El micròfon SteelSeries Arctis Pro no funciona [RESOL]

Arctis Pro sona tan increïble com se sent. Però si trobeu que el vostre SteelSeries Arctis Pro no té so o que el micròfon no funciona, hem reunit tots els mètodes de resolució de problemes a la nostra publicació.

Per què el micròfon dels auriculars no funciona

A continuació es detallen els motius pels quals el vostre SteelSeries Arctis Pro té problemes de micròfon:

• El micròfon està silenciat
• Mal posicionament
• Els auriculars no estan configurats com a dispositiu predeterminat
• El controlador de la targeta de so està obsolet / malmès
• El vostre micròfon no pot accedir al vostre dispositiu

Com es solucionen els problemes de micròfon

Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que us convingui.

1. Configureu el micròfon correctament
2. Permet l'accés al micròfon
3. Configureu els auriculars com a dispositiu predeterminat
4. Actualitzeu el controlador d’auriculars
5. Assegureu-vos d’utilitzar el format per defecte correcte

Solució 1: configureu el micròfon correctament

Abans de provar les següents correccions, assegureu-vos que el botó de silenci no estigui activat.

A més, el micròfon és molt direccional, de manera que s’ha de col·locar correctament per aconseguir la millor qualitat de so.

Solució 2: permetre l'accés al micròfon

El primer que us heu d’assegurar és que el dispositiu permeti a les aplicacions accedir al vostre micròfon. Això és especialment cert si no es pot escoltar en cap aplicació.

A continuació s’explica com fer-ho:

1) Al quadre Cerca de Windows, escriviu micròfon, i seleccioneu Configuració de privadesa del micròfon .

2) Assegureu-vos d'encendre'l Permet l'accés al micròfon d'aquest dispositiu i Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon .

3) Desplaceu-vos cap avall per permetre l'accés al micròfon a les aplicacions de Microsoft i les aplicacions d'escriptori.

Ara podeu provar la gravació i veure si el vostre micròfon SteelSeries Arctis Pro funciona ara mateix. Però si no, passeu a la següent solució.

Solució 3: configureu els auriculars com a dispositiu predeterminat

En la majoria dels casos, quan connecteu els auriculars a l'ordinador, es configurarà com a dispositiu predeterminat a l'ordinador. Però de vegades pot topar-se amb problemes. Si el vostre micròfon SteelSeries Actis Pro no funciona, és possible que els auriculars estiguin inhabilitats o no estiguin configurats com a dispositiu predeterminat.

A continuació s’explica com fer-ho:

1) Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows clau i el R al mateix temps per obrir el quadre Executa.

2) A la finestra del Tauler de control, visualitzeu per Icones grans i, a continuació, seleccioneu So .

3) A les finestres de so, seleccioneu Gravació fitxa.

4) Assegureu-vos que el vostre Actis Pro és Activat (mostra una marca de verificació verda) i configureu-lo com a Dispositiu predeterminat . Si no, podeu fer-hi clic amb el botó dret i seleccionar-lo Estableix com a dispositiu predeterminat i Estableix com a dispositiu de comunicació predeterminat .

5) Seleccioneu el micròfon i feu clic a Propietats .

6) Feu clic a Nivells i arrossegueu el control lliscant fins a un volum adequat.

7) Aneu també al Millores i marqueu la casella Desactiva tots els efectes de so.

8) Feu clic a Aplicar > D'acord .

Ara el vostre SteelSeries Actis Pro hauria de funcionar ara i, si encara teniu problemes amb el micròfon, podeu provar la següent solució a continuació.

Solució 4: actualitzeu el controlador dels auriculars

El micròfon del vostre SteelSeries Arctis Pro no funcionarà si utilitzeu un controlador incorrecte o obsolet. Per tant, si les correccions anteriors no funcionaven, proveu d’actualitzar el controlador per veure si funciona.

Podeu actualitzar el controlador manualment o automàticament. El procés manual requereix molt de temps, és tècnic i arriscat, de manera que no el cobrirem aquí. Tampoc ho recomanem tret que tingueu un coneixement excel·lent en informàtica.

Actualitzar el controlador automàticament, en canvi, és molt fàcil. Simplement instal·leu i executeu Conductor fàcil i trobarà automàticament tots els dispositius del vostre PC que necessiten controladors nous i els instal·laran. A continuació s’explica com utilitzar-lo.

1) descarregar i instal·leu Driver Easy.

2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.

3) Feu clic a Actualització botó situat al costat dels auriculars per descarregar el controlador més recent i correcte.

També podeu fer clic a Actualitza-ho tot botó a la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets o que falten a l'ordinador. (Això requereix el fitxer Versió Pro - si encara no el teniu, se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot i obtindreu una garantia de devolució de 30 dies. SENSE PREGUNTES. )

Un cop hàgiu actualitzat el controlador del vostre SteelSeries Actis Pro, podeu reiniciar l’ordinador i comprovar si el micròfon funciona.

Solució 5: assegureu-vos d'utilitzar el format per defecte correcte

1) Al teclat, premeu el botó Logotip de Windows clau i el R al mateix temps per obrir el quadre Executa.

2) A la finestra del Tauler de control, visualitzeu per Icones grans i, a continuació, seleccioneu So .

3) A les finestres de so, seleccioneu Gravació fitxa.

4) Feu clic amb el botó dret al micròfon que utilitzeu i seleccioneu Propietats .

5) Sota el fitxer Advanced , assegureu-vos que Format per defecte està definit a 48000 Hz .

Si malauradament, les solucions anteriors no van solucionar el problema del micròfon, heu de comprovar si es tracta d'un problema relacionat amb el maquinari. Podeu connectar-lo a un altre port o a un altre dispositiu.

Si funciona correctament en altres dispositius, podeu fer una còpia de seguretat dels fitxers i utilitzar la guia de restabliment de Windows 10 per restablir / reinstal·lar Windows.

Però si cap d’aquestes funcions, podeu poseu-vos en contacte amb l'assistència de SteelSeries i deixeu que els professionals facin la feina per vosaltres.

• auriculars
• problema de so
• Windows 10