Com es corregeix la roda de desplaçament del ratolí Logitech que no funciona (resolt)

Molts usuaris de ratolí Logitech informen que la roda de desplaçament del ratolí no funciona correctament.

Els símptomes són variats, alguns diuen que la roda de desplaçament no respon al clic ni al desplaçament; alguns usuaris van informar que el ratolí es desplaçaria cap avall però no cap amunt. El problema pot fer-vos sentir ansiós.

Per tal d’evitar que no es trenqui el ratolí, aquesta publicació us ajudarà.

Proveu aquestes correccions:

Assegureu-vos que el ratolí estigui totalment activat i proveu les solucions.
No cal provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que us funcioni.

1. Netegeu la pols del ratolí
2. Comproveu si es tracta d’un problema específic de l’aplicació
3. Actualitzeu el controlador del ratolí
4. Desinstal·leu programari conflictiu
5. Poseu-vos en contacte amb el fabricant del ratolí

Solució 1: netejar la pols del ratolí

La pols és un dels motius més freqüents de problemes del ratolí. De vegades, només cal netejar la pols i el ratolí quedaria fresc com nou.

Tallar el poder, obrir el ratolí amb cura i utilitzar un bufador d’aire per netejar la pols a l’interior de la unitat. Quan obriu el ratolí, fixeu-vos en els components que hi ha a dins. Si veieu alguna cosa solta o fora del lloc, poseu-la al lloc adequat.

Solució 2: comproveu si es tracta d'un problema específic de l'aplicació

De vegades no és problema del vostre ratolí, el problema es produeix en aquests programes. Per tant, heu de comparar els comportaments de desplaçament del programa problemàtic amb els d’altres programes. Si són diferents, proveu de canviar la configuració del ratolí a l'aplicació o reinstal·leu el programa. A continuació, comproveu si funciona o no.

Solució 3: actualitzeu el controlador del ratolí

És possible que la roda de desplaçament del ratolí Logitech no funcioni perquè el controlador del ratolí és incorrecte o el controlador no està actualitzat. La solució és actualitzar el controlador del ratolí i comprovar si soluciona el problema.

Normalment, hi ha dues maneres d’actualitzar el controlador: actualitzeu els controladors mitjançant el gestor de dispositius o aneu al lloc web oficial per descarregar la versió més recent.

Però el Windows 10 sovint no pot actualitzar els controladors a temps, cercar el controlador correcte a Internet us pot trigar. Per tant, si no teniu temps, paciència ni habilitats per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors correctes. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el fitxer GRATU .T o el Per a versió de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics (i obtindreu un suport complet i un Garantia de devolució de 30 dies ):

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
   
3. Feu clic a Actualització del botó situat al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
   O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
   

Solució 4: desinstal·leu el programari conflictiu

Si no trobeu res de dolent al ratolí i no hi ha cap problema amb els programes, intenteu memoritzar quan apareix el problema. Si el problema apareix després d’instal·lar o actualitzar les aplicacions, podeu provar de desinstal·lar el programa o passar a la versió anterior.

Solució 5: poseu-vos en contacte amb el fabricant del ratolí

Si heu provat tots els mètodes anteriors i el problema persisteix, hauríeu d'haver alguns problemes de maquinari al ratolí. Heu de posar-vos en contacte amb el fabricant del ratolí i preparar-lo per reparar-lo o substituir-lo.

Espero que aquesta publicació us pugui ajudar a solucionar el problema. Si teniu algun suggeriment o pregunta, feu-nos-ho saber.

• Logitech