'>
Després d’un servei de deu anys, el suport per a Windows 7 s’acabarà el 14 de gener de 2020. Tot i així, és possible que preferiu restar a fer servir Windows 7. Tot i que Windows 7 funciona de manera estable, també pot trobar-se amb diversos problemes i el més molest és un bloqueig del sistema.
Què heu de fer quan es produeix un bloqueig de Windows 7? No us preocupeu. Aquí us oferim una guia completa per resoldre problemes i solucionar el problema de Windows 7.
Proveu aquestes correccions:
No cal provar-los tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que funciona.
- Esborreu els fitxers temporals
- Executeu una comprovació de disc
- Executeu el comprovador de fitxers del sistema
- Executeu una comprovació de memòria
- Actualitzeu els controladors
- Comproveu l'abocament de bloqueig
- Realitzeu una restauració del sistema
- Busqueu programari maliciós i virus
- Torneu a instal·lar el vostre sistema
Per què es bloqueja el meu Windows 7?
És possible que us pregunteu per què el vostre Windows continua fallant sense cap motiu aparent. Les causes més probables són:
- Memòria dolenta o placa base
- Controladors incorrectes o corruptes
- Problemes de disc dur
- Fitxers danyats
- virus
Aquesta publicació us ajudarà a esbrinar la causa exacta i, a continuació, podeu resoldre fàcilment el problema de bloqueig del sistema amb aquestes correccions.
Si no podeu arrencar al vostre sistema normalment, proveu d’introduir-lo a Mode segur .Premeu el botó d’engegada per engegar l’ordinador i premeu el botó F8 abans de veure el logotip de Windows. Aleshores el Opcions d'arrencada avançades apareixerà el menú. Utilitzeu les tecles de fletxa per seleccionar Mode segur amb xarxes (és possible que necessiteu accés a Internet en els passos següents). A continuació, premeu Entra per entrar al mode que heu seleccionat.
Si no podeu arrencar el sistema fins i tot en mode segur, podeu passar-hi Solució 7 i Solució 9 per resoldre el vostre problema.
Solució 1 : Esborreu els fitxers temporals
El vostre sistema continua emmagatzemant fitxers temporals al disc dur. Amb el pas del temps, aquests fitxers poden començar a ocupar molt d’espai, cosa que provoca un problema del sistema. Per evitar-ho, podeu esborrar els fitxers temporals regularment per recuperar espai d'emmagatzematge addicional i veure si el problema que es bloqueja es resol.
1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir el quadre Executa.
2) Tipus % temp% i premeu Entra .
2) Premeu Ctrl + A per seleccionar-ho tot.
3) Feu clic amb el botó dret als fitxers seleccionats i feu clic a Suprimeix .
4) Ara s'haurien de suprimir tots els fitxers temporals.
Nota: És possible que alguns fitxers no es puguin suprimir. Si se us sol·licita informació sobre els fitxers que falten o estan en ús, feu clic a la casella de selecció que hi ha al costat Feu això per a tots els elements actuals i feu clic a Ometre .Amb sort, aquesta solució fàcil pot resoldre el problema de Windows 7. Si el vostre PC continua fallant aleatòriament, podeu provar la següent solució per resoldre-ho.
Solució 2: executeu una comprovació de disc
El bloqueig del sistema pot ser causat per errors del disc dur. Per descartar-ho com a problema, podeu executar l'eina de comprovació del disc amb el símbol del sistema.
1) Feu clic a Començar i, a continuació, escriviu cmd . Clic dret Símbol d'ordres i tria Executa com administrador . Feu clic a Sí si se us demana permís.
2) Tipus chkdsk c: / f i premeu Retorn. Windows executarà una comprovació de disc a la vostra unitat C.
chkdsk c: / fNota: En aquesta ordre, la lletra c significa la unitat C. Si la vostra unitat de sistema és NO C o voleu comprovar altres unitats, podeu canviar aquesta lletra en conseqüència.
3) Si el sistema us pregunta si voleu programar aquesta comprovació la propera vegada que el sistema es reiniciï, escriviu I i colpejar Entra .
