'>
Si utilitzeu Windows 10 i el vostre PC no pot detectar ni reconèixer el vostre iPhone o que no podeu veure el contingut de l’iPhone a l’ordinador, no esteu sols. Molts usuaris de Windows també informen d’aquest problema. Però no us preocupeu, és possible i fins i tot fàcil de solucionar.
Aquí teniu 5 solucions per provar-les. Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que us funciona.
Mètode 1: Torneu a instal·lar l'última versió d'iTunes
Mètode 2: Si el vostre iPhone apareix a Altres dispositius i amb al costat
Mètode 3: Si ho veieu al costat del controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Mètode 4: Reinicieu l'assistència i el servei de dispositius mòbils d'Apple
Mètode 5: Si ho veieu o bé
al costat del controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Abans de començar, ens agradaria que us assegureu de fer el següent:
1) Heu fet clic Confia en aquest ordinador al vostre iPhone.
2) Ho heu instal·lat tot Actualitzacions de Windows .
3) Assegureu-vos que Cable USB no té problemes.
4) Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui engegat.
5) Assegureu-vos que en teniu la darrera versió de iTunes instal·lat.
1: torneu a instal·lar l'última versió d'iTunes
Per excloure el problema amb iTunes, és millor que reinstal·leu iTunes en lloc d'actualitzar-lo a l'última versió.
1) Seguiu el camí Inici> Tauler de control (en Categoria vista) > Desinstal·leu un programa .
3) A continuació, torneu a connectar l'iPhone a l'ordinador per veure si el problema s'ha solucionat.
2: Actualitzeu el controlador de l'iPhone 7
Aquest mètode s'aplica quan veieu el vostre iPhone, amb un signe d'exclamació groc al costat, a la llista Dispositiu portàtil enlloc de Controladors de bus sèrie universal .
Quan vegeu això, es recomana actualitzar el controlador de dispositiu immediatament.
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat del dispositiu Apple Mobile marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d’aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).
3: activeu el controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Si veieu una fletxa cap avall![](http://letmeknow.ch/img/iphone/55/itunes-not-recognizing-iphone-7-windows-10-6.png)
Nota : Si no podeu veure cap rètol al costat Controlador USB del dispositiu mòbil Apple , comproveu si hi ha un conflicte de programari de tercers.
4: Reinicieu l'assistència i el servei de dispositius mòbils d'Apple
El mal funcionament del servei de dispositius mòbils d’Apple pot ser la causa d’aquest problema. Podeu reiniciar-lo i veure si es resol aquest problema.
1) Seguiu el camí Inici> Tauler de control (en Categoria vista) > Desinstal·leu un programa .
2) Veure si l’opció Assistència per a dispositius mòbils d’Apple apareix a la llista. Si no, heu de tornar a instal·lar l'iTunes a l'ordinador.
3) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R alhora, escriviu services.msc i premeu Entra .
A continuació, feu clic a Començar per reiniciar el servei.
5: Torneu a instal·lar el controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Aquest mètode s’adopta quan veieu un o bé
per la Controlador USB del dispositiu mòbil Apple .
1) Assegureu-vos que heu sortit de l'iTunes si s'obre. A continuació, connecteu l'iPhone a l'ordinador.
2) Aneu a Gestor de dispositius . Amplia Controladors de bus sèrie universal i feu doble clic Controlador USB del dispositiu mòbil Apple .
Si Controlador USB del dispositiu mòbil Apple l'opció no es pot trobar a la categoria Controladors de bus sèrie universal , Però sota Dispositius portàtils , si us plau, aneu a Mètode cinc: actualitzeu el controlador de l'iPhone 7 .
3) Feu clic a Busqueu el programari del controlador a l’ordinador .
4) Feu clic a Permeteu-me triar d’una llista de controladors de dispositiu de l’ordinador .
5) Feu clic a Teniu disc ... .
6) Feu clic a Navega .
Anar a C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers .
7) Feu doble clic a usbaapl dossier. Si teniu una versió de Windows de 64 bits, es denominarà aquest fitxer usbaapl64 .
Si no ho veieu usbaapl64 aquí o si no hi ha cap carpeta Drivers, mireu-hi C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support Drivers .
8) Et tornarà a portar Instal·la des del disc finestra. Feu clic a D'acord .
Feu clic a Pròxim .
9) Windows instal·larà el controlador. Si se us demana que digueu que el programari que esteu instal·lant no ha passat les proves del logotip de Windows , feu clic a Continua .
Desconnecteu l'iPhone 7 i torneu-lo a connectar mitjançant un cable USB. Obriu l’iTunes i comproveu si iTunes pot detectar o reconèixer l’iPhone 7.