'>
Si teniu connexió Wi-Fi o sense fils bé, però Internet no funciona o només teniu una connectivitat limitada, no esteu sols. Molts usuaris de Windows 10 també informen d’aquest problema. Però no us preocupeu, és possible solucionar-ho.
Aquí teniu algunes solucions efectives que podeu provar. No cal que els proveu tots, només cal que baixeu fins que trobeu el que funciona.
Si no podeu navegar pel web en cap dispositiu
Si podeu navegar pel web en altres dispositius però no en PC:
Mètode 1: suprimiu fitxers temporals
Mètode 2: restableix el DNS
Mètode 3: executeu ordres
Mètode 4: actualitzeu els controladors de dispositiu
Mètode 5: actualitzeu o desinstal·leu McAfee
Si no podeu navegar pel web en cap dispositiu
Si tots els vostres dispositius, ordinadors portàtils, telèfons mòbils, tauletes estan ben connectats al WiFi, però no tenen accés a Internet, el problema pot ser el maquinari de la vostra xarxa o la mateixa xarxa. Proveu les solucions següents per solucionar-ho:
Reinicieu el mòdem, l'encaminador i els dispositius
2) Espereu almenys 30 segons després que la llum s’apagui. A continuació, endolleu el mòdem.
3) Espereu 60 segons més i connecteu el router.
Reinicieu el PC
2) Després de reiniciar el PC, seguiu el camí: feu clic a Començar botó > Configuració> Xarxa i Internet> WiFi (a la part esquerra del tauler). Seleccioneu la connexió de xarxa que tingueu i feu clic a Connecteu-vos .
Si el problema continua, proveu de posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de xarxa o amb el fabricant del router.
Pot navegar pel web en altres dispositius, però no en el portàtil
1) Al teclat, premeu el botó Tecla de Windows i X alhora, feu clic a Explorador de fitxers . 
2) Al quadre d’adreces, escriviu C: Windows temp i premeu Entra .
3) Si se us demana permís d'administrador, feu clic a Continua .
4) Veureu molts fitxers temporals aquí en aquesta carpeta. Premeu Ctrl + A al mateix temps, seleccioneu tots els fitxers i feu clic amb el botó dret del ratolí Suprimeix .
5) Ara, torneu a connectar-vos a la xarxa. Mireu si el problema persisteix.
1) Feu clic amb el botó dret a la icona de connexió de xarxa que hi ha a l'extrem inferior dret i feu clic a Obriu el Centre de compartició i de xarxa .
2)Feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador .
3) Clic dret el vostre adaptador WiFi i feu clic a Propietats .
4) Seleccioneu Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) i feu clic a Propietats .
5) Feu clic a Obteniu una adreça IP automàticament .
6) Si encara no us podeu connectar a Internet, seleccioneu Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS i empleneu l'adreça com la captura de pantalla següent:
1) Al teclat, premeu el botó Tecla de Windows i X alhora, feu clic a Indicador d'ordres (administrador) .
Quan se us demani el permís d'administrador, feu clic a Sí .
2) A la finestra de l'indicador d'ordres, escriviu les ordres següents. Premeu Entra després de cada ordre.
ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int restabliment de l'IP c: resetlog.txt
restabliment de netsh winsock
És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor.
3) Rfeu clic a la icona de WiFi icona de connexió a l'extrem inferior dret i feu clic a Obriu el Centre de compartició i de xarxa .
4)Feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador .
5) Feu clic amb el botó dret del ratolí a l’adaptador WiFi i feu clic a Desactivar . Espera un moment. Feu clic amb el botó dret del ratolí a l’adaptador de WiFi i feu clic a Activa .
Si els mètodes anteriors no ajuden, us recomanem que actualitzeu els controladors dels adaptadors de xarxa.
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització botó situat al costat del controlador de targeta de xarxa marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d’aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Un bon nombre d'usuaris van trobar que aquest problema havia desaparegut un cop van substituir el seu McAfee per altres programes antivirus.
Encara es desconeix per què McAfee us impediria connectar-vos a Internet. Però si utilitzeu McAfee com a programa antivirus i el problema no desapareixerà, actualitzeu el McAfee a la versió més recent per provar-ho.
