware .

1.3 Feu una arrencada neta

L'ordinador continua bloquejant-se quan es juga a jocs també pot ser causat per serveis o programes de tercers en conflicte. Alguns usuaris van esmentar programes antivirus i programari d'acumulació de recursos de xarxa com clients FPT i P2P. Si teniu aquests programes instal·lats, podeu provar un arrencada net per veure si aquí són els culpables.

Un arrencada net iniciarà el vostre PC amb els conjunts mínims de controladors i serveis que Windows requereix per executar-se. Si feu un arrencada net, podeu identificar si hi ha algun programa de fons que interfereixi amb els vostres jocs.

Per fer un arrencada net:

1. A la barra de cerca al costat del botó Inici, escriviu msconfig després feu clic Configuració del sistema .
   
2. Sota la Serveis pestanya, comproveu Amaga tots els serveis de Microsoft i, a continuació, feu clic Inhabilita tot i D'acord .
   
3. Canvia a la Posada en marxa pestanya, feu clic Obriu el Gestor de tasques .
   
4. Sota la Posada en marxa pestanya, feu clic a cada element d'inici i després feu clic Desactivar fins que hàgiu desactivat tots els elements d'inici.
   
5. Reinicieu el vostre ordinador.

A continuació, comproveu si el vostre ordinador encara es bloqueja quan jugueu. Si és així, passeu a mètode 1.4 .

Si els vostres jocs funcionen bé quan feu un arrencada net, almenys un dels programes que heu desactivat està causant el problema de fallada del PC.

A continuació s'explica com esbrinar quin(s):

1. A la barra de cerca al costat del botó Inici, escriviu msconfig després feu clic Configuració del sistema .
   
2. Sota la Serveis pestanya, marqueu Amaga tots els serveis de Microsoft casella de selecció , a continuació, marqueu les caselles que hi ha al davant els cinc primers elements a la llista. A continuació, feu clic Aplicar i D'acord .
   
3. Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar els jocs. Si el vostre ordinador torna a fallar, sabeu que un dels serveis que heu marcat més amunt està causant el problema. Si fa llançament, els cinc serveis anteriors estan bé i haureu de seguir buscant el servei ofensiu.
4. Repetiu els passos 2 i 3 fins que trobeu el servei que causa el problema de fallada.
   
   NOTA: Us recomanem que proveu cinc elements en un grup, ja que és més eficient, però podeu fer-ho al vostre ritme.

Si no trobeu cap servei problemàtic, haureu de provar els elements d'inici. Així és com:

1. Feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc buit de la barra de tasques i feu clic Cap de tasques .
   
2. Canvia a la Posada en marxa pestanya, i habiliteu els cinc primers elements d'inici .
   
3. Reinicieu i proveu de jugar als jocs i comproveu si el vostre PC torna a fallar.
4. Repetiu fins que trobeu l'element d'inici que està causant el problema de fallada del PC.
5. Desactiveu el programa problemàtic i reinicieu el vostre PC.

Aquest és un procés de resolució de problemes que requereix molt de temps, però val la pena el temps si ajuda a identificar el culpable que causa el problema de la fallada. Si la prova no ajuda a aturar l'accident, si us plau, seguiu endavant.

1.4 Actualitzar els controladors del dispositiu

Una de les raons més comunes per les quals el vostre ordinador es bloqueja quan juga són els controladors de dispositiu obsolets o incorrectes, ja que no van ser el missatger entre el vostre maquinari i el programari, cosa que va fer que el vostre maquinari sigui gairebé inútil. Això és especialment cert si els controladors de dispositiu obsolets o incorrectes són per a la vostra targeta de so i targetes gràfiques. Per tant, hauríeu d'assegurar-vos que s'actualitzen a les últimes versions, amb els fitxers de controlador correctes.

Si no teniu temps, paciència o habilitats per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per a ell. No cal que sàpigues exactament quin sistema està executant el teu ordinador, no t'has de preocupar pel controlador incorrecte que estaries baixant i no t'has de preocupar per cometre un error en instal·lar-lo. Driver Easy ho gestiona tot.

Podeu actualitzar els vostres controladors automàticament amb qualsevol de les opcions GRATIS o el Versió Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 passos (i obteniu assistència total i una garantia de devolució de 30 dies):

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
   
3. Feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro – se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
   Nota : Pots fer-ho gratuïtament si vols, però en part és manual.
4. Reinicieu el vostre PC perquè els canvis tinguin efecte.

