És possible que el micròfon dels vostres auriculars Razer no funcioni per diversos motius. Per solucionar els problemes del micròfon de Razer, primer cal seguir els passos habituals de resolució de problemes i després algunes solucions específiques de Razer.
Proveu aquestes correccions
Durant la major part del temps, el micròfon dels auriculars Razer que no funciona normalment no és causat pel propi micròfon, sinó per la configuració o problemes relacionats amb el controlador. A continuació es mostren cinc solucions perquè les proveu.
- Permet l'accés al micròfon
- Configureu el micròfon dels auriculars Razer com a dispositiu predeterminat
- Actualitzar els controladors d'àudio
- Torneu a instal·lar el vostre programari Razer
- Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari
Solució 1. Permet l'accés al micròfon
És molt probable que el micròfon dels auriculars Razer no funcioni sigui causat per una configuració de privadesa incorrecta. A continuació s'explica com fer una solució ràpida de problemes:
1) A la barra de cerca de Windows, comenceu a escriure privadesa del micròfon i després tria Configuració de privadesa del micròfon .
2) Assegureu-vos que les opcions Permet l'accés a la càmera en aquest dispositiu i Permet que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon tots dos estan configurats Encès .
3) Desplaceu-vos cap avall per assegurar-vos d'activar l'accés al micròfon per a totes les aplicacions a les quals voleu donar permís per utilitzar el micròfon.
Solució 2. Configureu el micròfon dels auriculars Razer com a dispositiu predeterminat
El motiu principal pel qual el micròfon dels auriculars Razer no funciona és que els auriculars Razer no estan configurats com a dispositiu de gravació predeterminat. A continuació s'explica com fer-ho:
1) Feu clic amb el botó dret a la icona de so a l'àrea de notificació i seleccioneu Sons .
2) Anar a Gravació pestanya i veureu tots els dispositius d'enregistrament d'àudio al vostre ordinador. Assegureu-vos que els vostres auriculars Razer estiguin configurats com a dispositiu predeterminat (i dispositiu de comunicació predeterminat).
3) Podeu parlar en veu alta per veure si l'indicador de nivell envia sortida d'àudio. Si no, podeu fer clic amb el botó dret als auriculars Razer i seleccionar-los Propietats .
4) Seleccioneu Nivells pestanya i arrossegueu el control lliscant de volum cap a un valor adequat.
Solució 3. Actualitzeu els controladors d'àudio
Normalment, quan connecteu els auriculars Razer a l'ordinador, els controladors d'àudio relacionats s'instal·laran automàticament. Tanmateix, de vegades pot ser que no funcioni com s'esperava. Per tant, actualitzar tots els controladors d'àudio relacionats és sempre una solució ràpida:
Podeu actualitzar el controlador manualment o automàticament. El procés manual requereix molt de temps i tècnic, la qual cosa implica buscar la versió del controlador adequada per a la targeta de so i els auriculars Razer. No el recomanem tret que tingueu uns coneixements informàtics excel·lents.
Actualitzar el controlador automàticament, d'altra banda, és molt fàcil. Simplement instal·leu i executeu Conductor fàcil , i automàticament trobarà tots els dispositius del vostre ordinador que necessiten controladors nous i els instal·larà. A continuació s'explica com utilitzar-lo:
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escaneig núm botó w. Driver Easy escanejarà el vostre ordinador i detectarà qualsevol problema amb els controladors.
3) Feu clic a Actualització botó al costat del dispositiu de so o dels auriculars Razer per descarregar el controlador més recent i correcte.
També podeu fer clic a Actualitza-ho tot botó a la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets o que falten a l'ordinador. (Això requereix el Versió Pro - tindreu assistència tècnica completa i garantia de devolució de diners de 30 dies.)
La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet.Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a les support@drivereasy.com .
Solució 4. Torneu a instal·lar el vostre programari Razer
Una altra possible causa perquè el micròfon dels auriculars Razer no funcioni és la interferència del programari Razer. Això passa molt, sobretot després d'una actualització de Windows. Per tant, potser haureu de provar de desinstal·lar Razer, com ara Razer Synapse, Razer Surround, etc.
1) Al teclat, premeu Logotip de Windows tecla + R al mateix temps.
2) Tipus appwiz.cpl al quadre Executar i premeu Entra .
3) Feu clic amb el botó dret al vostre programari Razer i seleccioneu Desinstal·la .
4) Un cop finalitzat, podeu visitar el Centre de descàrrega del programari Razer per instal·lar el programari que desitgeu.
Solució 5. Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari
Si aquestes solucions alternatives anteriors no han pogut resoldre el micròfon dels auriculars Razer que no funciona, no us preocupeu. L'eina de diagnòstic integrada de Windows pot trobar una solució real.
1) Al teclat, premeu Registre de Windows o tecla + R al mateix temps.
2) Tipus control al quadre Executar i premeu Entra .
3) A l'extrem superior dret, feu clic a Veure per Icones grans .
4) Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Resolució de problemes .
5) Sota Maquinari i so , feu clic Resoldre problemes de gravació d'àudio .
6) Quan aparegui aquesta finestra de resolució de problemes, feu clic a Pròxim per continuar.
7) Se us demanarà que trieu un dels vostres dispositius i feu clic Pròxim per continuar.
8) Apliqueu la correcció si n'hi ha.
Els vostres auriculars Razer haurien de funcionar perfectament ara. Pots començar a xerrar per veu amb els teus companys d'equip ara mateix. Però si malauradament el micròfon encara no funciona, podeu comprovar el botó de silenci del micròfon (al final del micròfon) o el maquinari defectuós.
Si necessiteu més ajuda, podeu provar d'enviar un bitllet d'assistència a Equip de suport de Razer .
- auriculars
- micròfon
- Windows 10
