(Solucionat) El vostre PC ha tingut un problema i ha de reiniciar-se

Quan l’ordinador continua fallant, és molt frustrant. El missatge d'indicació ' El vostre PC ha tingut un problema i ha de reiniciar-se 'No ajuda en absolut. Després de reiniciar l'ordinador, obtindreu l'error de nou. Però no us preocupeu. Podeu corregir l’error seguint les instruccions següents.

Temes que podeu llegir :

• Què causa aquest error?
• Mètodes recomanats per solucionar l'error

Què causa aquest error?

Si em preguntéssiu per què causa aquest error, la meva pregunta seria 'Disculpeu. No ho sé'. Però, per favor, no us decebeu. Probablement encara el podeu solucionar amb un dels mètodes d’aquesta publicació.

En realitat, es tracta d'un error de pantalla blava comú. Quan l’ordinador no pot funcionar correctament a causa d’alguns problemes, Windows continua fallant i obtens una pantalla blava. Els errors de pantalla blava poden ser causats per molts problemes. Però la majoria tenen les mateixes causes.

Segons Microsoft, El 70 per cent dels errors de pantalla blava són causats per un codi de controlador de tercers , i El 10% són causats per problemes de maquinari . A continuació, aprendreu els mètodes que cobreixen les causes més freqüents.

Mètodes recomanats per solucionar l'error

Aquí estan cinc mètodes que podeu provar per solucionar l'error. És possible que no hagueu de provar-los tots, només cal que aneu cap a la part superior de la llista fins que trobeu el que us convingui.

1. Traieu el maquinari extern
2. Actualitzeu els controladors
3. Comproveu si hi ha actualitzacions de Windows
4. Elimineu el programari o les aplicacions instal·lats recentment
5. Corregiu l'ordinador de sobreescalfament

Mètode 1: traieu el maquinari extern

El problema és probablement causat per un mal funcionament del maquinari extern. Si heu connectat maquinari extern, com ara un dispositiu USB, un disc dur extern, desconnecteu-lo. A continuació, comproveu si l'ordinador funciona correctament.

Mètode 2: actualitzeu els controladors

El problema és probablement causat per conductors defectuosos. Per tant, per solucionar l’error, intenteu actualitzar els controladors.

IMPORTANT : Haureu d'iniciar la sessió a Windows a l'ordinador amb problemes per provar aquest mètode. Si no podeu iniciar sessió a Windows, reinicieu-lo en mode segur i proveu la solució.

Podeu actualitzar els controladors manualment. Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització al costat d’un dispositiu per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta del controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).

O feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix la versió Pro; se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).

Mètode 3: comproveu si hi ha actualitzacions de Windows

Per a alguns problemes desconeguts, comprovar i actualitzar les actualitzacions de Windows us ajudaria. Per solucionar l’error, podeu cercar i instal·lar actualitzacions de Windows.

IMPORTANT : Haureu d'iniciar la sessió a Windows a l'ordinador amb problemes per provar aquest mètode. Si no podeu iniciar sessió a Windows, reinicieu-lo en mode segur i proveu la solució.

Si ho feu servir Windows 10 , consulteu aquests passos per comprovar i instal·lar Windows Update:

1) Tipus actualització de Windows a la barra de cerca i, a continuació, feu clic a Comprovar actualitzacions al menú emergent.

2) Feu clic a Buscar actualitzacions botó.

3) Un cop finalitzat el procés de comprovació, instal·leu totes les actualitzacions.

4) Després d’instal·lar totes les actualitzacions, comproveu si l’ordinador funciona correctament.

Si ho feu servir Windows 7 , consulteu aquests passos per comprovar i instal·lar Windows Update.

1) Feu clic a Començar menú i feu clic a Tots els programes .

2) Feu clic a actualització de Windows .

3) Feu clic a Buscar actualitzacions botó.

4) Un cop finalitzada la comprovació de les actualitzacions, instal·leu totes les actualitzacions.

5) Després d’instal·lar totes les actualitzacions, comproveu si l’ordinador funciona correctament.

Mètode 4: elimineu el programari o les aplicacions instal·lats recentment

Si l’error es va produir després d’instal·lar un nou programari o aplicació, probablement en sigui la causa. En aquest cas, desinstal·leu aquest programari o aplicació per veure si el problema es resol.

Mètode 5: corregiu el sobreescalfament de l'ordinador

El sobreescalfament de l’ordinador pot provocar errors de pantalla blava. Comproveu si el vostre ordinador està sobreescalfant.

Si la temperatura de l’ordinador arriba a 90 graus centígrads o superior, probablement experimentareu una quantitat de calor anormal. Podeu utilitzar una eina de control de temperatura per comprovar la temperatura.

Per solucionar el problema de sobreescalfament temporalment, apagueu l'ordinador durant un temps, potser 30 minuts. Després, reinicieu-lo per veure si l'ordinador funciona correctament.

El sobrecalentament de l'ordinador pot ser causat per un ventilador de refrigeració que no funciona, un dissipador de calor trencat, la pols de la caixa, etc.

Espero que les instruccions anteriors us ajudin a resoldre l'error de pantalla blava. Si teniu cap pregunta, no dubteu a deixar els vostres comentaris. M’encantaria conèixer qualsevol idea o suggeriment.

Articles relacionats

(Solucionat) Error de pantalla blava per infracció del gos de vigilància DPC
Com es corregeix l’error de l’estat d’alimentació del controlador a Windows 10
Capçalera de grup insuficient a Windows 10 (resolt)
Error de vídeo TDR (atikmpag.sys) a Windows 10 (resolt)
Més ...

• Pantalla blava
• Windows