(Fixat) El disc dur extern es desconnecta

És molt molest veure que el disc dur extern es desconnecta quan copieu o transfereu fitxers. Però no us preocupeu, podeu utilitzar les 5 solucions fàcils i efectives que es mostren a continuació per sortir d’aquesta situació.

Aquí teniu les correccions:

Potser no els proveu tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que resolgui el problema.

1. Proveu diferents ports USB
2. Desactiveu la suspensió selectiva USB
3. Canvieu la configuració de gestió d'energia
4. Torneu a instal·lar el controlador del controlador USB
5. Actualitzeu el controlador del controlador USB

Solució 1: proveu diferents ports USB

De vegades, la desconnexió del disc dur extern només es produeix amb ports USB específics. Per provar-ho, simplement connecteu el disc dur extern a un altre port USB del vostre PC.

Si es produeix el mateix problema de desconnexió, independentment dels ports que utilitzeu, les causes es troben en un altre lloc i hi ha més solucions a continuació.

Solució 2: desactiveu la suspensió selectiva d'USB

La suspensió selectiva USB és una característica de Windows que posa certs ports USB en estat de suspensió i, per tant, estalvia l’ordinador de l’ús d’alimentació innecessària. Si trobeu que el disc dur extern es desconnecta i es torna a connectar aleatòriament, és convenient desactivar aquesta funció.

1. Feu clic a Començar botó. A continuació, escriviu pla de potència al quadre de cerca i feu clic a Editeu el pla d'alimentació .
   
2. Feu clic a Canvieu la configuració d’alimentació avançada .
   
3. Feu doble clic Configuració USB per ampliar aquesta categoria.
   
4. Feu doble clic Configuració de suspensió selectiva USB .
   
5. Seleccioneu Desactivat al menú desplegable situat al costat de Configuració.
   
6. Feu clic a D'acord .
   

Reinicieu l'ordinador i comproveu si el disc dur extern continua desconnectant el problema. Si no, podeu anar a la següent correcció a continuació.

Solució 3: canvieu els paràmetres de gestió d’energia

És probable que Windows hagi apagat automàticament el concentrador USB Root per estalviar energia i que els discs durs externs es connectin de manera oscil·lant. Proveu de desactivar la gestió de l'energia i comproveu si això soluciona el problema.

1. Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir l'ordre Executar. A continuació, escriviu devmgmt.msc al camp i feu clic a D'acord .
   
2. Feu doble clic Controladors de bus sèrie universal per ampliar la llista.
   
3. Feu doble clic Hub arrel USB .
   
4. Feu clic a Gestió d'energia fitxa. A continuació, desmarqueu la casella que hi ha al costat Permetre que l’ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia i feu clic a D'acord .
   

Si a la llista hi ha més d’un concentrador d’arrel USB, heu de repetir els passos anteriors per modificar la configuració de gestió d’energia de tots ells. A continuació, torneu a connectar el disc dur extern al vostre PC i comproveu si els problemes de connexió desapareixen.

Solució 4: torneu a instal·lar el controlador del controlador USB

La inestabilitat o la inestabilitat de la connexió del dispositiu és probablement causada per problemes de controladors. Si el controlador del controlador USB és incorrecte, incompatible o malmès, el disc dur extern no funcionarà de la manera correcta. En aquest cas, podeu deixar que Windows reinstal·li el que us correspongui.

1. Tipus gestor de dispositius al quadre de cerca i feu clic a Gestor de dispositius .
   
2. Feu doble clic Controladors de bus sèrie universal per ampliar la llista.
   
3. Clic dret Hub arrel USB i feu clic a Desinstal·la el dispositiu .
   
4. Feu clic a Desinstal·la .
   
5. Repetiu el pas anterior per desinstal·lar tots els dispositius dels controladors de bus serial universal.

Reinicieu el PC i Windows tornarà a instal·lar automàticament els controladors dels controladors USB. Si aquest mètode no és útil, continueu amb la següent solució.

Solució 5: actualitzeu el controlador del controlador USB

Si heu reinstal·lat el controlador del controlador USB però el disc dur extern es desconnecta, us recomanem que actualitzeu-lo. Hi ha dues opcions per actualitzar el controlador del controlador USB:

Actualització manual del controlador - Podeu actualitzar els controladors USB manualment si aneu al lloc web del fabricant de l’ordinador, cerqueu el controlador correcte més recent i el baixeu. Assegureu-vos de triar només els controladors que siguin compatibles amb la vostra versió de Windows.

Actualització automàtica del controlador - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar manualment el controlador del controlador USB, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per als vostres dispositius exactes i per a la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
   
3. Feu clic a Actualització Feu clic al botó situat al costat del controlador USB marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador i després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
   
   O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Quan feu clic, se us demanarà que actualitzeu Actualitza-ho tot .)
   

Ara torneu a connectar el disc dur extern i hauria de funcionar bé després d'actualitzar el controlador USB.

Esperem que una de les solucions anteriors resolgui que el disc dur extern continuï desconnectant el problema. Si teniu més preguntes, no dubteu a deixar un comentari a continuació i estarem encantats d’ajudar-vos.

• disc dur
• USB