'> Pot ser molest si apareix un missatge d'error ' La comunicació no està disponible ”Mentre intentava imprimir. Aquest error es produiria a moltes marques d’impressores com Dell, HP, Lexmark, etc. Si busqueu una solució a aquest problema, aquest és el lloc adequat per a vosaltres. Després de provar solucions aquí, el problema s’hauria de resoldre.
El missatge d'error hauria d'aparèixer així.
Solució 1: apagueu la impressora i reinicieu l'ordinador. Torneu a engegar la impressora.
Aquesta solució pot ser un truc per solucionar el problema de la impressora.
Solució 2 : Atureu i inicieu el spooler d'impressió de Windows
Seguiu aquests passos:
1. Premeu Guanya + R (Tecla Windows i tecla R) alhora. Apareixerà un diàleg Executa.
2. Copia i enganxa services.msc al quadre d'execució i feu clic a D'acord botó.
3. Troba Sprint Spooler a la llista de noms. Feu-hi doble clic per obrir el quadre de diàleg Propietats.
4. A la pestanya 'General', feu clic a Atura botó i D'acord per desactivar el servei.
5. Otorneu a escriure el quadre de diàleg Propietats. Feu clic a Començar botó i D'acord per habilitar el servei.
Solució 3: desinstal·leu la impressora i torneu a actualitzar el controlador
El controlador malmès pot ser la causa del problema. Per resoldre el problema, proveu d'actualitzar el controlador de la impressora. Abans, desinstal·leu primer la impressora.
Seguiu aquests passos per desinstal·lar la impressora.
1. Desconnecteu la impressora.
2. Premeu Guanya + R (Tecla Windows i tecla R) alhora. Apareixerà un diàleg Executa.
3. Copia i enganxa devmgmt.msc al quadre d'execució i feu clic a D'acord botó.
4. Localitzeu la impressora a la llista de dispositius. Normalment, apareix a la categoria Cues d'impressió . Feu clic amb el botó dret sobre el nom del dispositiu i seleccioneu Desinstal·la al menú contextual. (Nota: si la impressora té un fax, desinstal·leu el fax abans de desinstal·lar-la.)
La següent captura de pantalla és només per a la vostra referència. Diferents impressores mostraran un nom diferent aquí.
5. Reinicieu l'ordinador perquè el canvi tingui efecte.
Connecteu la impressora i aneu al lloc web del fabricant de la impressora per descarregar el controlador més recent. Abans de començar, assegureu-vos de conèixer el model d’impressora i el sistema operatiu específic.
Si teniu dificultats per descarregar els controladors manualment, podeu utilitzar-lo Conductor fàcil per ajudar-te. Driver Easy pot detectar tots els controladors problemàtics de l’ordinador i proporcionar-vos una llista de controladors nous. Amb Driver Easy, podeu actualitzar el controlador de la impressora en uns minuts.
Si connecteu la impressora a l'ordinador mitjançant un port USB, també podeu realitzar els passos següents.
1. Obriu Gestor de dispositius .
2. Amplieu la branca de controladors de bus serial universal.
3. Feu doble clic al dispositiu USB Root Hub i feu clic a Gestió d'energia fitxa. (Si hi ha més d'un dispositiu USB Root Hub, repetiu aquests passos per a cadascun).
4. Apagueu el Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia i feu clic a D'acord botó.
5. Reinicieu l'ordinador.