Solucioneu els problemes del controlador de la impressora HP Deskjet de Windows 10

Després d’actualitzar el sistema a Windows 10, si la impressora HP Deskjet no funciona com esperàveu o teniu problemes, el més adequat és que tingui problemes amb el controlador. En aquest cas, haureu de solucionar els problemes del controlador actualitzant-los.

El nou sistema sempre té problemes de compatibilitat amb els controladors, especialment per a Windows 10. Per a molts fabricants, no han llançat controladors de Windows 10, ja que Windows 10 es va llançar fa poc. Per tant, és possible que HP no llanci controladors de Windows 10 per al vostre model d’impressora.

HP ha declarat que la majoria d'impressores HP que s'utilitzen amb Windows 7 o Windows 8 continuaran funcionant sense problemes, sense necessitat de tornar a instal·lar els controladors. Si actualitzeu des de Windows 7 o Windows 8, la impressora HP Deskjet hauria d’haver funcionat sense problemes. O potser haureu d’instal·lar el controlador de Windows 10 més recent.

A continuació es mostren les impressores HP Deskjet habituals que tenen controladors de Windows 10. Si la impressora n'és una, és compatible amb Windows 10. Per localitzar ràpidament el model d'impressora, manteniu premut el botó CTRL i F claus. Al quadre de cerca que es mostra, escriviu el número de model de la impressora i premeu Entra per trobar la impressora.

Si la impressora no té controlador de Windows 10, podeu comprovar si té controladors addicionals, cosa que pot ser adequada per a Windows 10. Els controladors addicionals són Controlador bàsic , Controlador d'impressió universal , Controlador PCL 6 , Controlador HP Enterprise , Controlador Plug and Play (PnP) basat en l’amfitrió HP .

A continuació, hi ha tres mètodes que podeu utilitzar per actualitzar els controladors. Són dos mètodes tradicionals i un mètode més eficaç.

Mètode 1:

Baixeu-vos el controlador des d'HP

Anar a Assistència al client d'HP: descàrregues de programari i controlador . A continuació, introduïu el número de model HP per trobar el vostre producte. Després, se us dirigirà a la pàgina de descàrrega. Hi podeu trobar els controladors adequats. Si podeu trobar el controlador de Windows 10, la vostra impressora és compatible amb Windows 10. (exemple: j110a).Normalment, només cal que feu doble clic al fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador. Si no hi ha cap controlador de Windows 10, proveu els controladors addicionals.

1. Introduïu el model de la vostra impressora HP Deskjet i feu clic a Botó Cerca el meu producte.

2. Seleccioneu la versió del sistema com a Windows 10 i feu clic a Actualització botó.

Mètode 2:

Utilitzeu Windows Update per actualitzar el controlador

Algunes impressores tenen controladors instal·lats a través de Microsoft Windows Update. Per tant, podeu provar d’actualitzar els controladors mitjançant Windows Update.

Els passos següents són la vostra referència sobre com utilitzar Windows Update a Windows 10 per actualitzar els controladors.

1. Feu clic a Començar menú i feu clic a Configuració .

2. A la finestra Configuració, feu clic a Actualització i seguretat.

3. A UPDATE & ES CURETAT , feu clic a actualització de Windows al tauler esquerre.

Feu clic a Buscar actualitzacions i, a continuació, espereu mentre Windows busca les darreres actualitzacions del vostre equip.

4. Feu clic a l'enllaç que us indica que hi ha actualitzacions opcionals disponibles. (Si no veieu aquest enllaç, vol dir que Windows Update no ha trobat cap actualització per al vostre equip.)

5. Seleccioneu el controlador que voleu instal·lar i feu clic a D'acord i, a continuació, feu clic a Instal·leu actualitzacions .

Cal actualitzar els controladors manualment mitjançant el mètode 1 i el mètode 2. I pot trigar molt de temps a trobar-los i instal·lar-los. A continuació, coneixereu el mètode d’actualització més eficaç.

Mètode 3:

Ús Conductor fàcil per actualitzar els controladors automàticament

Descarregar el controlador d’HP o utilitzar Windows Update requereix algunes habilitats informàtiques i us pot trigar molt de temps. Però amb Driver Easy, només cal que feu clic a diversos clics per descarregar i instal·lar el controlador. Driver Easy detectarà tots els controladors problemàtics de l’ordinador i, a continuació, descarregarà els controladors nous. Per tant, trobarà el controlador adequat per a la impressora HP Deskjet. Si no troba el controlador, el més probable és que el model d'impressora no admeti Windows 10. És possible que hàgiu de substituir una impressora més actual.

Driver Easy té la versió gratuïta i la versió PRO. Les dues versions es poden utilitzar per descarregar els controladors automàticament. La versió gratuïta us permet actualitzar tots els controladors amb una velocitat de descàrrega limitada. Però amb la versió PRO, podeu actualitzar tots els controladors només fent clic amb el ratolí dues vegades i gaudint de totes les funcions. A més, podeu gaudir de la garantia gratuïta d’assistència tècnica i de la devolució de 30 dies.

1. Feu clic a Escanejar ara per detectar tots els controladors de problemes del vostre equip.

2. Feu clic a Actualitza-ho tot per baixar i instal·lar tots els controladors nous alhora.

• Conductors
• HP
• impressores
• Windows 10