T'has trobat amb el Error d'excepció no gestionat a Civilization 6 (CIV 6), amb l'error codi EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Tot i que encara no hi ha cap solució oficial, hem provat i creat algunes solucions que van funcionar per a la majoria de jugadors. Segueix llegint i descobreix què són...
Prova aquestes correccions...
1: verifica els fitxers del joc
2: actualitzeu el controlador de gràfics
3: Utilitzeu la versió 11 de DirectX en lloc de la versió 12
4: Reparar/Actualitzar Microsoft Visual C++ redistribuible
5: Deixeu de fer overclocking a la vostra GPU
6: Torneu a instal·lar Civilization 6
Abans de submergir-nos en qualsevol cosa avançada, intenteu reiniciar el joc i el vostre ordinador per veure si només es tracta d'un accident aleatori.
Solució 1: verifiqueu els fitxers del joc
Si els fitxers del joc falten o estan danyats, podria provocar l'error EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION a Civilization VI. El primer que podeu fer per corregir l'error és verificar els fitxers del vostre joc. Així és com:
A Steam:
- Aneu a la vostra biblioteca de Steam i trobeu Sid Meier's Civilization VI. Feu clic amb el botó dret al joc i, a continuació, seleccioneu Propietats .
- Sota la FITXES LOCALS pestanya, feu clic Verificar la integritat dels fitxers del joc .
- Steam escanejarà i compararà automàticament els fitxers de joc locals amb els del servidor i repararà qualsevol fitxer corrupte o que falti.
A Epic Games:
- Trobeu Sid Meier's Civilization VI a la vostra biblioteca i feu clic a icona de tres punts al costat del títol del joc.
- Al menú desplegable, feu clic Verificar .
- Epic Games Launcher escanejarà i repararà automàticament els fitxers del joc.
Si la verificació dels fitxers del joc no resol el vostre problema, proveu la següent solució.
Solució 2: actualitzeu el controlador de gràfics
Si el vostre controlador de gràfics està obsolet o és defectuós, és possible que obtingueu aquest error d'excepció no gestionada: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION a Civilization 6. Per tant, us recomanem que us assegureu que el vostre estigui actualitzat i funcioni correctament.
Una manera de mantenir el controlador de la targeta de vídeo actualitzat és actualitzar-lo manualment mitjançant el Gestor de dispositius . Si Windows suggereix que el vostre controlador està actualitzat, encara podeu comprovar si hi ha una versió més nova i actualitzar-la al Gestor de dispositius. Si aquest és el cas, aneu al lloc web del fabricant i cerqueu l'últim controlador correcte. Assegureu-vos de triar només un controlador compatible amb la vostra versió de Windows.
Actualització automàtica del controlador – Si no teniu temps, paciència o coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Driver Easy . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà el controlador correcte per a la vostra targeta gràfica exacta i la vostra versió de Windows, després baixarà i instal·larà el controlador correctament:
- Baixeu i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
- Feu clic a Actualització botó al costat del controlador de la targeta gràfica marcada per descarregar automàticament la versió correcta del controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix la versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a les support@drivereasy.com .
Assegureu-vos de reiniciar el vostre PC perquè el nou controlador tingui efecte. Si encara rebeu l'error EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, passeu a la següent correcció.
Solució 3: utilitzeu la versió 11 de DirectX en lloc de la versió 12
DirectX 12 acostuma a funcionar millor per a la majoria de jocs, però sembla que no funciona tan bé a Civilization VI. A causa de problemes de compatibilitat, els desenvolupadors van mantenir l'opció d'utilitzar DirectX 11 per al joc, però va resultar ser una solució ràpida i va resoldre l'error d'excepció no controlada per a molts jugadors.
Llançar Civilization VI des del client de Steam o de l'Epic Games Launcher executarà automàticament DirectX 12 per al joc. Però si voleu jugar a CIV 6 amb DirectX 11, hauríeu de poder seleccionar-lo a la interfície del joc a l'inici.
Una altra manera d'executar Civilization 6 a DirectX 11 és executar directament l'executable del joc (fitxer .exe). Navegueu a la carpeta d'instal·lació o al vostre joc i veureu 2 fitxers executables: CivilizationVI.exe i Civilization_DX12.exe. Assegureu-vos d'executar el joc directament des de CivilizationVI.exe .
Si executar CIV 6 a DirectX 11 no resol el vostre problema, proveu la següent solució.
Solució 4: reparació/actualització de Microsoft Visual C++ redistribuible
Els fitxers redistribuïbles de Microsoft Visual C++ danyats també poden provocar un error d'excepció no gestionat: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION a Civilization VI. Haureu de comprovar si els vostres fitxers redistribuibles de Microsoft Visual C++ estan intactes i actualitzats.
Per reparar Microsoft Visual C++ redistribuible
- A la barra de cerca al costat del botó Inici, escriviu programes i, a continuació, feu clic Afegir o eliminar programes .
- Desplaceu-vos cap avall i podreu veure alguns redistribuïbles de Microsoft Visual C++. Seleccioneu l'últim fitxer i feu clic Modificar . Si se us demana permís, seleccioneu D'acord .
- Feu clic Reparació .
- Després de la reparació, feu clic Reinicia perquè faci efecte.
Per actualitzar Microsoft Visual C++ redistribuible
Anar a Pàgina d'assistència de Microsoft per descarregar l'últim redistribuible de Microsoft Visual C++. Seguiu les instruccions a la pantalla quan baixeu i executeu l'instal·lador.
Si la reparació i la instal·lació de l'últim redistribuible de Microsoft Visual C++ no resol el vostre problema, proveu la següent solució.
Solució 5: deixeu de fer overclocking a la vostra GPU
L'overclocking de la GPU seguint un procediment segur pot millorar el rendiment i els FPS. Però si ja us heu trobat amb bloquejos al joc, hauríeu de considerar restaurar la vostra GPU overclockejada.
Si això no resol el vostre problema, proveu l'última solució.
Solució 6: torneu a instal·lar Civilization 6
Si heu provat les solucions anteriors però no ha funcionat res, és hora de considerar una reinstal·lació. L'error d'excepció no gestionada: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION podria ser el resultat d'una instal·lació prèviament interrompuda, per la qual cosa val la pena provar de tornar a instal·lar el joc. Assegureu-vos d'eliminar tots els fitxers locals del joc abans de tornar a descarregar i instal·lar el joc.
Tant de bo aquest article ajudi! Si us plau, no dubteu a deixar un comentari si teniu algun suggeriment o pregunta.
- Civilització VI
- accident del joc
- error del joc