Si obteniu aquest codi d'error 0x80070002 o bé 80070002 al vostre ordinador portàtil amb Windows, no us preocupeu. És un dels codis d’error habituals a Windows.





Aquest error també es pot mostrar com a 80070003 o bé 0x80070003 , i en realitat són el mateix problema i també podeu solucionar 0x80070003 amb les solucions d’aquest article.

Com es corregeix l’error 0x80070002?

Aquí teniu solucions que han ajudat altres usuaris a resoldre l’error 0x80070002. Potser no cal que proveu tots; només cal que baixeu de la llista fins que tot torni a funcionar.



  1. Comproveu els paràmetres de data i hora
  2. Suprimiu la carpeta de distribució de programari
  3. Proveu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
  4. Modifiqueu l'editor del registre
  5. Consell extra

Per què es produeix l’error 0x80070002?

Aquest codi d'error pot variar segons les diferents versions de Windows. Al Windows XP, veureu el codi d'error 0x80070002 . Mentre estigueu a Windows 10/8/7, veureu el codi d'error 80070002 .





Aquest problema es produeix quan falten o es corrompen alguns fitxers de l’actualització de Windows, tot i que l’actualització es descarrega i s’extreu amb èxit o el problema és defectuós del controlador. Per tant, podeu fer-ho mitjançant aquests mètodes fins que solucioni el vostre problema.


Mètode 1: comproveu els paràmetres de data i hora

Pot semblar increïble com a solució per solucionar el codi d’error 0x80070002, però funciona per a molts usuaris de Windows. Una de les causes principals de l’error és la configuració incorrecta de l’hora i la data, de manera que cal assegurar-se que l’hora de l’ordinador se sincronitzi amb el servidor d’hora d’Internet.



Per a usuaris de Windows 7/8





Per a usuaris de Windows 10

Si utilitzeu Windows 7/8:

1) Feu clic a Data i hora botó a la part inferior dreta i, a continuació, feu clic a Canvieu la configuració de la data i l’hora .

2) Feu clic a Canvieu la data i l’hora per assegurar-vos que la data i l'hora són correctes al vostre Windows, feu clic a D'acord .

3) Feu clic a Canvia la zona horària per assegurar-vos que la zona horària és correcta, feu clic a D'acord .

4) Feu clic a Hora d'Internet a la part superior i, a continuació, feu clic a Canvia la configuració .

5) Assegureu-vos de marcar la casella que hi ha al costat Sincronització amb un servidor d’hora d’Internet i feu clic a Actualitzar ara i, a continuació, feu clic a D'acord .

7) Feu clic a D'acord per acabar la configuració.

8) Reinicieu l'ordinador i torneu a provar Windows Update per veure si funciona.

Si utilitzeu Windows 10, podeu comprovar la configuració de la data i l’hora abans Símbol d'ordres .

1) Tipus cmd al quadre de cerca i feu clic amb el botó dret del ratolí Símbol d'ordres per fer clic Executa com administrador i, a continuació, feu clic a .

2) Escriviu respectivament temps , data , i w32tm / resync a la finestra i premeu Entra després de cada ordre. Si l’hora i la data són incorrectes després d’executar-se, podeu escriure l’hora i la data correctes a la finestra i prémer Entra .

3) Un cop finalitzades les ordres, reinicieu l'ordinador i torneu a provar Windows Update per veure si funciona.



Mètode 2: Modifiqueu els fitxers d'instal·lació de Windows Update

De vegades, l'error 0x80070002 es produeix perquè el procés d'actualització del sistema falla i els fitxers d'instal·lació de Windows Update estan danyats o falten. Per tant, podeu provar d’eliminar els fitxers d’instal·lació o canviar el nom de la carpeta d’instal·lació per resoldre el problema.

Abans de modificar els fitxers o la carpeta, potser haureu d’aturar el servei Windows Update. En cas contrari, els fitxers o la carpeta estan oberts als programes i no es pot modificar. Per tant, seguiu els passos següents:

Pas 1: desactiveu el servei de Windows Update

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows + R al mateix temps per invocar el quadre Executar.

2) Tipus services.msc i feu clic a D'acord .

3) Feu doble clic actualització de Windows (si feu servir Windows XP, feu doble clic a Actualitzacions automàtiques ).

4) Canvieu el fitxer Tipus d'inici a Automàtic i feu clic a Començar al Estat del servei i, a continuació, feu clic a Aplicar i OK per desar.

