'>
Quan no surti cap so del vostre ordinador portàtil, pot resultar frustrant. El problema de so no es pot deure a diversos motius, com ara els controladors d'àudio defectuosos. Per recuperar el so, seguiu les instruccions següents. Apliqueu-lo a Windows 10, 7, 8.
En primer lloc, assegureu-vos que el dispositiu d'àudio estigui habilitat
Si els altaveus estan desactivats, no podreu sentir cap so. Seguiu els passos següents per comprovar-ho.
1) Al teclat, premeu el botó Guanya + R (la tecla del logotip de Windows i la tecla R) alhora per invocar el quadre d'execució. Escriviu el tauler de control al quadre d'execució i feu clic a D'acord botó.
2) Visualització mitjançant icones grans i feu clic a So .
3) Vegeu que els altaveus estan desactivats:
Si està desactivat, feu-hi clic dret i seleccioneu Activa .
Si no ho veieu Altaveus opció a la llista, es podria desactivar i amagar. Feu clic amb el botó dret a l'espai en blanc i seleccioneu Mostra els dispositius desactivats . A continuació, activeu-lo.
En segon lloc: assegureu-vos que el so no estigui silenciat
Podria passar que el so es silenciés per accident. Comproveu la icona de l'altaveu a l'extrem inferior esquerre de l'escriptori i assegureu-vos que no hi hagi cap cercle vermell amb una creu que hi passi.
Si assegureu-vos que la configuració de so anterior no té problemes, continueu i proveu els mètodes següents.
Mètode 1: desactiveu el dispositiu d'àudio al Gestor de dispositius i reinicieu l'ordinador
Seguiu aquests passos:
1) Al teclat, premeu el botó Guanya + R (la tecla del logotip de Windows i la tecla R) alhora per invocar el quadre d'execució. Tipus devmgmt.msc al quadre d'execució i feu clic a D'acord botó.
2) Amplieu la categoria “ Controladors de so, vídeo i jocs “. En aquesta categoria, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el nom del dispositiu d'àudio. Apareixerà un menú contextual i, a continuació, seleccioneu Desactivar .
3) Reinicieu el PC. Aleshores apareixerà una finestra per demanar-vos que solucioneu el problema de so. Només heu de seguir les instruccions que apareixen a la pantalla. Aleshores, el problema de so s'hauria de resoldre.
Mètode 2: actualitzeu el controlador d'àudio
El problema pot ser causat per controladors d'àudio defectuosos. Els passos anteriors anteriors poden resoldre el problema del so del portàtil, però si no ho fan, podeu actualitzar el controlador d’àudio. Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador d’àudio manualment,ho podeu fer automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat d’un controlador d’àudio marcat per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Esperem que pugueu solucionar els problemes de so del vostre ordinador portàtil amb els passos anteriors. Si teniu cap pregunta, no dubteu a deixar el vostre comentari a continuació.
