És molt molest quan continues tocant-te El zoom s'estavella durant una reunió en línia o per compartir la pantalla. Però no et preocupis. Molts usuaris informen del mateix problema i han aconseguit resoldre'l amb passos senzills.
Correccions per provar:
Aquí hi ha 5 solucions provades per al problema de l'error de Zoom al Windows 10. No cal provar-los tots; simplement aneu a la llista fins que trobeu el que fa el truc.
- Inicieu Zoom i feu clic a icona d'engranatge a la cantonada superior dreta.
- Seleccioneu el Vídeo pestanya i feu clic Advanced .
- A Mètode de renderització de vídeo, trieu Direct3D11 des del menú desplegable.
- Reinicieu Zoom perquè els canvis tinguin efecte.
- Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar.
- Tipus devmgmt.msc al camp i feu clic D'acord .
- Feu doble clic Càmeres (o Dispositius d'imatge ) per ampliar la llista.
- Feu clic amb el botó dret a la càmera i seleccioneu Propietats .
- Seleccioneu el Conductor pestanya i feu clic Fes retrocedir el controlador .
- Trieu un dels motius segons les vostres pròpies situacions i feu clic Sí .
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
- Feu clic Actualitzar-ho tot descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema (això requereix el Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitzar-ho tot ). També podeu fer clic Actualització per fer-ho gratuïtament, però en part és manual.
La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet. - Feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit de l'escriptori i feu clic Tauler de control de NVIDIA .
- Seleccioneu Gestioneu la configuració 3D des del panell esquerre.
- Feu clic Configuració del programa i feu clic a Afegeix botó de sota.
- Seleccioneu Reunions Zoom de la llista i feu clic Afegeix el programa seleccionat .
- A Selecciona el processador de gràfics preferit per a aquest programa, tria Processador NVIDIA d'alt rendiment .
- Feu clic Aplicar a l'extrem inferior dret per desar els canvis.
- Obriu Reimage i feu clic Sí per executar una exploració gratuïta del vostre ordinador.
- Reimage escanejarà el vostre ordinador a fons. Això pot trigar uns quants minuts.
- Un cop fet, veureu un informe detallat de tots els problemes al vostre ordinador. Per solucionar-los automàticament, feu clic COMENÇAR LA REPARACIÓ . Això requereix la compra de la versió completa. I també té una garantia de devolució de 60 dies perquè pugueu reemborsar en qualsevol moment si Reimage no resol el problema.
- Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar. A continuació, escriviu appwiz.cpl i feu clic D'acord .
- Clic dret Zoom i feu clic Desinstal·la .
- Anar a Lloc web oficial de Zoom i descarregueu l'últim client.
- xoc
- programa
Abans d'intentar els mètodes més complicats a continuació, assegureu-vos de fer-ho reinicieu Zoom per recuperar l'aplicació d'errors temporals.
Solució 1: modifiqueu la configuració del zoom
Si Zoom continua fallant al vostre ordinador, proveu d'ajustar el Mètode de renderització de vídeo per veure si això us ajuda. Podeu seguir els passos per ajustar aquesta opció:
Mireu si el client Zoom funciona correctament i us permet mantenir-vos en línia. Si el problema de bloqueig no es resol, consulteu la següent solució.
Solució 2: retrocedeix el controlador de la càmera
Segons alguns Zoomers, fer retrocedir el controlador de la càmera fa que la seva càmera web funcioni sense problemes i que Zoom torni a encarrilar-se. Doneu-li una oportunitat a veure com van les coses.
Un cop finalitzat el procés, reinicieu el vostre PC perquè els canvis tinguin efecte. A continuació, inicieu el client Zoom. Si el problema de bloqueig continua, feu una ullada a les solucions següents.
Solució 3: actualitzeu els controladors del vostre dispositiu
Si la recuperació del controlador de gràfics no ajuda, és probable que els controladors del dispositiu estiguin defectuosos o obsolets. Per solucionar l'error de Zoom i evitar altres problemes potencials del programa, sempre hauríeu d'actualitzar els controladors del dispositiu a la versió més recent. I aquí teniu dues maneres segures:
Actualització manual del controlador – Podeu actualitzar els controladors del vostre dispositiu manualment si aneu al lloc web del fabricant i cerqueu el controlador correcte més recent. Assegureu-vos de triar només controladors compatibles amb la vostra versió de Windows.
Actualització automàtica del controlador (recomanat) – Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar els vostres controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes per al vostre maquinari i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a support@drivereasy.com .
Reinicieu l'ordinador i inicieu Zoom per provar. Si l'actualització del controlador no us dóna sort, continueu amb la solució 4.
Solució 4: executeu Zoom en una targeta gràfica dedicada
La targeta gràfica integrada integrada al vostre ordinador de vegades no és potent per gestionar aplicacions i jocs exigents i pot provocar que l'aplicació Zoom es bloquegi. Si utilitzeu dues GPU, assegureu-vos d'executar Zoom a la dedicada. A continuació us mostrarem com fer-ho al tauler de control de NVIDIA.
Els usuaris d'AMD poden seguir-ho guia per configurar gràfics commutables a la configuració de Radeon.
Comproveu si Zoom encara es bloqueja molt. En cas afirmatiu, no us frustreu i hi ha dues solucions més per provar.
Solució 5: repara els fitxers del sistema danyats
Els fitxers del sistema que falten o estan danyats poden provocar diversos tipus de problemes amb l'ordinador, i que inclouen el bloqueig de Zoom. Per comprovar si el vostre sistema està danyat i restaurar-lo al màxim rendiment, és possible que necessiteu una eina professional de reparació de PC.
Reimatge és una solució de reparació de Windows amb diverses funcions potents. No només pot tractar problemes relacionats amb el maquinari, sinó que també pot detectar qualsevol amenaça de seguretat com virus o programari maliciós i millorar l'estabilitat del vostre ordinador. El més important és que no perjudica la vostra configuració i dades personalitzades.
Inicieu Zoom per provar. Si els errors no desapareixen, proveu l'última solució.
Solució 6: torneu a instal·lar Zoom
Si cap de les solucions anteriors us ajuda, hauríeu de considerar tornar a instal·lar Zoom per resoldre els problemes subjacents durant la vostra instal·lació anterior.
Ara hauríeu de trobar que l'aplicació recentment instal·lada funciona sense problemes.
Si utilitzeu Zoom als navegadors, hauríeu de fer-ho tanqueu altres pestanyes innecessàries per evitar el problema de bloqueig de Zoom. O simplement pots canviar a un altre navegador que fan que la reunió de Zoom funcioni.
Esperem que una de les solucions anteriors resolgui el problema de bloqueig de Zoom. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar el vostre comentari a continuació.