5) Reinicieu l'ordinador i torneu a provar l'actualització de Windows per veure si funciona.

Pas 2: suprimiu la carpeta de distribució de programari

1) Feu doble clic a la unitat on està instal·lat el Windows, generalment a Unitat C. .

2) Aneu a les carpetes: Windows> Distribució de programari .

3) Esborreu la carpeta anomenada Distribució de programari .(Si se us demana una contrasenya o una confirmació d'administrador, escriviu la vostra contrasenya o proporcioneu una confirmació.)

Si no voleu suprimir aquesta carpeta, també podeu canviar-ne el nom amb Distribució de programari vell .

4) Tanqueu tots els panells.

Pas 3: torneu a habilitar el servei Windows Update

1) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows + R al mateix temps per invocar el quadre Executar.

2) Tipus services.msc i feu clic a D'acord .

3) Feu clic amb el botó dret actualització de Windows (si utilitzeu Windows XP, feu clic amb el botó dret a Actualitzacions automàtiques ) i feu clic a Començar .

4) Reinicieu el Windows i torneu a provar Windows Update per veure si soluciona el problema.


Mètode 3: proveu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

El solucionador de problemes de Windows Update sempre és un mètode a tenir en compte quan teniu problemes per executar Windows Update.

1) Baixeu l'eina de resolució de problemes des de Microsoft .

2)Executeu el fitxer descarregat.

3)Feu clic a actualització de Windows i feu clic a Pròxim .

4) Aleshores s’executarà i intentarà solucionar el problema. Després de completar-lo, reinicieu l'ordinador i torneu a provar Windows Update per veure si funciona.


Mètode 4: Modifiqueu l'editor del registre

Si veieu l'error en instal·lar l'actualització de Windows: Alguna cosa ha passat 0x80070002, podeu provar aquest mètode per resoldre el problema.

Abans de continuar, heu d’assegurar-vos que seleccioneu Anglès (Estats units) al paràmetre Idioma. I executeu l'eina de creació de Windows Media com a administrador. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu l'opció Executa com a administrador. A continuació, seguiu les instruccions:

1) Premeu el botó Clau del logotip de Windows + R al mateix temps al teclat.

2) Tipus regedit i premeu Entra . És possible que hàgiu de proporcionar el dret administratiu per obrir-lo, feu clic a per confirmar.

3) Vés a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade .

4)Seleccioneu OSUpgrade , feu clic amb el botó dret a l'àrea buida del tauler dret de l'Editor del registre i feu clic a Novetat , llavors cllepar Valor DWORD (32 bits) .

5)Feu clic amb el botó dret a la nova creació Valor nou 1 i seleccioneu Modificar .

6) Canvieu el nom del valor a AllowOSUpgrade , després de la qual cosa podeu fer doble clic al número a Dades de valor i introduir-lo 1 . Seleccioneu hexadecimal i feu clic a D'acord .

7) Reinicieu l'ordinador i torneu-ho a provar per veure si funciona.


Consell extra: actualitzeu els controladors de dispositiu

Actualitzar els controladors de dispositiu és tan important que heu de verificar que els controladors de dispositiu estiguin actualitzats. En fer-ho, pot resoldre molts problemes de maquinari i oferir-vos la millor experiència possible.

Opció 1: manualment : Primer podeu desinstal·lar els controladors de dispositiu al Gestor de dispositius, anar al lloc web oficial per descarregar els controladors correctes que coincideixen amb el vostre sistema operatiu Windows. Això pot requerir temps i coneixements informàtics.

Opció 2: automàticament (recomanat) : Si no teniu temps ni habilitats per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Amb Driver Easy, no cal esbrinar el sistema operatiu i no s’ha de preocupar d’equivocar-se durant el processament. Això us estalviarà enormement temps i paciència.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i Garantia de devolució de 30 dies ):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat d'un dispositiu marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb el fitxer GRATU .T versió).

O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

4)Després d'actualitzar, reinicieu l'ordinador i torneu a provar el Windows Update.


Aquests són els mètodes més habituals i útils corregiu el codi d'error 0x80070002 a Windows Update . Quin mètode ajuda a resoldre el vostre problema? Si el vostre problema encara persisteix, no dubteu a fer comentaris a continuació i veurem què podem fer per ajudar-vos.

  • actualització de Windows