'>
Quan executeu un joc o un vídeo a l’ordinador, la pantalla es torna de color blau i mostra un error: EXCEPCIÓ DEL SERVEI DEL SISTEMA ( win32kbase.sys ). No estàs sol. Molts usuaris de Windows han experimentat aquest problema. Però no us preocupeu, és solucionable. I podeu provar els mètodes següents per solucionar-ho.
Proveu aquests mètodes
No cal provar-los tots. Simplement seguiu la llista fins que trobeu la que us convingui.
Mètode 1: executeu el comprovador de fitxers del sistema
Mètode 2: utilitzeu l'eina DISM
Mètode 3: actualitzeu els controladors
Mètode 4: realitzeu una restauració del sistema
Mètode 1: executeu el comprovador de fitxers del sistema
El win32kbase.sys l'error de pantalla blava pot ser causat per la corrupció del fitxer del sistema. Podeu executar el comprovador de fitxers del sistema i comprovar si hi ha cap fitxer del sistema que falti o estigui malmès. Si n'hi ha, el sfc / scannow L'ordre (System File Checker) els repararà.
A continuació s’explica com executar el comprovador de fitxers del sistema per solucionar el problema win32kbase.sys:
- Tipus cmd al quadre de cerca de Windows.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí als resultats Símbol d'ordres i seleccioneu Executa com administrador .
- Feu clic a Sí al Control del compte d'usuari prompt.
- Al símbol del sistema, escriviu sfc / scannow i premeu Entra .
Nota:Hi ha un espai entre sfc i /escanejar ara .
- Hauria de començar a executar-se una exploració del sistema i trigarà un temps. Quan acabi, reinicieu l'ordinador i comproveu si hi ha cap problema amb win32kbase.sys. O podeu provar el mètode 2, a continuació.
Mètode 2: utilitzeu l'eina DISM
Una altra eina que podeu utilitzar per comprovar el sistema i solucionar el problema win32kbase.sys és DISM.exe . Pot ajudar a restaurar fitxers del sistema danyats. A continuació s’explica com utilitzar l’eina DISM:
- Correr Símbol d'ordres com a administrador .
- Copieu-enganxeu l'ordre següent i premeu Entra .
DISM.exe / En línia / Cleanup-image / Scanhealth
- Si hi ha algun problema detectat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per ajudar a solucionar-ho.
DISM.exe / En línia / Cleanup-image / Restorehealth
O si veieu alguna cosa així:
proveu el mètode 3, a continuació.
Mètode 3: actualitzeu els controladors
Si els mètodes 1 i 2 no us van funcionar, la causa més probable és que tingueu un problema amb el controlador de dispositiu. Heu d’actualitzar els controladors de dispositiu per solucionar millor el problema de pantalla blava win32kbase.sys.
Hi ha dues maneres d’actualitzar els controladors: manualment i automàticament .
Actualitzeu els controladors manualment - Podeu actualitzar el controlador manualment anant al lloc web del fabricant del maquinari i cercant el controlador més recent. Però si feu aquest enfocament, assegureu-vos de triar el controlador que sigui compatible amb el número de model exacte del vostre maquinari i la vostra versió de Windows.
O
Actualitzeu els controladors automàticament - Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo. Driver Easy s’encarrega de tot.
- descarregar i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Analitzarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador de problemes.
- Feu clic a Actualització al costat de qualsevol dispositiu marcat per descarregar automàticament la versió correcta dels seus controladors, podeu instal·lar-los manualment. O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar-los i instal·lar-los automàticament. (Això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot . Obteniu un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies).
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol. Si no, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Driver Easy a support@drivereasy.com per obtenir més ajuda. Estarien encantats d’ajudar-vos. O podeu passar al mètode 4, a continuació.
Mètode 4: realitzeu una restauració del sistema
Si els passos anteriors no us van funcionar i el vostre problema win32kbase.sys només es produeix recentment, us recomanem que realitzeu una restauració del sistema a l'ordinador. Tornarà els fitxers i la configuració del sistema a un moment anterior en què no es produís l’error BSOD, sense afectar els fitxers personals.
A continuació s’explica com es realitza una restauració del sistema:
- Tipus recuperació al quadre de cerca de Windows i premeu Entra .
- A Recuperació, feu clic a Obriu Restauració del sistema .
- Seleccioneu Trieu un punt de restauració diferent i feu clic a Pròxim .
- Marqueu la casella que hi ha al costat Mostra més punts de restauració . Hauríeu de veure una llista de 'punts de restauració'. Són com còpies de seguretat de l'ordinador, tal com era en aquesta data i hora concretes. Penseu en una data en què l'ordinador funcionava correctament i seleccioneu un punt de restauració a partir d’aquesta data o una mica abans (però no més tard). A continuació, feu clic a Pròxim .
- Deseu els documents oberts a l'ordinador i feu clic a Acabar.
- Feu clic a Sí i el vostre ordinador es reiniciarà.
Esperem que això us pugui ajudar.
Si teniu algun altre suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.
![[Solucionat] Modern Warfare sense connexió a serveis en línia](https://letmeknow.ch/img/network-issues/80/modern-warfare-not-connecting-online-services.jpg)
