Estàs patint L’àudio de Netflix no té problema de sincronització ? Dno et preocupis.Tot i que és increïblement frustrant, definitivament no sou l’única persona que experimenta aquest problema. Milers d’usuaris han informat recentment del mateix problema.Més important encara, hauríeu de poder solucionar-ho amb força facilitat ...

Solucions per provar

Aquí teniu una llista de correccions que han resolt aquest problema per a altres usuaris. No cal provar-los tots. Només cal obrir-se camí a través de la llista fins que trobi el que us faci el truc.



  1. Proveu primer alguns consells senzills de resolució de problemes
  2. Comproveu la velocitat de la vostra connexió
  3. Desactiveu l'acceleració de maquinari al navegador
  4. Actualitzeu els controladors

Solució 1: primer proveu alguns consells senzills de resolució de problemes

Hi ha moltes coses que poden provocar que l’àudio de Netflix no estigui sincronitzat. Així que quan et trobes L’àudio de Netflix no té problema de sincronització al vostre ordinador, proveu primer els següents consells senzills de resolució de problemes:





  1. Proveu de reproduir un altre programa de televisió o pel·lícula

    Si aquest problema desapareix en un altre programa de televisió, pot suggerir que hi hagi un problema amb aquest contingut únic. En aquest cas, podeu informar d’aquest problema a Netflix. Podeu anar ael Activitat de visualització pàgina i feu clic elInformar d'un problemaenllaç al costat del títol que té l'àudio fora de sincronització.

    Si apareix el mateix problema en un altre programa de televisió de Netflix, proveu el següent consell per solucionar-lo.
  2. Proveu de reproduir un vídeo de YouTube

    Comproveu si apareix un problema de so sincronitzat quan reproduïu un vídeo de YouTube. Si aquest problema desapareix, és probable que tingui a veure amb aquest problema la velocitat de connexió al servidor Netflix . Podeu fer referència a Solució 2 per comprovar la velocitat de la vostra connexió.

    Si el vostre estat de xarxa està bé i apareix el mateix problema quan reproduïu un vídeo de YouTube, el vostre navegador probablement el produirà.

  3. Proveu de reproduir el mateix vídeo amb un altre navegador

    Si és possible, proveu de reproduir el mateix vídeo amb un altre navegador. Si aquest problema ha desaparegut, pot ser que el vostre navegador causi l’àudio fora de sincronització. En aquest cas, podeu consultar Solució 3 .

    Si el problema d'àudio fora de sincronització continua en un altre navegador, proveu el següent consell.
  4. Proveu de reproduir un vídeo des de la vostra unitat de disc local

    Si el problema de l’àudio fora de sincronització persisteix quan es reprodueix un vídeo des de la unitat de disc local, potser és un problema del controlador. Podeu fer referència a Solució 4 a actualitzeu els controladors .
  5. Proveu de reinstal·lar l'aplicació Netflix

    Si mireu programes de televisió o pel·lícules a l'aplicació Netflix al vostre PC amb Windows 10, podeu provar-ho reinstal·lant l'aplicació Netflix per veure si podeu resoldre aquest problema.

Solució 2: comproveu la velocitat de la connexió

És possible que tingueu àudio de Netflix sense problema de sincronització si el vostre estat de xarxa no és bo.Per comprovar la velocitat de la vostra connexió, podeu fer clic a aquí per provar la velocitat de la vostra connexió.

Si voleu veure programes de televisió o pel·lícules a Qualitat HD , la recomanació de velocitat de descàrrega és 5,0 megabits per segon ; si els voleu veure Qualitat Ultra HD , la recomanació de velocitat de descàrrega és 25 megabits per segon . Si la velocitat de baixada no compleix la seva recomanació, és possible que tingueu àudio de Netflix sense problema de sincronització.

Si la velocitat de descàrrega és inferior a l’habitual, podeu consultar l’article: Com solucionar el problema lent de Netflix per obtenir més consells.



Si la velocitat de baixada està bé, però apareix aquest problema, proveu la següent solució.





Solució 3: desactiveu l'acceleració de maquinari al navegador

Habilitant acceleració de maquinari permet al vostre navegador confiar en la GPU, no només en la CPU per representar pàgines web. En la majoria dels casos, accelerarà les coses. Però de vegades l’acceleració del maquinari pot provocar problemes inesperats. Per tant, proveu de desactivar l’acceleració de maquinari al navegador per veure si l’àudio de Netflix fora de sincronització persisteix.

Els passos següents mostren com desactivar l’acceleració de maquinari Chrome i Firefox .
Si ho feu servir Google Chrome :
  1. Al vostre Google Chrome, feu clic a botó de menú a l'extrem superior dret. A continuació, seleccioneu Configuració .

  2. A la barra de cerca, escriviu maquinari . Llavors apagueu la palanca al costat de la funció Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible .
  3. Reinicieu Chrome per veure si aquest problema persisteix.
Si ho feu servir Firefox :
  1. Al vostre Firefox,feu clic a botó de menú a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu Opcions .

  2. A la barra de cerca, escriviu maquinari . Llavors desmarqueu la caixa abans Utilitzeu la configuració de rendiment recomanada i Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible .
  3. Reinicieu el Firefox per veure si aquest problema persisteix.

Si aquesta solució no funciona, proveu d'actualitzar els controladors.

Solució 4: actualitzeu els controladors

Actualitzar el controlador de gràfics i el controlador de la targeta de so a la versió més recent pot solucionar aquest problema. Si no teniu temps, paciència o habilitats per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el GRATU orT o el Versió Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):

  1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
  2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
  3. Feu clic a Actualització al costat de la vostra targeta gràfica per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, podeu instal·lar-la manualment. O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).
    Podeu fer-ho de franc si voleu, però és en part manual.
    Si teniu algun problema amb Conductor fàcil , poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com per obtenir consells. Heu d’adjuntar l’URL d’aquest article perquè us puguin ajudar millor.

Esperem que una de les solucions anteriors us resolgui el problema de sincronització de l’àudio de Netflix. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, deixeu el vostre comentari a continuació.

  • Audio
  • Netflix
  • Windows