'>
Us sembla familiar? És possible que vegeu aquest missatge d'error en iniciar un programa o en instal·lar un controlador al vostre PC o portàtil amb Windows. L'error sol llegir:
- Aquest paquet d'instal·lació no és compatible amb aquest tipus de processador.
Però no us preocupeu. Molts usuaris han resolt el seu problema amb les solucions d’aquest article. Mireu-ho ...
Proveu aquestes correccions
- Reinicieu l'ordinador i torneu a instal·lar l'aplicació / programa
- Actualitzeu automàticament els controladors
- Actualitzeu la vostra versió de Windows
Per què es produeix aquest problema en instal·lar controladors?
La raó per la qual passa quan s’instal·la una aplicació o programa és que hi ha alguna cosa que no funciona amb el fitxer d’instal·lació en progrés, de manera que podeu provar de reiniciar l’ordinador i tornar-ho a provar.
Pel que fa a la raó per la qual passa durant la instal·lació de controladors:
Anteriorment, podeu instal·lar correctament el paquet del controlador quan el tipus de processador i el sistema operatiu Windows siguin els definits pels fabricants del controlador.
No obstant això, a partir del 2016, Microsoft va fer canvis en les seves estratègies d'actualització. El canvi té el format de TargetOSVersion decoració, una entrada en Fitxer INF . Aquest format defineix la informació d'instal·lació per instal·lar el paquet del controlador, com ara les versions del sistema operatiu i els tipus de producte.
A partir del Windows 10, versió 1607 (Build 14310 i versions posteriors), el format afegeix una part nova al fitxer INF: el (BuildNumber) part. Això vol dir això es va començar a definir el número de compilació de la versió de Windows en instal·lar els controladors . Poc després, Intel ha començat a adoptar aquesta nova tècnica i també a afegir la part (BuildNumber) a la informació d’instal·lació .
És a dir, si el nombre de compilació de la vostra versió de Windows no s’ajusta a la part definida (BuildNumber) del paquet pels fabricants de controladors, no podreu instal·lar el paquet de controladors, tot i la versió i el tipus de processador de Windows correctes.
Com es pot comprovar el número de compilació al Windows
Consells: Si voleu comprovar si el número de compilació del vostre Windows s’adapta al que ha definit el fabricant del controlador, seguiu aquestes instruccions:
Comproveu el número de compilació de l’ordinador i altra informació del sistema mitjançant l’indicatiu d’ordres:
1) Tipus cmd al quadre de cerca i feu clic amb el botó dret del ratolí Símbol d'ordres a Executa com administrador . A continuació, feu clic a Sí .
2) Tipus informació del sistema i premeu Entra . A continuació, veureu el vostre número de compilació de la manera següent:
A continuació, comproveu el número de compilació definit al paquet de controladors (agafeu com a exemple el controlador gràfic Intel per a Windows 10 64 bits):
1) Aneu al Centre de descàrregues Intel i cerqueu i baixeu el controlador de dispositiu preferit.
2) Obriu el fitxer descarregat i feu clic a Gràfics carpeta.
3) Cerqueu un fitxer amb nom de l'extensió .inf i obriu-lo.
4) Comproveu el (Fabricant) part del fitxer i veureu el número de compilació definit. Com podeu veure 14393 a la part (BuildNumber), aquest paquet de controladors permet descarregar-lo al Windows 14393 i versions posteriors.
Si el número de compilació del Windows no és 14393 i posterior, no podeu instal·lar aquest controlador gràfic a l'ordinador.
Solució 1: reinicieu l'ordinador i torneu a instal·lar l'aplicació / programa
Si teniu l'error en baixar o instal·lar un programa a l'ordinador, és possible que hi hagi algun problema amb el fitxer d'instal·lació o analitzant el fitxer, de manera que podeu provar de reiniciar l'ordinador i descarregar-lo de nou per tornar-lo a instal·lar .
Solució 2: actualitzeu automàticament els controladors
Un controlador desaparegut o obsolet també pot provocar l’error, de manera que podeu provar d’actualitzar els controladors de l’ordinador per eliminar l’error en instal·lar el programa. Tot i que és possible que tingueu problemes per instal·lar controladors en línia, també podeu provar aquest mètode. Hi ha dues maneres de descarregar i instal·lar els controladors al Windows.
Opció 1: manualment : Podeu descarregar i instal·lar manualment els controladors al Windows. És possible que hàgiu de trobar els controladors correctes al lloc web, comproveu si el número de compilació definit pel paquet d’instal·lació del controlador coincideix amb el número de compilació del vostre Windows (podeu fer clic a aquí per saber com comprovar el número de compilació) i, a continuació, baixeu-lo al Windows. Això pot requerir temps i coneixements informàtics.
Opció 2: automàticament (recomanat) : Si no teniu temps ni habilitats per trobar i instal·lar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Amb Driver Easy, no cal saber exactament el número de compilació de l’ordinador i no cal arriscar-se a instal·lar el controlador incorrecte. A més, admet la nova tècnica d’escaneig a Windows 10. Això us ajudarà a trobar resultats d’escaneig més precisos.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el fitxer GRATU .T o el Versió Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro només calen 2 clics (i obtindreu suport complet i una garantia de devolució de 30 dies ):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara . Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3)Feu clic a Actualització botó al costat d'un controlador marcat per instal·lar automàticament el controlador correcte (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
4) Reinicieu el Windows i tindreu els controladors més recents i correctes al Windows.
Solució 3: actualitzeu la vostra versió de Windows
Podeu actualitzar el Windows 10 a la versió més recent per solucionar aquest problema. En fer-ho, el vostre número de compilació sempre és l’últim. Mentre instal·leu el controlador, no us haureu de preocupar si el número de compilació és correcte o no. Seguiu aquestes instruccions per actualitzar:
1) Feu clic a Configuració botó al fitxer Menú d'inici .
2) Feu clic a Actualització i seguretat .
3) Feu clic a Buscar actualitzacions per cercar la darrera actualització, el Windows descarregarà automàticament les actualitzacions.
4) Feu clic a Reiniciar ara per reiniciar l'ordinador / portàtil i acabar l'actualització.
5) Intenteu instal·lar el controlador de nou per veure si funciona.
Espero que aquests mètodes us puguin ajudar a solucionar l’error. Si el vostre problema encara persisteix, no dubteu en fer-nos-ho saber i veurem què podem fer per ajudar més.