'> Acabeu de comprar una impressora nova i voldríeu substituir la vella a casa. Penseu que heu eliminat la impressora i el controlador, però quan reinicieu l’ordinador, encara podeu veure la icona de la impressora, l’única diferència és que la icona està totalment atenuada. En aquest cas, serà impossible desinstal·lar-lo o eliminar-lo de nou.
Per sort, aquest és un problema fàcil de resoldre.
Seguiu els passos següents per solucionar el problema vosaltres mateixos.
1) Feu clic a Començar botó i tipus cmd.exe al quadre de cerca. A continuació, feu clic amb el botó dret c md i feu clic a Executa com administrador .
2) Escriviu l'ordre imprimir / s / t2 i colpejar Entra del teclat.
3) Aleshores accedireu a aquesta pàgina. Proveu d’eliminar el controlador d’impressora ara seleccionant-lo i feu clic a Elimina botó. Recordeu prémer D'acord per desar el canvi.
4) Després aneu a Dispositius i impressores seguint aquest camí: Tauler de control> Maquinari i so> Dispositius i impressores .
Localitzeu la impressora que voleu eliminar i feu clic amb el botó dret a sobre per triar-la Elimina el dispositiu .
5) Si els passos anteriors no funcionen, premeu el botó Tecla de Windows 
i R al mateix temps per invocar una ordre d'execució. Tipus services.msc i premeu Entra .
6) Localitza PrinterSpooler servei. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats .
7) A continuació, seleccioneu Atura servei. Feu clic a D'acord sortir.
8) Seguiu el camí
El meu ordinador C: Windows System32 spool Impressores .
Si se us demana permís per anar a aquesta carpeta, feu clic a Continua o bé Sí per continuar el procediment.
9) Premeu Ctrl + A per seleccionar tota la informació d’aquesta carpeta i fer clic amb el botó dret per fer clic Suprimeix .
10) Aneu a Serveis de nou per reiniciar el fitxer PrinterSpooler servei.
Feu clic a Començar . A continuació, feu clic a D'acord sortir.
És possible que vulgueu reiniciar l'ordinador en aquest moment.
11) Repetiu el pas 1) al pas 4). Aquesta vegada hauria de funcionar.
12) Si cal, aneu a Ports i vegeu si heu d’eliminar els ports TCP / IP associats a la impressora antiga.
Això és tot el que heu de fer!