Juga de nou als teus jocs per veure si els darrers controladors de dispositiu ajuden a evitar que el teu PC es bloquegi. Si aquesta solució no us funciona, proveu la següent correcció, a continuació.

1.5 Repara els fitxers del sistema danyats

Reparació de fitxers del sistema danyats o danyats podria ajudar a solucionar problemes de rendiment de l'ordinador, com ara bloquejar-se als jocs. Això es deu al fet que la integritat dels fitxers del sistema de Windows és essencial per al bon funcionament i l'estabilitat dels jocs, mentre que els errors en els fitxers crítics del sistema poden causar bloquejos, bloquejos i altres problemes que afecten el rendiment dels jocs.

La reparació dels fitxers bàsics del sistema de Windows pot resoldre conflictes, problemes de DLL que falten, errors de registre i altres problemes que contribueixen a la inestabilitat i els bloquejos dels jocs. Eines com Fortect pot automatitzar el procés de reparació escanejant fitxers del sistema i substituint els danyats.

1. descarregar i instal·leu Fortect.
2. Obriu Fortect. Executarà una exploració gratuïta del vostre PC i us donarà un informe detallat de l'estat del vostre ordinador .
   
3. Un cop acabeu, veureu un informe que mostra tots els problemes. Per solucionar tots els problemes automàticament, feu clic Inicieu la reparació (Haureu de comprar la versió completa. Ve amb un Garantia de devolució de 60 dies de manera que podeu reemborsar en qualsevol moment si Fortect no soluciona el vostre problema).
   

(Consells: encara no esteu segur de si Fortect és el que necessiteu? Comproveu això Revisió Fortec ! )

Si la reparació dels fitxers del sistema no funciona per evitar que l'ordinador es bloquegi quan jugues, segueix endavant.

1.6 Reinicieu l'ordinador

Si cap dels processos de resolució de problemes relacionats amb el programari anteriors us ajuda a aturar el problema de bloqueig quan jugueu a jocs, és possible que hàgiu de considerar fer un restabliment de l'ordinador, atès el temps i l'energia gastats.

Un restabliment o reinstal·lació complet de l'ordinador elimina totes les incompatibilitats i problemes de programari, també és la regla general per distingir un problema de programari d'un de maquinari: si el problema es manté fins i tot després d'un restabliment del sistema, és definitivament un problema de maquinari.

De fet, Microsoft ha fet que el procés de restabliment del sistema sigui molt més fàcil: podeu triar conservar tots els vostres fitxers i tornar-los a instal·lar després de la reinstal·lació del sistema, sense haver de perdre'ls a la reinstal·lació.

Per reinstal·lar o restablir l'ordinador, aquí teniu una publicació per a la vostra referència: Torneu a instal·lar/restablir Windows 10 [Pas a pas]

2. A la part frontal del maquinari

Com s'ha esmentat anteriorment, si el vostre ordinador encara es bloqueja després d'un restabliment o reinstal·lació del sistema, gairebé podem estar segurs que el culpable és un dispositiu de maquinari defectuós. I aquí teniu alguns factors importants que heu de tenir en compte:

2.1 Deixeu d'overclocking la CPU i/o la GPU

L'overclocking de la CPU i la GPU pot millorar el rendiment del vostre ordinador, sobretot si sou un jugador. Però fer-ho també afegirà més pressió als components del maquinari i, per tant, provocarà inestabilitat, sobreescalfament i danys si es fa de manera excessiva o incorrecta. L'error de l'ordinador durant els jocs podria ser el resultat de l'overclocking, ja que els jocs solen consumir més recursos que altres programes.

Per tant, si ho feu, atureu-vos ara per veure si ajuda a evitar que l'ordinador es bloquegi quan jugueu. Si no, seguiu endavant.

2.2 Assegureu-vos que l'ordinador no s'està sobreescalfant

Un entorn informàtic sobreescalfat també és molt probable que el culpable d'un ordinador fallat, sobretot si els vostres jocs es congelen o funcionen molt lentament abans que l'ordinador es bloquegi.

Si la ventilació del vostre ordinador és bastant deficient, la vostra màquina pot estar calenta, especialment quan esteu jugant, que ocupa una gran part de recursos i energia de l'ordinador i fa que la CPU s'escalfi fàcilment. Quan la CPU està

Si podeu sentir la calor a la carcassa de l'ordinador o al mateix ordinador, o podeu escoltar el ventilador (s) funcionant molt fort quan jugueu, necessiteu un entorn més fresc per a la vostra màquina per assegurar-vos que l'ordinador no xoc a causa de la calor.