4) Reinicieu l'ordinador per completar la comprovació.
Si veieu algun error, és possible que provoquin el bloqueig de Windows i us recomanem que actualitzeu el disc. Si No s'han trobat errors , podeu provar la següent solució.
Solució 3: executeu el comprovador de fitxers del sistema
Els fitxers del sistema danyats o que falten poden provocar un bloqueig del Windows 7. Però no us preocupeu, System Checker és un instrument màgic per recuperar els fitxers del sistema originals. Per restaurar els fitxers del sistema, aquí teniu com fer-ho:
1) Feu clic a Començar i, a continuació, escriviu cmd . Clic dret cmd i tria Executa com administrador . Feu clic a Sí si se us demana permís.
2) A la finestra del símbol del sistema, escriviu l'ordre següent (tingueu en compte que hi ha un espai entre sfc i /) .
sfc / scannow
A continuació, premeu Entra .
3) Windows explorarà el sistema per trobar fitxers danyats i intentarà solucionar-los si n’hi ha durant el procés.
4) Quan finalitzi l'escaneig, és possible que rebeu els missatges següents:
- Windows Resource Protection no ha detectat cap infracció de la integritat .
Vol dir que no teniu cap fitxer del sistema que falti o estigui malmès. Podeu continuar amb la següent solució per resoldre el vostre problema. - Windows Resource Protection ha trobat fitxers danyats i els ha reparat amb èxit
Podeu reiniciar per veure si el problema de bloqueig persisteix encara.
Si no rebeu cap d'aquests missatges, podeu fer clic a Pàgina d'assistència de Microsoft per solucionar encara més el vostre problema amb File Checker Tool.
Solució 4: executeu una comprovació de memòria
Una targeta de memòria defectuosa és la causa més comuna d’un bloqueig del sistema. Per comprovar si aquest és el vostre problema, podeu fer una comprovació de memòria amb Diagnòstic de memòria de Windows eina. A continuació s’explica com fer-ho:
1)) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar el quadre Executar. Tipus mdsched.exe al quadre d'execució i premeu Entra .
2) Feu clic a Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat) .
3) El Windows es reiniciarà i us mostrarà el progrés de la comprovació. Espereu fins que finalitzi la prova.
Si no veieu cap error aquí, la vostra memòria no és la culpable en aquest cas. Podeu provar la següent solució per resoldre el vostre problema.
Solució 5: actualitzeu els controladors
Si no hi ha cap problema amb el disc dur, la targeta de memòria o els fitxers del sistema, és probable que el problema estigui causat pels controladors. Els controladors de dispositiu són parts essencials del vostre equip. Els controladors que falten o falten normalment poden xocar amb l’ordinador en diversos problemes, inclòs un bloqueig del sistema.
Hi ha dues maneres d'actualitzar els controladors:
Opció 1: manualment - Necessitareu algunes habilitats informàtiques i paciència per actualitzar els controladors d’aquesta manera, ja que heu de trobar exactament el controlador adequat en línia, descarregar-lo i instal·lar-lo pas a pas.
O
Opció 2 - Automàticament (recomanat) - Aquesta és l’opció més ràpida i senzilla. Tot es fa amb només un parell de clics del ratolí, fàcil fins i tot si sou principiants.
Opció 1: actualitzeu els controladors manualment
Per actualitzar els controladors manualment, podeu descarregar el lloc web oficial del fabricant correcte i últim i instal·leu-los al vostre ordinador.
Un cop hàgiu descarregat els controladors correctes per al vostre sistema, feu doble clic al fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador.
Opció 2: actualitzeu els controladors automàticament (recomanat)
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro es necessiten només 2 clics.
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escaneja ara. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat dels controladors per descarregar la versió correcta del controlador i després podeu instal·lar-lo manualment.
O
Feu clic a Actualitza-ho tot botó a la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors. (Això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Ho aconsegueixes suport total i a Garantia de devolució de 30 dies .)
