'>
Si sou un jugador d’Overwatch, és possible que l’Overwatch no hagi pogut connectar-se al servidor. És possible que rebeu un missatge d'error que diu ' LA CONNEXIÓ DEL SERVEI DE JOCS HA FALLIT ... ”Enmig d’un joc tot i que l’ordinador no estigui desconnectat d’Internet.
Si esteu atrapat en aquest molest error, aquí teniu alguns mètodes que poden resoldre el vostre problema. Podeu provar-los un per un i veure si algun d’ells us és útil.
1) Restabliment de les dades de Winsock
2) Allibereu i renovareu IP i neteja DNS
5) Tanqueu les aplicacions en segon pla
6) Proveu un compte d'administrador nou
1) Restabliment de les dades de Winsock
Winsock coordina els programes de Windows i les connexions de xarxa, i restablir-lo és útil per tractar alguns problemes de connexió de xarxa.
a) Obriu el fitxer quadre de cerca a la barra de tasques o al menú Inici. Escriviu i cerqueu cmd . Feu clic amb el botó dret a sobre Símbol d'ordres (o cmd ) al resultat i seleccioneu Executa com administrador .
b) Al símbol del sistema, escriviu restabliment de netsh winsock i colpejar Entra .
c) Reinicia l’ordinador per completar el restabliment.
d) Comproveu i comproveu si el problema es resol.
2) Allibereu i renovareu IP i neteja DNS
L’alliberament i la renovació d’IP i Flushing DNS (Domain Name System) poden actualitzar la informació de la vostra xarxa i és útil per solucionar problemes de connexió del servidor de jocs.
a) Executeu el símbol del sistema com a administrador com a pas a en mètode 1 espectacles.
b) Tipus ipconfig / release al símbol del sistema i premeu Entra I espereu que el sistema respongui.
c) Tipus ipconfig / renovar i colpejar Entra I espereu que el sistema respongui.
d) Tipus ipconfig / flushdns i colpejar Entra I espereu que el sistema respongui.
és) Tanqueu l’indicatiu d’ordres i proveu de connectar l’Overwatch al seu servidor.
3) Desactiva els proxies
L'ús d'un servidor intermediari també pot causar problemes de connexió. Seguiu els passos següents per desactivar els proxies que utilitzeu.
a) Premeu Guanya + R claus. Escriviu “ inetcpl.cpl ”I va colpejar Entra .
b) A Propietats d’Internet, seleccioneu Connexions fitxa. Seleccioneu No marqueu mai cap connexió si el veieu (en algun lloc de sota de 'Trieu la configuració si necessiteu ...'). A continuació, feu clic a Configuració de LAN .
c) Desmarqueu Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN . Si ja no està marcada, seleccioneu Detecta la configuració automàticament .
d) Fer clic a D'acord tot el camí de sortida. Ara intenteu si us podeu connectar al servidor de jocs.
és) Si feu servir una VPN o un servidor intermediari de tercers, també heu de desactivar-lo. Després de desactivar-lo, reinicieu l'ordinador i proveu d'iniciar el joc.
* Si mai no heu utilitzat un servidor intermediari però la configuració del servidor intermediari està activada, és possible que el vostre ordinador estigui infectat virus o bé programari maliciós . Desactiveu aquests paràmetres i executeu un programari antivirus per escanejar l'ordinador.
4) Comproveu el fitxer hosts
Un fitxer amfitrió modificat pot causar problemes de xarxa. Podeu provar d’eliminar les modificacions perjudicials o restablir per defecte tot el fitxer.
a) Anar a c: Windows System32 drivers etc . Cerqueu el fitxer de amfitrions i obriu-lo amb Bloc de notes .
b) R emove aquestes línies si les trobeu.
- 127.0.0.1 eu.actual.battle.net
- 127.0.0.1 us.actual.battle.net
- 127.0.0.1 enGB.nydus.battle.net
c) O bé, podeu substituir el fitxer per defecte tot el seu contingut amb les línies següents.
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Es tracta d'un exemple de fitxer HOSTS utilitzat per Microsoft TCP / IP per a Windows.
