Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes


Molts usuaris d'iPhone han experimentat el iTunes no reconeix l'iPhone assumpte. Però no us preocupeu si sou un d’ells. Segons els comentaris dels usuaris, a continuació hem elaborat algunes correccions. Proveu-los i feu que el vostre iTunes funcioni de manera ràpida.





Passos bàsics de resolució de problemes

Abans de continuar amb qualsevol cosa més avançada, assegureu-vos que heu provat el següent:

Si aquests passos bàsics no us van donar sort, podeu passar a les correccions avançades següents.



Correccions avançades:

Potser no cal que proveu tots. Simplement aneu a la llista fins que trobeu la que resol el vostre problema.





  1. Desconnecteu tots els accessoris USB
  2. Desactiveu Personal Hotspot al vostre iPhone
  3. Assegureu-vos que els controladors estiguin actualitzats
  4. Proveu altres versions d'iTunes
  5. Instal·leu totes les actualitzacions de Windows
  6. Proveu el vostre iPhone en un altre PC

Solució 1: desconnecteu tots els accessoris USB

De vegades, iTunes no troba el vostre telèfon quan hi ha altres accessoris en conflicte. En aquest cas, podeu provar-ho traieu tots els accessoris USB excepte el dispositiu .

A més, si utilitzeu un port USB 3.0, proveu de canviar a un port USB 2.0 i viceversa.



Ports USB





Si aquest truc no ajuda, només cal que passeu a la següent solució següent.

Solució 2: desactiva Punt d'accés personal al vostre iPhone

Alguns usuaris van informar que el fitxer Punt d'accés personal (tethering) La funció del vostre iPhone pot ser la causa fonamental d’aquest problema. Quan la connexió a xarxa està activada, és possible que compartiu la xarxa mòbil al vostre PC mitjançant USB. Així que assegureu-vos que hàgiu desactivat la connexió a la xarxa iPhone i proveu de connectar-vos de nou.

Si no sabeu com fer-ho, seguiu aquests passos per comprovar:

  1. Desbloqueja l'iPhone i obre'l Configuració . Aixeta Punt d'accés personal .
  2. Desactiveu l'interruptor de commutació de Hotspot personal.
  3. Ara intenteu tornar a connectar el vostre iPhone.

Si en el vostre cas no es connecta, comproveu la següent solució.

Solució 3: assegureu-vos que els controladors estiguin actualitzats

Una de les causes més freqüents d’aquest problema és que feu servir controladors d’ordinador trencats o obsolets . Un gran nombre d'usuaris van informar que iTunes funciona després d'una actualització del controlador. Abans d’intentar res més complicat, definitivament assegureu-vos que utilitzeu els controladors més recents .

Hi ha principalment dues maneres d’actualitzar els controladors: manualment o automàticament.

Opció 1: actualitzeu els controladors manualment

Si coneixeu el maquinari de l’ordinador, podeu provar d’actualitzar el controlador manualment. Per fer-ho, visiteu el lloc web del fabricant de la vostra placa base i cerqueu el vostre model. A continuació, aneu a la pàgina de descàrrega / assistència i obteniu els darrers instal·ladors compatibles amb el vostre sistema operatiu.

Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

  1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
  2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
  3. Feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot. Si no voleu pagar la versió Pro, encara podeu descarregar i instal·lar tots els controladors que necessiteu amb la versió gratuïta; només cal descarregar-los d’un en un i instal·lar-los manualment, de la manera normal de Windows.)

Un cop hàgiu actualitzat tots els controladors, reinicieu l'ordinador i comproveu si iTunes funciona ara.

Si els darrers controladors no us encanten, mireu la següent solució següent.

Solució 4: proveu altres versions d'iTunes

iTunes mai no ha funcionat perfectament a Windows i, de vegades, el problema que no reconeix l’iPhone es limita a una versió errònia. Podeu provar-ho desinstal·leu completament l'iTunes i proveu altres versions .