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com .4) Reinicieu l'ordinador després d'instal·lar els controladors.
Consulteu si el problema de bloqueig del Windows 7 encara persisteix. Si és així, no us rendeixi aquí, encara teniu algunes solucions per provar.
Solució 6: comproveu l'abocament de bloqueig
Els fitxers d'abocament de bloqueig es creen per proporcionar-vos informació sobre la causa del bloqueig del sistema. Tot i que és principalment per a desenvolupadors, també pot ser útil per a vosaltres.
1) Feu clic a Inicia i seleccioneu control Panel .
2) Feu clic a Sistema i seguretat i, a continuació, seleccioneu Sistema .
3) Feu clic a Configuració avançada del sistema . Sota la Pestanya Avançat , seleccioneu Configuració sota Inici i Recuperació .
4) Al Escriviu informació de depuració llista, seleccioneu Voltatge de memòria petit (256 KB) . A continuació, feu clic a D'acord .
5) Reinicieu l'ordinador.
6) Després d’engegar el dispositiu, podeu anar a Bloqueig instantani en línia i pengeu el fitxer d'abocament de bloqueig a % SystemRoot% Minidump o envieu el fitxer al servei d'assistència de Microsoft per analitzar-lo més. A continuació, obtindreu més detalls sobre la causa del problema del vostre sistema i el resoldreu segons la causa exacta.
Això pot trigar molt de temps i podeu provar els mètodes següents per solucionar el problema mentre esteu esperant.
Solució 7: realitzeu una restauració del sistema
Si recentment heu instal·lat una nova aplicació o programa o si heu actualitzat el sistema, és probable que causi el problema de Windows 7. Per recuperar-lo al seu últim estat de treball, podeu fer una restauració del sistema.
1) Traieu tots els dispositius externs i premeu el botó d’engegada per engegar l’ordinador
2) Mantingueu premut el botó F8 abans que aparegui el logotip de Windows.
3) A la Opcions d'arrencada avançades pantalla, utilitzeu la tecla de fletxa avall per ressaltar Repareu l’ordinador i, a continuació, premeu Entra .
4) A la Opcions de recuperació del sistema menú, feu clic a Restauració del sistema i, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Després d’acabar la restauració del sistema, comproveu si l’ordinador pot tornar a funcionar correctament. Si no, podeu provar la següent solució.
Solució 8: busqueu programari maliciós i virus
És possible que el virus estavelli l’ordinador, de manera que és necessari escanejar el sistema per detectar si hi ha cap programa maliciós i virus. En aquest cas, és possible que necessiteu un programa antivirus de tercers, com ara McAfee o Norton.
Si s’ha detectat algun problema, seguiu les instruccions proporcionades pel programa antivirus per solucionar-lo. A continuació, reinicieu l'ordinador per provar el problema.
Solució 9: torneu a instal·lar el sistema
Si cap de les solucions anteriors no us funciona, podeu tornar a instal·lar netament el sistema Windows 7. Per fer-ho, necessiteu un suport d’instal·lació de Windows 7, com ara una unitat flash USB d’arrencada o un DVD / CD d’instal·lació de Windows.
1) Premeu el botó d’engegada per engegar l’ordinador.
2) Quan aparegui la primera pantalla, és possible que vegeu un missatge que digui alguna cosa així Premeu F12 per triar el dispositiu d'arrencada . Premeu F12 per accedir al menú d'arrencada.
La tecla de funció per accedir al menú d’arrencada depèn del fabricant del vostre ordinador. Només heu de mirar atentament els missatges que apareixen a la pantalla.4) Utilitzeu la tecla de fletxa cap avall per triar el Dispositiu d'arrencada a USB , CD o bé DVD .
5) Després de seleccionar l’idioma i la regió, seleccioneu Instal · lar ara i seguiu les instruccions en pantalla per tornar a instal·lar Windows 7 a l'ordinador.
Després de tornar-la a instal·lar, l'ordinador hauria de funcionar ara.
No dubteu a deixar-nos un comentari si teniu més preguntes o suggeriments.