Windows Update no ha pogut instal·lar les actualitzacions del vostre equip Windows 7? No us preocupeu ... Tot i que és increïblement frustrant, definitivament no sou l’únic que experimenta aquest problema. I el que és més important, és solucionable ...





Proveu aquestes correccions:

No cal provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que us convingui.

  1. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
  2. Restableix els components de Windows Update
  3. Instal·leu manualment les actualitzacions del vostre sistema

Solució 1: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

L'eina de resolució de problemes de Windows Update detecta i intenta solucionar problemes amb Windows Update. Per executar l'eina de resolució de problemes:



  1. Feu clic a Començar a l'extrem inferior esquerre de la pantalla i, a continuació, escriviu ' solucionar problemes '.





  2. Feu clic a Resolució de problemes als resultats de la cerca.

  3. Cllepar Solucioneu problemes amb Windows Update .



  4. Feu clic a Pròxim .





  5. Espereu que el procés de detecció sigui complet.

  6. Si veieu algun error o problema, seguiu les instruccions en pantalla de l'eina de resolució de problemes per solucionar-los.

Si l'eina de resolució de problemes ha solucionat el problema de Windows Update, és fantàstic. Però si no, encara hi ha dues solucions més per provar ...

Solució 2: restableix els components de Windows Update

És possible que Windows Update no funcioni correctament a causa dels components de Windows Update danyats de l’ordinador. Per resoldre aquest problema, heu de restablir aquests components:

  1. Feu clic a Començar a l'extrem inferior esquerre de la pantalla i, a continuació, escriviu ' cmd '.
  2. Clic dret cmd.exe i seleccioneu Executa com administrador .

  3. Al símbol del sistema, escriviu les línies d’ordres següents i premeu Entra al teclat després d’escriure cadascun:
    bits de parada nets 

    net stop wuauserv

    net stop appidsvc

    net stop cryptsvc
    Aquestes ordres aturen els serveis del sistema relacionats amb Windows Update.
  4. Al símbol del sistema, escriviu aquestes línies d’ordres i premeu Entra després d'escriure cadascun a l'indicatiu d'ordres:
    ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

    ren% systemroot% system32 quatreot2 quatreot2.old
    Aquestes ordres canviaran el nom de la carpeta SoftwareDistribution i quatreot2, que Windows Update utilitza per emmagatzemar fitxers temporals. Quan es canviï el nom, Windows Update pensarà que falten aquestes carpetes i en crearà de noves. El propòsit d’això és obligar el vostre sistema a utilitzar les noves carpetes SoftwareDistribution i quatreot2 per evitar els problemes d’actualització de Windows causats per les antigues carpetes.
  5. Al símbol del sistema, escriviu aquestes ordres i premeu Entra després de cadascun:
    bits inicials nets 

    net start wuauserv

    net start appidsvc

    net start cryptsvc
    Aquestes ordres inicien els serveis del sistema relacionats amb Windows Update

Ara comproveu si es resol el problema de Windows Update. Amb sort, sí. Però si no, potser haureu de ...

Solució 3: instal·leu manualment les actualitzacions del vostre sistema

També podeu descarregar i instal·lar l’actualització manualment si Windows Update no ho fa per vosaltres. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Feu clic a Començar a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. A continuació, escriviu ' informació '.
  2. Feu clic a Informació del sistema .
  3. A la finestra Informació del sistema, anoteu el valor de Tipus de sistema .
    El seu valor sol ser basat en x64 , basat en x86 o bé Basat en ARM64 .

  4. A Windows Update, feu clic a Veure l'historial d'actualitzacions .

  5. Anoteu el fitxer codi de les actualitzacions que no s'ha pogut instal·lar.
    Anoteu els codis que comencen per ' KB '.

  6. Anar a Catàleg de Microsoft Update . A continuació, cerqueu l'actualització que no s'ha pogut instal·lar.

  7. Als resultats de la cerca, cerqueu l'actualització que coincideixi amb la vostra tipus de sistema ( x86-, basat en x64 o ARM64 ). A continuació, feu clic a descarregar al costat d'aquesta actualització.

  8. Feu clic a enllaç a la nova finestra per descarregar l'actualització.

  9. Obriu el fitxer que acabeu de descarregar i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar l’actualització.

Amb sort, us va servir una de les solucions anteriors. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar-nos un comentari a continuació.

  • Windows 7