Podeu seguir els passos següents per eliminar iTunes completament.

Desinstal·leu completament l'iTunes

  1. Al teclat, premeu Guanya + R (la tecla del logotip de Windows i la tecla R) per obrir el quadre Executa. Escriviu o enganxeu appwiz.cpl i feu clic a D'acord .
  2. Localitzeu els programes següents i feu doble clic per desinstal·lar-lo. (Pot ser que algunes no existeixin en determinades plataformes).
    iTunes
    Actualització de programari d'Apple
    Assistència per a dispositius mòbils d’Apple
    Hola
    Suport d'aplicacions d'Apple de 32 bits
    Suport d'aplicacions d'Apple de 64 bits
Després de desinstal·lar un component, és possible que se us demani que reinicieu l'ordinador. No reinicieu fins que no hàgiu acabat d’eliminar tots els components.

A continuació, heu d’eliminar la resta de fitxers:

  1. Al teclat, premeu Guanya + R (la tecla del logotip de Windows i la tecla R) per invocar el diàleg Executa. Escriviu o enganxeu %arxius de programa% i feu clic a D'acord .
  2. Si hi ha, suprimiu les carpetes següents:
    iTunes
    Hola
    iPod
  3. Obriu el fitxer Fitxers comuns carpeta, i després poma carpeta.
  4. Si hi ha, suprimiu les carpetes següents:
    Suport per a dispositius mòbils
    Suport d'aplicacions d'Apple
    CoreFP

A continuació, traieu les carpetes següents segons el vostre sistema operatiu.

Carpetes per eliminar Sistema operatiu
C: Program Files (x86) iTunes
C: Program Files (x86) Hola
C: Program Files (x86) iPod
C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support
C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support
C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP
Windows 10 de 64 bits

Ara cal descarregar i instal·lar altres versions d’iTunes. Tingueu en compte que no heu de triar versions antigues, ja que és possible que no admetin productes nous.

Per a les versions històriques d'iTunes, vegeu aquesta wiki . També podeu consultar el fitxer Versió de Microsoft Store .

Si la reinstal·lació d'iTunes no us dóna sort, podeu continuar amb la següent solució.

Solució 5: instal·leu totes les actualitzacions de Windows

Microsoft publica actualitzacions periòdicament per a Windows, principalment per solucionar problemes de compatibilitat. Pot ser una solució potencial al vostre problema amb iTunes:

  1. Al teclat, premeu Guanya + Jo (la tecla del logotip de Windows i la tecla i) per obrir l'aplicació Configuració de Windows. Feu clic a Actualització i seguretat .
    actualització i seguretat
  2. Feu clic a Buscar actualitzacions . Windows descarregarà i instal·larà els pegats disponibles. Pot trigar un temps (fins a 30 minuts).
Per confirmar que heu instal·lat tot les actualitzacions del sistema, repetiu aquests passos fins que us demani que esteu al dia quan feu clic Buscar actualitzacions .

Un cop finalitzat, reinicieu l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor. A continuació, proveu si iTunes ara detecta el vostre iPhone.

Si el problema continua, proveu la següent solució a continuació.

Solució 6: proveu el vostre iPhone en un altre PC

En alguns casos, pot ser que el vostre telèfon provoqui totes les molèsties. Tu pots proveu de connectar l'iPhone a un altre ordinador per esbrinar què ha fallat exactament.

Si el problema no apareix en altres ordinadors, pot significar que es tracta d’un error de l’ordinador. La solució més nuclear serà reinstal·lar el vostre sistema Windows.

Si el problema torna a aparèixer, és possible que hàgiu de restablir l'iPhone o contactar amb el servei d'assistència d'Apple per obtenir més ajuda.


Amb sort, aquest tutorial us ajudarà a que el vostre iTunes funcioni correctament amb el vostre iPhone. Si teniu cap pregunta o idea, no dubteu a deixar un missatge i en breu us respondrem.

  • iPhone
  • iTunes