Teniu un problema de pantalla vermella amb el vostre ordinador Windows? Sens dubte, és un problema molest, i segurament no ets l'únic. Però no us preocupeu, aquest problema es pot solucionar...
Pas 1: Introduïu el vostre sistema Windows amb normalitat
Si el vostre ordinador es reinicia normalment, aneu a Pas 2 .
Forma 1: reinicieu l'ordinador
Això és el primer que hauríeu de provar quan l'ordinador no s'ha reiniciat o no ha pogut entrar al sistema Windows amb normalitat.
Per restablir el dispositiu:
- Manteniu premut el botó botó d'encendre de l'ordinador fins que s'apaga.
- Desconnecteu el cable de corrent i la pila (si n'hi ha) des del vostre ordinador.
- Deixa el teu ordinador per acabar 1 minut .
- Torneu a connectar el cable de corrent (i la pila ) al vostre ordinador.
- Enceneu l'ordinador.
A continuació, comproveu si podeu entrar al sistema Windows com de costum. Si no, no us preocupeu, intenteu entrar en mode segur.
Camí 2: Entra en mode segur
El mode segur és un mode de diagnòstic de Windows. És possible que la pantalla vermella no aparegui en mode segur. Quan el vostre sistema Windows està en mode segur, s'executa amb un conjunt mínim de controladors i serveis. Això és més fàcil per a vostè identificar el problema.
Si podeu entrar en mode segur i veure la vostra pantalla, proveu les solucions següents per desfer-vos del problema de la pantalla vermella.
- Desfer els canvis recents
- Comproveu els vostres dispositius de maquinari
- Atura l'overclocking
- Actualitzeu els controladors del vostre dispositiu
- Reparació de fitxers del sistema
- Actualitza la teva BIOS
- Revertiu el vostre sistema des d'un punt de restauració
- Reinicieu o reinstal·leu Windows
- Apagueu l'ordinador i desconnecteu-ne el cable d'alimentació i la bateria (si n'hi ha).
- Traieu el coberta al teu ordinador. (És possible que hàgiu de consultar el manual o les guies oficials del vostre producte per obtenir instruccions sobre com fer-ho.)
- Traieu el memòria des del teu ordinador. (Consulteu les captures de pantalla a continuació per veure com és la memòria)
- Frega el contacte daurat de la teva memòria amb una goma d'esborrar. (Això pot netejar el contacte daurat de la vostra memòria.)
- Torneu a instal·lar la memòria a l'ordinador.
- Torneu a col·locar la coberta a l'ordinador.
- Torneu a connectar el cable d'alimentació i la bateria a l'ordinador.
- Enceneu l'ordinador i comproveu si el vostre problema s'ha solucionat.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
- Feu clic a Actualització botó al costat del controlador marcat per descarregar automàticament la versió correcta d'aquest controlador i, a continuació, podeu instal·lar-lo manualment (ho podeu fer amb la versió GRATUÏTA).
O feu clic Actualitzar-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de diners de 30 dies. Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
Nota : Si teniu cap problema mentre feu servir Driver Easy, no dubteu a contactar amb el nostre equip d'assistència a . - Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R tecla al mateix temps per invocar el quadre Executar.
- Tipus cmd i premeu Canvi + Ctrl + Entra junts al teclat per obrir el símbol del sistema en mode administrador.
Nota : Fes NO feu clic a D'acord o simplement premeu la tecla Intro, ja que això no us permetrà obrir el símbol del sistema en el mode d'administrador. - Tipus sfc /scannow (o copiar i enganxar) i premeu Entra . A continuació, espereu que la verificació s'hagi completat al 100%.
- Reinicieu l'ordinador per comprovar que el problema de la pantalla blava està solucionat o no.
- Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i R al mateix temps, després copia i enganxa msinfo32 a la caixa i premeu Entra .
- En la informació en Versió/Data de la BIOS i aneu al lloc web oficial del fabricant.
- Fes una ullada al Suport (o descarregar ) i cerqueu la darrera actualització de la BIOS.
- Baixeu el fitxer i instal·leu-lo correctament.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si això error de pantalla vermella apareix o no.
- Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R per obrir el diàleg Executar.
- Tipus rstrui.exe al quadre Executar i, a continuació, premeu Entra .
- Seguiu les instruccions a la pantalla de l'assistent de restauració del sistema per restaurar el vostre sistema des d'un punt de restauració.
- Windows 10
Pas 2: proveu aquestes solucions
L'objectiu de les correccions és evitar que l'error de pantalla vermella torni a aparèixer.
Quan entreu al sistema Windows amb normalitat, proveu aquestes solucions. És possible que no els hagis de provar tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us convingui.
Solució 1: desfer els canvis recents
El problema de la pantalla vermella es produeix quan heu fet canvis a l'ordinador o connectat algun dispositiu a l'ordinador?
Si aquest és el vostre cas, proveu de desfer aquests canvis. A continuació, comproveu si això elimina el problema de la pantalla vermella.
Tant de bo ho faci. Però si no, passeu a la solució següent.
Solució 2: comproveu els vostres dispositius de maquinari
Potser el vostre problema de pantalla vermella és causat pel vostre problema de maquinari. Heu de fer una ullada als vostres dispositius de maquinari per comprovar si hi ha cap problema de maquinari. Hi ha algunes coses que hauríeu de fer:
Comproveu si hi ha problemes de connexió
Comproveu si totes les vostres connexions (cable/alimentació/…) funcionen correctament. És possible que hàgiu de provar d'utilitzar diferents ports o cables per solucionar problemes de connexió.
Proveu una pantalla diferent
Proveu el vostre ordinador amb una altra pantalla (monitor/TV/...) per veure si el vostre problema de pantalla vermella no és causat per la vostra pantalla.
Torneu a instal·lar la memòria
També és possible que el problema de la pantalla vermella estigui passant perquè la memòria (RAM) de l'ordinador no funciona correctament. Per solucionar aquest problema, podeu provar de tornar a instal·lar la memòria:
Tant de bo, aquesta solució us hagi ajudat a desfer-vos del vostre problema.
Solució 3: Atureu l'overclocking
Si esteu fent overclocking a l'ordinador per obtenir un augment de velocitat instantani, potser haureu d'aturar-lo. Aquesta activitat augmentarà l'ús de maquinari i augmentarà la calor que pot provocar un problema de pantalla vermella.
Per tant, si el vostre ordinador està fent overclocking quan apareix la pantalla vermella, heu de deixar de fer overclocking.
Per fer-ho, cal entrar al sistema BIOS i, a continuació, torneu a configurar la configuració per defecte.
Solució 4: actualitzeu els controladors del vostre dispositiu
Potser teniu el problema de la pantalla vermella perquè utilitzeu un controlador de dispositiu incorrecte o no està actualitzat. Si aquest és el vostre cas, hauríeu d'actualitzar els controladors del dispositiu a l'ordinador.
Hi ha dues maneres d'actualitzar els controladors: manualment i automàticament.
Opció 1: manualment – Necessitareu coneixements informàtics i paciència per actualitzar els vostres controladors d'aquesta manera, perquè heu de trobar el controlador adequat en línia, descarregar-lo i instal·lar-lo pas a pas.
O
Opció 2: automàticament (recomanat) - Aquesta és l'opció més ràpida i senzilla. Tot es fa amb només un parell de clics del ratolí, fàcil fins i tot si sou un principiant de l'ordinador.
Opció 1 - Baixeu i instal·leu el controlador manualment
Podeu descarregar els controladors de gràfics des del lloc web oficial del fabricant. Cerqueu el model que teniu i trobeu el controlador correcte que s'adapti al vostre sistema operatiu específic. A continuació, descarregueu el controlador manualment.
Opció 2: actualitzar automàticament els controladors
Si no teniu temps ni paciència per actualitzar manualment els vostres controladors, podeu fer-ho automàticament Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà els controladors correctes. No necessiteu saber exactament quin sistema està executant el vostre ordinador, no us cal arriscar-vos a descarregar i instal·lar el controlador incorrecte i no us haureu de preocupar per cometre un error en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els vostres controladors automàticament amb qualsevol de les opcions GRATIS o el Per versió de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics (i obteniu suport complet i un Garantia de devolució de 30 dies ):
Assegureu-vos d'adjuntar l'URL d'aquest article si cal per obtenir una guia més convenient i eficient.
