Si veieu que el dispositiu d’emmagatzematge massiu USB té al costat una marca groga al Gestor de dispositius, significa que el controlador no està instal·lat correctament. I podria provocar que el dispositiu USB no reconegut per la PC. Per resoldre el problema, utilitzeu una de les dues solucions següents.





Solució 1: desinstal·leu el controlador

Seguiu aquests passos per desinstal·lar el controlador.

1) Obert Gestor de dispositius .

2) Feu clic amb el botó dret a sobre Dispositiu d'emmagatzematge massiu USB i seleccioneu Desinstal·la .



3) Si se us demana que continuï, feu clic a D'acord botó. Si ho veieu Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu , feu clic al quadre que hi ha al costat i, a continuació, feu clic al botó D'acord.





4) Reinicieu el PC. A continuació, Windows tornarà a instal·lar el controlador.





Solució 2: actualitzeu el controlador

Si el problema continua després d'actualitzar el controlador, proveu d'actualitzar-lo. Aneu al lloc web del fabricant del vostre PC per baixar el controlador USB més recent. Per localitzar el controlador adequat, heu de conèixer el model de PC i la versió del sistema operatiu (vegeu Com obtenir la versió del sistema operatiu ).

Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies):

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.



3) Feu clic a Actualització al costat d'un dispositiu USB marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).



O feu clic Actualitza-ho tot per baixar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix la versió Pro; se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).






Podeu solucionar el problema del controlador del dispositiu d’emmagatzematge massiu USB desinstal·lant el controlador o actualitzant-lo. Esperem que les instruccions us ajudin a resoldre el problema. Si teniu cap pregunta, no dubteu a deixar els vostres comentaris. M’encantaria conèixer qualsevol pregunta o idea.