Res és més frustrat que els auriculars que no funcionen quan feu una trucada en línia o un xat de veu del joc. No es pot escoltar el so i el micròfon no transmetria la vostra veu. Si feu servir uns auriculars Jabra i no funciona, no us preocupeu. Aquesta guia us mostrarà com solucionar-ho fàcilment.
Solucions per provar:
No cal provar-los tots; només cal que baixeu de la llista fins que trobeu el que fa el truc.
- Comproveu la configuració del so
- Actualitzeu el controlador d'àudio
- Restableix els auriculars i la connexió Jabra
- Actualitzeu el firmware
Solució 1: comproveu la configuració del so
Cal configurar els auriculars Jabra correctament a l’ordinador abans de poder utilitzar-los tal i com es volia fer. Així és com:
- Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R al mateix temps per invocar l'ordre Executar. A continuació, escriviu control al camp de text i feu clic a D'acord .
- Seleccioneu Icones petites al costat de Visualitza per i fes clic So .
- Feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i marqueu Mostra els dispositius desactivats .
- Si els auriculars Jabra estan desactivats, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic Activa .
- Seleccioneu el fitxer Auriculars Jabra i feu clic a Instal · lat per defecte .
- De nou a l'escriptori, feu clic amb el botó dret a la icona icona de l’altaveu a l'extrem inferior dret de la barra de tasques i seleccioneu Mesclador de volum obert .
- Manteniu premut i arrossegueu cada control lliscant per augmentar el volum.
Si el problema de l’àudio que no funciona només es produeix en alguns programes específics, assegureu-vos que ho hàgiu fet configureu els auriculars Jabra com a dispositiu predeterminat a la configuració de l'aplicació . Ara vegeu si l'àudio funciona. Si no és així, mireu més solucions a continuació.
Solució 2: actualitzeu el controlador d'àudio
En la majoria dels casos, el problema de l’àudio que no funciona és causat per un controlador d’àudio defectuós o obsolet. Per mantenir els auriculars Jabra en funcionament, heu d’actualitzar el controlador d’àudio regularment.
Si coneixeu el maquinari de l’ordinador, podeu anar directament al lloc web del fabricant per obtenir la targeta de so i descarregar el controlador correcte que sigui compatible amb el vostre sistema operatiu.
Però si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador d’àudio manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i trobarà el controlador correcte per al vostre dispositiu d’àudio i la vostra versió de Windows, i els descarregarà i instal·larà correctament:
- descarregar i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
- Feu clic a Actualització al costat de l'àudio marcat controlador per descarregar automàticament la versió correcta d’aquest controlador, després podeu instal·lar-lo manualment (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema. (Això requereix el fitxer Versió Pro que inclou un suport complet i una garantia de devolució de 30 dies. Quan feu clic, se us demanarà que actualitzeu Actualitza-ho tot .)
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Reinicieu l'ordinador per utilitzar els canvis completament. A continuació, proveu els auriculars Jabra. Si encara no funciona, consulteu la següent correcció.
Solució 3: restablir l'auricular i la connexió Jabra
Si heu tingut problemes constantment amb els auriculars Jabra, haureu de restablir la configuració del dispositiu a la configuració predeterminada i tornar-la a connectar amb l’ordinador. El botó de restabliment varia segons els auriculars Jabra, però normalment podríeu fer-ho manteniu premut el botó multifunció durant uns 10 segons per esborrar la configuració.
Un cop fet, podeu restablir la connexió. Si connecteu els auriculars Jabra mitjançant un cable, simplement desconnecteu-lo, espereu una estona i torneu-lo a endollar . També us suggereix proveu un altre port USB .
Si feu servir uns auriculars sense fils Jabra, seguiu aquests passos per restablir la connexió de sincronització a l’ordinador.
- Tipus bluetooth a la barra de cerca de Windows i seleccioneu Configuració de Bluetooth i altres dispositius .
- Si veieu que els auriculars Jabra apareixen a la llista Àudio, feu-hi clic i feu clic a Elimina el dispositiu .
- Apagueu el Bluetooth durant uns segons i activeu-lo.
- Feu clic a Afegiu Bluetooth o dispositiu .
- Seleccioneu Bluetooth .
- Poseu els auriculars Jabra en mode de sincronització.
- Quan l’ordinador ho reconegui correctament, feu-hi clic per crear la connexió.
El vostre auricular Jabra funciona ara? Si no, proveu el següent mètode.
Solució 4: actualitzeu el firmware
Si cap d'aquests mètodes no us ajuda, penseu a actualitzar el firmware. Tant si utilitzeu uns auriculars amb cable o Bluetooth, l’actualització del firmware us pot ajudar a millorar el rendiment del dispositiu i evitar possibles errors.
- descarregar Jabra Direct i inicieu l'aplicació.
- Connecteu els auriculars Jabra a l'ordinador i el programa hauria de detectar-los automàticament.
- Aneu a Actualitzacions fitxa. A continuació, feu clic a Actualització al costat de cada dispositiu disponible.
- Seleccioneu l'idioma que preferiu i feu clic Actualització .
- Feu clic a D'acord quan finalitzi l’actualització.
Ara que tant el programari com el firmware dels auriculars s’han actualitzat, els auriculars Jarba haurien de funcionar sense problemes.
Esperem que una de les solucions anteriors resolgui que el vostre auricular Jabra no funcionés. Si teniu alguna pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar un comentari a continuació.