Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes


'>





Quan hàgiu acabat d’escriure un correu electrònic i esteu a punt d’enviar-lo, veieu que no podeu introduir l’adreça perquè La clau @ no funciona al teclat. És molest. Però no us preocupeu, podeu solucionar-ho. Aquest article us ofereix 8 solucions per provar. Potser no haureu de provar-los tots. Només cal que baixeu de la llista fins que trobeu la que funciona.

Nota: les captures de pantalla següents són de Windows 10, però les solucions també s'apliquen a altres versions de Windows.

Proveu aquests consells

  1. Proveu el teclat en pantalla
  2. Actualitzeu el controlador del teclat
  3. Desinstal·leu i torneu a instal·lar el controlador del teclat
  4. Canvieu l'idioma al tauler de control
  5. Executeu eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius
  6. Arrencar el PC en mode segur
  7. Utilitzeu un teclat diferent

Solució 1: proveu el teclat en pantalla

Si necessiteu urgentment enviar el correu electrònic, podeu provar aquesta solució: utilitzeu el teclat en pantalla. A continuació s’explica com activar-lo:



  1. Tipus teclat en pantalla al quadre de cerca de Windows i seleccioneu Teclat en pantalla .





  2. Feu clic a Maj clau, després el botó @ tecla per escriure @.

Quan el teclat en pantalla ofereix una solució temporal, els següents proporcionen solucions permanents. També podeu provar-los.


Solució 2: actualitzeu el controlador del teclat

Actualitzar els controladors sempre ha de ser la vostra opció preferida quan alguna cosa no funciona entre l’ordinador i el maquinari, com ara el teclat. Per obtenir el controlador més recent, heu d’anar al lloc web del fabricant,cerqueu el controlador corresponent amb el vostre sabor específic de la versió de Windows (per exemple, Windows de 32 bits) i descarregueu-lo manualment. A continuació, heu d’obrir el fitxer descarregat i seguir les instruccions per instal·lar el controlador pas a pas.



Si no esteu còmode jugant amb els controladors de dispositiu, us recomanem que utilitzeu Conductor fàcil .





Conductor fàcil reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors correctes. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però amb el Versió Pro Només calen 2 clics (i obtindreu un suport complet i Garantia de devolució de 30 dies ):

  1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
  2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

  3. Feu clic a Actualització al costat d’un controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).

    O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).


Solució 3: desinstal·leu i torneu a instal·lar el controlador del teclat

Si actualitzar el controlador de teclat no resol el problema La clau @ no funciona problema, podeu provar de desinstal·lar-lo mitjançant Gestor de dispositius , i quan reinicieu l'ordinador, Windows tornarà a instal·lar automàticament un controlador nou per al teclat. Per fer-ho:

  1. Premeu el botó Windows

    clau

    i

    R per invocar el quadre Executa.

  2. Tipus devmgmt.msc i feu clic a D'acord per accedir al Gestor de dispositius.

  3. Amplieu el fitxer Teclats categoria.
  4. Feu clic amb el botó dret al teclat i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu .

  5. Quan se us demani la confirmació, feu clic a Desinstal·la .

  6. Deseu els fitxers oberts i tanqueu tots els programes i feu clic a .

  7. Quan es reiniciï l'ordinador, comproveu si podeu escriure @ .

Solució 4: canviar l’idioma al tauler de control

De vegades quan trobes el La clau @ no funciona al teclat, pot tenir alguna cosa a veure amb l’ordinador configuració d'idioma . Podeu anar a la configuració i verificar que l’idioma d’entrada del vostre PC sigui l’anglès.

  1. Cerca llenguatge mitjançant el menú Inici i seleccioneu Configuració d'idioma i regió .

  2. Sota País o Regió , assegureu-vos que estigui seleccionat un país o regió de parla anglesa. Si no en podeu trobar, podeu fer clic a Afegiu un idioma per afegir-ne un.

  3. Sota Idiomes , feu clic a Idioma de visualització de Windows i seleccioneu Opcions .

  4. Sota Teclats , comproveu quin teclat està seleccionat i verifiqueu que l'idioma d'entrada és l'anglès.

Pots escriure @ ara? Si no, proveu la següent solució.


Solució 5: executeu la solució de problemes de maquinari i dispositius

També podria ser possible que el fitxer La clau @ no funciona el problema està sent causat per programari maliciós. Podeu executar l'eina de resolució de problemes per escanejar el vostre PC.

  1. Tipus solucionar problemes al quadre de cerca de Windows i seleccioneu Resolució de problemes o bé Resolució de problemes .

  2. Al tauler dret, a sota Cerqueu i solucioneu altres problemes , seleccioneu Maquinari i dispositius i feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes botó.

  3. Si veieu alguna cosa com la captura de pantalla següent, podeu continuar amb la següent solució.

Solució 6: arrencar el PC en mode segur

Si el problema està causat per programari maliciós, però l’eina de resolució de problemes no en troba cap, per solucionar-lo millor, podeu arrencar l’ordinador en mode segur. Si la tecla @ funciona en mode segur, però no en mode normal, significa que el malware pot ser el culpable. Si la tecla @ no funciona en cap dels dos modes, es pot concloure que el problema és molt probable a causa de problemes de maquinari. Per iniciar l’ordinador en mode segur, podeu seguir aquests passos:

  1. Premeu Guanya + R al teclat per obrir el quadre Executa.
  2. Tipus msconfig i feu clic a D'ACORD.

  3. A la part superior del Configuració del sistema , feu clic a la finestra Arrencada pestanya, comprovar la caixa del costat Arrencada segura , seleccioneu Xarxa i feu clic a D'ACORD.

    Nota: Si voleu iniciar Windows a Mode normal , assegureu-vos Arrencada segura caixa és sense comprovar .
  4. Assegureu-vos que tots els fitxers oberts actualment estiguin desats i feu clic a Reinicia.

  5. Comproveu si la clau @ funciona.
    • Si la clau @ funciona, podeu descarregar un antivirus per escanejar el vostre PC en mode segur. A continuació, torneu al pas 3), desmarqueu Feu clic a Arrencada segura D'acord i reinicieu l'ordinador per comprovar si el problema de la tecla @ no funciona es resol en mode normal.
    • Si la clau @ no funciona, podeu tornar al pas 3) i desmarcar Arrencada segura per reiniciar el PC normalment. A continuació, continueu la solució de problemes amb l'última solució.

Solució 7: utilitzeu un teclat diferent

Si els mètodes anteriors no us funcionen, podeu connectar un teclat diferent a l’ordinador per veure si la tecla @ funciona.

  • teclat