Si utilitzeu Windows 10 o Windows 7 i només podeu obtenir un so quequeig, estàtic o distorsionant dels altaveus i dels auriculars, no esteu sols. És possible que sigui impossible escoltar música, veure vídeos en línia o jugar a jocs sense obtenir un so de mala qualitat.





Per irritant que sembli, és possible solucionar-ho. Aquí teniu 4 solucions per provar-les. Potser no haureu de provar-los tots, només cal que baixeu fins que trobeu el que us funciona.

  1. Desactiva la millora d'àudio
  2. Canvia els formats d'àudio
  3. Torneu a instal·lar el controlador d'àudio
  4. Actualitza el controlador d'àudio
Les captures de pantalla aquí són de Windows 10, però totes les correccions també s'apliquen a Windows 7.

1: desactiveu la millora d'àudio

La millora de l’àudio està dissenyada per fer que el vostre sistema soni perfecte. Però les coses poden sortir malament. Per solucionar el problema de tartamudeig de so, seguiu aquests passos:



1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps. Escriure mmsys.cpl i premeu Entra .





2) Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu de reproducció per defecte (el que té una marca verda) i feu clic Propietats .







3) Feu clic a Millora . Assegureu-vos que la casella per a Desactiveu totes les millores està buit. Feu clic a Aplicar i D'acord guardar.

Si no teniu cap pestanya de millora aquí, el culpable no és la millora. Aneu als mètodes següents per obtenir més ajuda.

2: Canvieu els formats d'àudio

Si el controlador o el programari d’àudio no admeten el format d’àudio actual que teniu, es produirien problemes de so com ara estàtic o tartamudeig. Per solucionar-ho, podeu provar diferents formats d'àudio:

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps. Escriure mmsys.cpl i premeu Entra .

2) Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu de reproducció per defecte (el que té una marca verda) i feu clic Propietats .

3) Feu clic a Advanced fitxa. Seleccioneu 16 bits, 48000 Hz (qualitat DVD) . Feu clic a Aplicar i D'acord per desar els canvis.

4) Feu una prova per veure si el so encara és tartamudeig. Si és així, torneu al pas 3 i proveu altres formats fins que trobeu que el que us funciona.

Si el problema d'àudio continua, passeu al mètode 3 per obtenir més ajuda.

3: torneu a instal·lar el controlador d'àudio

Si teniu un controlador d’àudio defectuós, es produiria un problema d’incompatibilitat entre el controlador de so i el programari, apareix el so de tartamudeig. Podeu tornar a instal·lar el controlador d'àudio per solucionar-lo:

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps. Escriure mmsys.cpl i premeu Entra .

2) Marqueu el nom del dispositiu de so per defecte. Es mostra la captura de pantalla Dispositiu d'àudio d'alta definició . El vostre podria ser diferent.

3) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps. Escriure devmgmt.msc i premeu Entra .

4) Feu doble clic per ampliar Controladors de so, vídeo i jocs . Feu clic amb el botó dret al controlador del dispositiu d'àudio predeterminat i feu clic a Desinstal·la dispositiu.

5) Feu clic a Desinstal·la .

6) Quan finalitzi la desinstal·lació, reinicieu l'ordinador. Windows trobarà i instal·larà automàticament un controlador d’àudio correcte per a vosaltres.

Si el so continua tartamudiant després de reinstal·lar el controlador d'àudio, aneu al mètode següent.

4: Actualitzeu el controlador d'àudio

Si, provant tot l’anterior, el so encara és tartamudejat o distorsionat, és hora d’actualitzar el controlador d’àudio a la darrera versió disponible.

Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat del controlador d'àudio marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU FREETA).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

Si necessiteu més ajuda amb el vostre problema d’àudio a Windows 10, no dubteu a deixar-nos comentaris i veurem què podem fer per ajudar-vos.

  • Audio
  • problema de so