Després d’actualitzar a Windows 10, si el vostre escàner Epson ja no funciona, no us preocupeu. No estàs sol. Molts usuaris de Windows 10 han informat d’aquest problema. Podeu solucionar el problema seguint les instruccions següents.





En primer lloc, comproveu que Epson Scan no estigui configurat al mode de compatibilitat

És possible que l'Epson Scan estigui configurat en mode de compatibilitat després d'actualitzar el sistema a Windows 10. Per tant, el primer que podeu fer és comprovar que Epson Scan no està configurat en mode de compatibilitat.

Seguiu aquests passos:



1) Feu clic amb el botó dret a la icona Epson Scan de l'escriptori i, a continuació, feu clic a Propietats .





2) Aneu a Compatibilitat fitxa. Si la casella de selecció situada al costat de Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a , desmarqueu-lo. A continuació, feu clic a D'acord botó.

3) Al teclat, premeu Logotip de Windows clau i R al mateix temps per invocar el quadre Executa.



4) Tipus services.msc i feu clic a D'acord per obrir la finestra de serveis:





5) Feu clic amb el botó dret Adquisició d'imatges de Windows (WIA) , a continuació, feu clic a Propietats .

6) Assegureu-vos Tipus d'inici està definit a Automàtic i la Estat del servei a Córrer , el clic Aplicar > D'acord .

7) Comproveu si l'escàner funciona

Actualitzeu els controladors de l'escàner

El controlador de l'escàner es pot eliminar després d'actualitzar a Windows 10. O és possible que els controladors instal·lats no siguin compatibles amb Windows 10. Per solucionar el problema, podeu provar d'actualitzar els controladors de l'escàner.

Hi ha dues maneres d’obtenir els controladors adequats per al vostre escàner Epson: manualment o automàticament.

Actualització manual del controlador - Podeu actualitzar el controlador de l'escàner Epson manualment anant a Lloc web oficial d'Epson per descarregar i cercar el controlador de Windows 10 més recent. Assegureu-vos de triar només el controlador que sigui compatible amb la vostra variant de Windows 10.

Actualització automàtica del controlador - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització botó situat al costat d'un controlador de l'escàner Epson marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix la versió Pro; se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza tot).

La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com .

Espero que les instruccions anteriors us ajudin a solucionar el problema de l'escàner Epson que no funciona. Si teniu alguna idea o suggeriment, deixeu el vostre comentari. Ens encantaria conèixer qualsevol idea.