'>
Si no sentiu so mitjançant la sortida HDMI i apareix el missatge d'error que diu 'Una altra aplicació fa servir el dispositiu ......', no us preocupeu. Podeu recuperar el so seguint les instruccions següents. Els passos s'apliquen a Windows 10, 7 i 8.
El problema és probablement causat pel controlador d’àudio HDMI danyat instal·lat a l’ordinador. Per solucionar el problema, podeu provar de tornar enrere el controlador d’àudio HDMI o d’actualitzar el controlador d’àudio HDMI.
Desplaceu el controlador d'àudio HDMI a la versió anterior
Molts usuaris com AMD i usuaris de targetes gràfiques Intel han informat que aquest mètode ha ajudat a resoldre el seu error 'El dispositiu està sent utilitzat per una altra aplicació'. Per tant, val la pena provar-ho.
Per retrocedir el controlador, seguiu aquests passos:
1. Aneu a Gestor de dispositius .
2. Amplieu la categoria 'Controladors de so, vídeo i jocs' i feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio i seleccioneu Propietats . És possible que observeu que hi ha més d’un dispositiu d’àudio en aquesta categoria. Trieu el dispositiu de sortida HDMI adequat segons la targeta gràfica que utilitzeu (la sortida HDMI sol estar a la targeta gràfica).
3. Aneu al Conductor i feu clic a la pestanya Controlador de retrocés botó. Tingueu en compte que haureu de proporcionar permís d'administrador per fer-ho. Assegureu-vos que heu iniciat la sessió a Windows amb un compte d'administrador. (Si el botó de retrocés del controlador està atenuat, vol dir que aquest mètode no us funciona. Podeu provar el següent mètode.)
4. Reinicieu el PC i comproveu si això resol el problema de so.
Actualitzeu el controlador d'àudio HDMI
És possible que no es pugui tornar al controlador instal·lat anteriorment. En aquest cas, intenteu actualitzar el controlador. Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment. Podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat d’un controlador d’àudio marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Si teniu cap pregunta, idea o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.