Solució 5: Repareu els fitxers del sistema
L'error de pantalla blava de Windows 10 pot estar relacionat amb fitxers del sistema. Quan els fitxers del sistema es van trencar o es van malmetre, pot causar el problema.
A continuació s'explica com solucionar-ho:
Repara i substitueix els fitxers del sistema danyats amb Reimage
Reimage és una eina poderosa per reparar i reconstruir Windows. Reimage Windows Repair s'adapta al vostre sistema específic i funciona de manera privada i automàtica. No hi ha cap dany al vostre ordinador i no us preocupeu de perdre cap programa i les vostres dades personals.
1) descarregar i instal·leu Reimage.
2) Obriu Reimage i executeu una exploració gratuïta. Això pot trigar uns quants minuts.
3) Veureu el resum dels problemes de seguretat detectats al vostre ordinador. Pagueu el pla de reparació i podreu reparar els perfils danyats amb un sol clic. Feu clic COMENÇAR LA REPARACIÓ per iniciar el procés de reparació.
Nota: Reimage inclou una garantia de devolució de 60 dies.
Executeu l'ordre sfc /scannow
Per solucionar-ho, podeu utilitzar el Comprovador de fitxers del sistema (SFC) per reparar els fitxers del sistema trencats. A continuació s'explica com executar-lo:
Si el resultat indica que hi ha fitxers trencats però SFC no ho pot solucionar, podeu recórrer a Eina de gestió i manteniment d'imatges de desplegament (DISM). per a un examen i reparació més profund.
Solució 6: actualitzeu la vostra BIOS
BIOS ( Sistema bàsic d'entrada/sortida ) realitza la inicialització del maquinari i inicia els processos durant el procés d'arrencada de l'ordinador. En alguns casos, la pantalla vermella de Windows 10 pot estar relacionada amb ella. Per solucionar-ho, podríem provar d'actualitzar el nostre BIOS .
Com que els diferents fabricants de plaques base tenen instruccions diferents, els passos següents són una guia general.
Important : l'actualització incorrecta de la BIOS pot provocar la pèrdua de dades o fins i tot problemes més greus. Així que si us plau, procediu amb precaució o busqueu ajuda professional Procés d'actualització de la BIOS .Solució 7: revertiu el vostre sistema des d'un punt de restauració
També podeu solucionar el problema de la pantalla vermella tornant el vostre sistema Windows a un estat anterior. Ho feu amb Restauració del sistema. Així és com:
Heu de crear un punt de restauració abans que es produeixi el problema de la pantalla vermella.Solució 8: reinicieu o reinstal·leu Windows
Si tot falla, potser haureu de restablir Windows o fins i tot tornar-lo a instal·lar junts. Tots sabem que la reinstal·lació suprimirà totes les dades del vostre disc dur, heu de fer una còpia de seguretat de tots els vostres fitxers importants abans de fer-ho.
Tanmateix, amb Reimage, n'hi ha no cal fer còpies de seguretat llargues, trucades telefòniques d'assistència ni risc per a les vostres dades personals . Reimage pot restablir Windows a l'estat exacte en què s'acabava d'instal·lar sense afectar el programari de tercers.
A continuació s'explica com utilitzar-lo:
1) descarregar i instal·leu Reimage.
2) Obriu Reimage i executeu una exploració gratuïta. Això pot trigar uns quants minuts.
3) Veureu el resum dels problemes de seguretat detectats al vostre ordinador. Pagueu el pla de reparació i podreu reparar els perfils danyats amb un sol clic. Feu clic COMENÇAR LA REPARACIÓ per iniciar el procés de reparació.
Nota: Reimage inclou una garantia de devolució de 60 dies.
Però tracta aquestes opcions com a últim recurs, perquè totes dues triguen molt de temps.
Si això us funciona, hauríeu de tornar a veure la pantalla de l'ordinador. Però si no, no et preocupis, encara hi ha altres solucions per provar...