Topar-se amb Problema de retard de Netflix ? No us preocupeu ...Tot i que és increïblement frustrant, definitivament no sou l’única persona que experimenta aquest problema. Milers d’usuaris de Netflix han informat recentment del mateix problema. Més important encara, hauríeu de ser capaç de solucionar-ho amb força facilitat ...

Solucions per provar

Aquí teniu una llista de correccions que han resolt aquest problema per a altres usuaris de Netflix. No cal provar-los tots. Simplement obriu-vos camí a través de la llista fins que trobeu la que us faci el truc.



  1. Comproveu la velocitat de la vostra connexió
  2. Reinicieu la xarxa
  3. Desactiveu la vostra VPN
  4. Eviteu les interferències sense fils
  5. Tanca les aplicacions d’amagatall d’amplada de banda
  6. Canvieu el servidor DNS del vostre PC
  7. Actualitzeu els controladors

Solució 1: comproveu la velocitat de la connexió

El problema de retard de Netflix és probablement el resultat de la vostra condició de xarxa. Abans de resoldre el problema de retard de Netflix, comproveu primer la velocitat de la vostra connexió. Per comprovar la velocitat de la vostra connexió, seguiu els passos següents:





  1. Comença des de el Pantalla inicial de Netflix .
  2. Navegueu cap amunt i seleccioneu Configuració o bé la icona d'engranatge .
  3. Seleccioneu Comproveu la vostra xarxa per comprovar la velocitat de la vostra connexió.
Si no veieu el botó d'engranatge, suggereix que el dispositiu no admet aquesta funció. Podeu fer clic aquí per provar la velocitat de la vostra connexió. Si voleu veure programes de televisió o pel·lícules a Qualitat HD , la recomanació de velocitat de descàrrega és 5,0 megabits per segon ; si els voleu veure Qualitat Ultra HD , la recomanació de velocitat de descàrrega és 25 megabits per segon . Si la velocitat de la vostra connexió és menor del que esperàveu, proveu la següent solució, a continuació.

Solució 2: reinicieu la xarxa

En reiniciar la xarxa, la vostra velocitat de connexió a Internet pot tornar a la normalitat. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Desconnecteu el mòdem (i l’encaminador sense fils, si es tracta d’un dispositiu separat) de l’alimentació per a 60 segons .
    mòdem
    Enrutador sense fils
  2. Connectar els dispositius de xarxa de nou i espereu fins que els llums indicadors tornin al seu estat normal.
  3. Proveu de mirar un programa de televisió o una pel·lícula a Netflix.

Reprodueix un vídeo a Netflix per veure si es queda enrere o no. Si torna a quedar enrere, proveu la següent correcció, a continuació.



Solució 3: desactiveu la vostra VPN

Si us connecteu amb un VPN o servidor intermediari quan mireu vídeos a Netflix, de vegades disminuiria la velocitat de connexió al servidor de Netflix, de manera que es pot produir un problema de retard de Netflix. Proveu de desactivar-lo per veure si aquest problema torna a aparèixer. Si el vídeo a Netflix encara queda enrere, proveu la següent solució, a continuació.





Solució 4: eviteu les interferències sense fils

Si es produeix un problema de retard de Netflix quan mireu programes de televisió o pel·lícules a Netflix a través de la connexió sense fils (Wi-Fi), aquest problema és probablement causat per interferències sense fils . Seguiu les instruccions següents per evitar interferències sense fils i millorar el vostre senyal Wi-Fi:

  1. Mou l’encaminador a una ubicació nova. Si el vostre encaminador es troba al centre de casa, obtindreu un millor senyal Wi-Fi.
  2. Mou dispositius sense fils com telèfons sense fil o bé forns de microones lluny del router; o apagueu aquests dispositius.
  3. Proveu de mirar un programa de televisió o una pel·lícula a Netflix.

Reprodueix un vídeo a Netflix per veure si es queda enrere o no. Si torna a quedar enrere, no us preocupeu, proveu la següent solució.

Solució 5: tancar les aplicacions de captura d'ample de banda

Si esteu executant altres aplicacions com OneDrive , Dropbox i iCloud que requereixen connexió a Internet per descarregar i penjar fitxers, o si els membres de la vostra família miren programes de televisió en altres dispositius al mateix temps, es pot produir un problema de retard de Netflix.

Per resoldre aquest problema, heu de tancar les aplicacions d’amagatall d’amplada de banda. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Al teclat, premeu Ctrl , Maj i Esc al mateix temps per obrir el fitxer Cap de tasques .
  2. Clic dret les aplicacions d'amplada de banda i seleccioneu Finalitzar la tasca .
  3. Proveu de reproduir un programa de televisió o una pel·lícula a Netflix.

Si encara es queda enrere, proveu de canviar el servidor DNS al vostre PC.

Solució 6: canvieu el servidor DNS del vostre PC

Els humans accedim a la informació en línia a través de noms de domini. No obstant això, els navegadors web accedeixen als recursos d'Internet mitjançant adreces IP (protocol d'Internet).

DNS (sistema de noms de domini) és l'eina que tradueix els noms de domini a adreces IP perquè el vostre navegador pugui carregar recursos d'Internet.

DNS públic de Google us proporciona un augment de la velocitat i una major seguretat. Proveu de canviar el servidor DNS del vostre PC ales adreces de DNS públics de Google per veure si es pot resoldre el problema de retard de Netflix. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir el diàleg Executa. A continuació, escriviu control i premeu Entra per obrir el tauler de control.
  2. Veure al tauler de control per categoria . Feu clic a Veure l'estat i les tasques de la xarxa .
  3. A la finestra emergent, feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador .
  4. Clic dret la vostra xarxa actual i seleccioneu Propietats .
  5. Feu doble clic Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) per veure'n les propietats.
  6. Seleccioneu Obteniu una adreça IP automàticament i Utilitzeu les adreces de servidor DNS següents . Per a el servidor DNS preferit , introduïu l'adreça DNS pública de Google: 8.8.8.8 ; per al servidor DNS alternatiu , introduïu l'adreça DNS pública de Google: 8.8.4.4 . A continuació, feu clic a D'acord per desar els canvis.
  7. Reinicieu l'ordinador i proveu de reproduir un programa de televisió o una pel·lícula a Netflix.

Si torna a quedar enrere, intenteu actualitzar els controladors.

Solució 7: actualitzeu els controladors

Si el controlador de xarxa del vostre PC falta o està obsolet, o si el controlador de gràfics o el controlador de la targeta de so han fallat, també podeu tenir un problema de retard de Netflix. Per tant, proveu d’actualitzar els controladors. En fer-ho, podeu evitar molts problemes inesperats.

Hi ha dues maneres d'actualitzar els controladors: manualment i automàticament .

Actualitzeu manualment els controladors - Podeu actualitzar manualment els controladors al vostre PCmanualment accedint al lloc web del fabricant, i cercant el controlador més recent per als vostres dispositius . Assegureu-vos de triar el controlador que sigui compatible amb el model del vostre dispositiu i la vostra versió de Windows .

O bé

Actualitzeu els controladors automàticament - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo. Driver Easy s’encarrega de tot.

  1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
  2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

  3. Feu clic a Actualització al costat dels vostres dispositius per descarregar automàticament la versió correcta del controlador, després podeu instal·lar-la manualment. O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot. Ho aconsegueixes suport total i a Reemborsament de 30 dies garantia).
    Podeu fer-ho de franc si voleu, però és en part manual.
    Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com .

Esperem que una de les solucions us resolgui el problema de retard de Netflix. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, deixeu el vostre comentari a continuació.

  • Netflix