#
# Aquest fitxer conté les assignacions d'adreces IP a noms d'amfitrió. Cadascun
# l'entrada s'ha de mantenir en una línia individual. L'adreça IP hauria de ser
# es col·loca a la primera columna seguit del nom d'amfitrió corresponent.
# L'adreça IP i el nom de l'amfitrió han d'estar separats per almenys una
# espai.
#
# A més, es poden inserir comentaris (com aquests) a cada persona
# línies o seguint el nom de la màquina indicat amb el símbol '#'.
#
# Per exemple:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor font
# 38.25.63.10 x.acme.com # x amfitrió del client
La resolució de noms de #hostalhost es gestiona dins del mateix DNS.
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
d) Deseu i tanqueu el fitxer i comproveu si el problema de connexió encara existeix.
5) Tanqueu les aplicacions en segon pla
Algunes aplicacions de tercers poden interferir amb la connexió del joc i les heu de provar una per una per assegurar-vos que el problema resideix en alguna d’elles.
a) Premeu Guanya + R . Tipus msconfig i colpejar Entra .
b) Encès General a Configuració del sistema, seleccioneu Arrencada selectiva i desmarqueu Carrega els elements d’inici .
c) Seleccioneu Serveis fitxa, comproveu Amaga tots els serveis de Microsoft i feu clic a Inhabilita tot . (Cal amagar tots els serveis de Microsoft primer o desactivareu els serveis clau necessaris per al vostre sistema.)
és) Reinicieu l'ordinador i executeu Overwatch per comprovar si us podeu connectar al servidor. Si el problema es repeteix, aneu al pas següent; en cas contrari, activeu-lo un servei a la configuració del sistema alhora, reinicieu l'ordinador i executeu el joc per identificar quin servei causa el problema.
f) Premeu Ctrl + Maj + Esc obrir Cap de tasques , seleccioneu Inici , feu clic amb el botó dret a cada element i seleccioneu Desactivar .
g) Reinicieu l'ordinador i executeu Overwatch. Si el problema encara existeix, és poc probable que tingui a veure amb els serveis del sistema o els elements d’inici. Si no, activeu cada element d’inici alhora i reinicieu l'ordinador per esbrinar quin element és problemàtic.
* Un cop hàgiu acabat la resolució de problemes, cal que ho feu revertir els canvis anteriors per defecte per garantir que el sistema funcioni amb normalitat.
6) Proveu un compte d'administrador nou
Pot ser necessari fer servir un compte d’administrador nou per solucionar alguns problemes. Podeu provar-ho quan no funcionin tots els mètodes anteriors.
a) Premeu Guanya + R . Escriviu “ control ”I va colpejar D'acord .
b) Al tauler de control, cerqueu i obriu Comptes d'usuari .
c) Fer clic a Gestioneu els comptes d'usuari .
d) A la finestra que apareix, feu clic a Afegeix .
és) Escriviu el nom d'usuari i el domini que vulgueu donar al compte nou i concediu-lo Administrador .
f) Un cop hàgiu acabat de crear el compte nou, reinicieu l'ordinador, inicieu sessió al compte nou i proveu el joc.
7) Executeu els diagnòstics
De vegades, cal executar un traçat i un traçat per diagnosticar problemes de connexió d’Overwatch.
a) Executeu el símbol del sistema com a administrador com pas a en mètode 1 espectacles.
b) Si voleu executar un fitxer traçat , escriviu ruta XXX.XXX.XXX.XXX> c: pathping.txt . (Substituïu aquestes X per l'adreça indicada baix .)
Si voleu executar un fitxer traceroute , escriviu tracert XXX.XXX.XXX.XXX> c: tracert.txt . (Substituïu aquestes X per l'adreça indicada baix .)
* Substituïu les X anteriors per l'adreça IP del vostre servidor.
| Regió | Adreça IP |
| Les Amèriques | 24.105.30.129 (oest dels EUA) 24.105.62.129 (EUA central) |
| Europa | 185.60.114.159 185.60.112.157 |
| Corea | 211.234.110.1 |
| Taiwan | 203.66.81.98 |
Els resultats apareixeran a C conduir.
c) També podeu utilitzar Blizzard’s Mirall de Battle.net per provar la connexió del servidor. Obriu el lloc i seleccioneu regió i la servei ( Overwatch ), marqueu tot dels elements de prova i Hit Executa la prova .
d) Podeu publicar els resultats de les proves anteriors juntament amb la informació detallada del vostre problema a fòrum oficial d'Overwatch i veure si algú us pot ajudar a analitzar els resultats i resoldre el vostre problema.
