'>
Si sou usuari de Surface Pro 4 i la pantalla tàctil de la tauleta no pot funcionar, no esteu sols. Molts usuaris de Surface Pro 4 ho informen. La bona notícia és que podeu solucionar-ho. L’article us mostra quatre mètodes. Potser no haureu de provar-los tots; només heu de treballar de dalt a baix fins a trobar el que funciona.
Mètode 1: Realitzeu un tancament de dos botons
Mètode 2: Instal·leu les actualitzacions del sistema
Mètode 3: Actualitzeu el controlador de la pantalla tàctil
Mètode 4: Restableix el Surface Pro 4
NOTA: Com que la pantalla tàctil no pot funcionar, en necessiteu una altra dispositius d’entrada com ara un ratolí, un teclat, un Type Cover, etc., per realitzar alguns d'aquests mètodes.
Mètode 1: realitzeu un tancament de dos botons
És possible que la pantalla tàctil deixi de funcionar correctament si hi ha problemes de corrupció a la vostra Surface Pro 4. Heu de realitzar un apagat de dos botons per apagar-lo completament per veure si això pot esborrar aquests problemes i restaurar la pantalla tàctil.
1) Mantén premut el botó botó d'encendre del vostre dispositiu per a alguns 30 segons i després deixeu-lo anar.
2) Premeu el botó botó d'augment de volum (+) i la botó d'encendre junts i aguanta ells per al voltant 15 segons . (Fer NO deixeu-los anar quan vegeu que apareix el logotip.)
3) Deixeu el Surface Pro 4 per més 10 segons .
4) Comença el vostre dispositiu. A continuació, proveu la pantalla tàctil i comproveu si funciona.
Mètode 2: instal·leu les actualitzacions del sistema
El vostre sistema operatiu pot contenir alguns defectes que desactiven la pantalla tàctil del dispositiu. Heu de verificar que el vostre sistema estigui actualitzat i instal·lar-les si no ho és.
1) Obert Configuració .
2) Seleccioneu Actualització i seguretat.
3) Seleccioneu Buscar actualitzacions i espereu que s'instal·lin les actualitzacions del sistema.
4) Reinicieu l'ordinador i comproveu si això soluciona la pantalla tàctil.
Mètode 3: actualitzeu el controlador de la pantalla tàctil
És possible que no pugueu utilitzar la pantalla tàctil si utilitzeu un controlador de pantalla tàctil incorrecte o obsolet. Heu de verificar que la pantalla tàctil tingui el controlador adequat i actualitzar-la si no ho fa.
Si no esteu còmode jugant manualment amb els conductors, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Bussejador fàcil pot reconèixer automàticament el vostre sistema i trobar-ne els controladors correctes. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb el GRATU orT o el Per a versió de Driver Easy. Però amb la versió Pro només cal 2 clics (i obtindreu suport total i a Reemborsament de 30 dies garantia):
1) descarregar i instal·lar Conductor fàcil .
2) Correr Conductor fàcil i feu clic a Escanejar ara botó.
3) Feu clic al botó Actualitza al costat d'un controlador de pantalla tàctil marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d'aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA). O feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza tot).
Mètode 4: restableix el Surface Pro 4
El problema de la pantalla tàctil que no funciona pot resultar d'un sistema malmès a la tauleta. Podeu provar de restablir el dispositiu per solucionar el sistema.
1) Obert Configuració .
2) Seleccioneu Actualització i seguretat.
3) Seleccioneu Recuperació i després seleccioneu Començar botó sota Restableix aquest PC.
4) Trieu qualsevol de dos conserva els fitxers o a eliminar-ho tot en reiniciar el dispositiu.
4) Espereu que el dispositiu es restableixi completament. A continuació, proveu la pantalla i comproveu si torna a la normalitat.