Normalment podeu utilitzar eines gratuïtes com HWMonitor o AIDA64 per saber si la CPU de l'ordinador, el nucli de la CPU i la GPU estan funcionant massa calents.

Aquí teniu una publicació detallada amb informació més detallada si el vostre ordinador s'està sobreescalfant i com podeu fer-ho: Com saber el sobreescalfament de la CPU i com solucionar-ho

2.3 Assegureu-vos que la vostra PSU sigui prou potent

Si utilitzeu un ordinador d'escriptori, una font d'alimentació menys potent i/o defectuosa pot fer que el sistema s'apaga completament, o fins i tot provocar un incendi o matar altres components quan l'ordinador executa programes amb molta càrrega, com ara jocs.

Com a dos dels components de PC més potents, la CPU i la GPU consumeixen molta potència durant les càrregues pesades, i la vostra PSU ha d'estar preparada per oferir aquesta potència en tot moment. A més, la PSU ha de tenir una certa quantitat d'espai a la part superior per acomodar pics de potència inesperats que es poden produir de tant en tant.

Per solucionar el problema de la PSU, podeu utilitzar alguns programes de prova d'estrès com AIDA64 , que ofereix una prova gratuïta i és bastant fàcil d'utilitzar.

Quan feu una prova d'estrès a la vostra PSU amb aquestes eines, si l'ordinador es bloqueja al mig de la prova, la PSU hauria de tenir la culpa. En aquest cas, hauríeu de començar a buscar una potència neta adequada per a cada component i, quan creeu un sistema en el futur, triar una PSU després de calcular els requisits d'energia exactes.

2.4 Comproveu el vostre disc dur

Si utilitzeu discs durs (en lloc d'SSD) i el vostre ordinador es bloqueja amb freqüència quan jugueu, és possible que hi hagi pistes o sectors dolents amb els vostres discs durs.

Això es deu al fet que els vostres discs durs giren ràpidament quan esteu jugant perquè les dades es puguin extreure i llegir. Quan hi ha pistes o sectors dolents, la qual cosa significa que les dades d'aquesta àrea no es poden llegir, el vostre ordinador tindrà problemes i, per tant, s'apagarà per protegir-se.

Per comprovar si teniu sectors dolents o pistes dolentes, podeu utilitzar una eina gratuïta com DiskGenius , que és bastant fàcil d'utilitzar:

2.5 Comproveu la vostra memòria RAM

L'espai RAM insuficient o els llapis de memòria RAM afluixats també poden ser el culpable de la fallada de l'ordinador quan jugueu. Això es deu al fet que quan els jocs s'executen, s'utilitzaran molts recursos de memòria, igual que la CPU i la GPU.

Per veure si aquest és el vostre cas, primer podeu utilitzar l'eina de diagnòstic de memòria de Windows de la següent manera:

1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows i R al vostre teclat per invocar el quadre Executar.
2. Tipus mdsched.exe i, a continuació, feu clic D'acord .
   
3. Feu clic Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat) .
   IMPORTANT: assegureu-vos de desar tot el vostre treball abans de reiniciar.
4. Windows executarà el diagnòstic automàticament, cosa que pot trigar uns minuts. Quan hagi acabat, el vostre PC es reiniciarà.
5. Els resultats es mostraran al vostre escriptori. Si no veieu cap notificació, feu clic amb el botó dret del ratolí Començar menú i després feu clic Visor d'esdeveniments .
   
   
6. Feu clic Registres de Windows >> Sistema >> Troba .
   
7. Tipus diagnòstic de memòria i, a continuació, feu clic Cerca Següent .
   
8. Si no veieu 'sense errors', la vostra memòria RAM funciona bé i no és el culpable de la fallada de l'ordinador.
   

Si veieu un error, podeu considerar substituir els vostres llapis de memòria RAM. Haureu de comprovar si el vostre dispositiu encara està en garantia o consulteu el fabricant de la vostra màquina per obtenir ajuda si no teniu prou coneixements tècnics per fer-ho pel vostre compte.

Gràcies per llegir aquest post bastant llarg. Esperem que un dels mètodes anteriors us ajudi a solucionar el problema de la fallada de l'ordinador quan jugueu o, almenys, us indiqui la direcció correcta per continuar amb la vostra resolució de problemes.