'>
Si utilitzeu Windows 10 i el vostre PC no pot detectar ni reconèixer el vostre iPhone o que no podeu veure el contingut de l’iPhone a l’ordinador, no esteu sols. Molts usuaris de Windows també informen d’aquest problema. Però no us preocupeu, és possible i fins i tot fàcil de solucionar.
Aquí teniu 5 solucions per provar-les. Potser no haureu de provar-los tots; només cal que baixeu fins que trobeu el que us funciona.
Mètode 1: Torneu a instal·lar l'última versió d'iTunes
Mètode 2: Si el vostre iPhone apareix a Altres dispositius i amb al costat
Mètode 3: Si ho veieu al costat del controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Mètode 4: Reinicieu l'assistència i el servei de dispositius mòbils d'Apple
Mètode 5: Si ho veieu o bé al costat del controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Abans de començar, ens agradaria que us assegureu de fer el següent:
1) Heu fet clic Confia en aquest ordinador al vostre iPhone.
2) Ho heu instal·lat tot Actualitzacions de Windows .
3) Assegureu-vos que Cable USB no té problemes.
4) Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui engegat.
5) Assegureu-vos que en teniu la darrera versió de iTunes instal·lat.
1: torneu a instal·lar l'última versió d'iTunes
Per excloure el problema amb iTunes, és millor que reinstal·leu iTunes en lloc d'actualitzar-lo a l'última versió.
1) Seguiu el camí Inici> Tauler de control (en Categoria vista) > Desinstal·leu un programa .
2) Seleccioneu tots dos iTunes i Hola , feu clic a Desinstal·la .
3) A continuació, torneu a connectar l'iPhone a l'ordinador per veure si el problema s'ha solucionat.
2: Actualitzeu el controlador de l'iPhone 7
Aquest mètode s'aplica quan veieu el vostre iPhone, amb un signe d'exclamació groc al costat, a la llista Dispositiu portàtil enlloc de Controladors de bus sèrie universal .
Quan vegeu això, es recomana actualitzar el controlador de dispositiu immediatament.
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però, amb la versió Pro, només necessiteu 2 clics (i obtindreu assistència completa i una garantia de devolució de 30 dies):
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
3) Feu clic a Actualització al costat del dispositiu Apple Mobile marcat per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta d’aquest controlador (podeu fer-ho amb la versió GRATU )TA).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic Actualitza-ho tot ).
3: activeu el controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Si veieu una fletxa cap avall aquí al costat del nom del dispositiu, aquest dispositiu està desactivat. Feu clic amb el botó dret del ratolí Controlador USB del dispositiu mòbil Apple i feu clic a Activa .
Nota : Si no podeu veure cap rètol al costat Controlador USB del dispositiu mòbil Apple , comproveu si hi ha un conflicte de programari de tercers.
4: Reinicieu l'assistència i el servei de dispositius mòbils d'Apple
El mal funcionament del servei de dispositius mòbils d’Apple pot ser la causa d’aquest problema. Podeu reiniciar-lo i veure si es resol aquest problema.
1) Seguiu el camí Inici> Tauler de control (en Categoria vista) > Desinstal·leu un programa .
2) Veure si l’opció Assistència per a dispositius mòbils d’Apple apareix a la llista. Si no, heu de tornar a instal·lar l'iTunes a l'ordinador.
3) Al teclat, premeu el botó Clau del logotip de Windows i R alhora, escriviu services.msc i premeu Entra .
4) Feu doble clic Dispositiu mòbil Apple o bé Servei de dispositius mòbils d’Apple .
5) Feu clic a Atura per aturar aquest servei.
A continuació, feu clic a Començar per reiniciar el servei.
6) Reinicieu l’ordinador si cal.
5: Torneu a instal·lar el controlador USB del dispositiu mòbil Apple
Aquest mètode s’adopta quan veieu un o bé per la Controlador USB del dispositiu mòbil Apple .
1) Assegureu-vos que heu sortit de l'iTunes si s'obre. A continuació, connecteu l'iPhone a l'ordinador.
2) Aneu a Gestor de dispositius . Amplia Controladors de bus sèrie universal i feu doble clic Controlador USB del dispositiu mòbil Apple .
Si Controlador USB del dispositiu mòbil Apple l'opció no es pot trobar a la categoria Controladors de bus sèrie universal , Però sota Dispositius portàtils , si us plau, aneu a Mètode cinc: actualitzeu el controlador de l'iPhone 7 .
3) Feu clic a Busqueu el programari del controlador a l’ordinador .
4) Feu clic a Permeteu-me triar d’una llista de controladors de dispositiu de l’ordinador .
5) Feu clic a Teniu disc ... .
6) Feu clic a Navega .
Anar a C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers .
7) Feu doble clic a usbaapl dossier. Si teniu una versió de Windows de 64 bits, es denominarà aquest fitxer usbaapl64 .
Si no ho veieu usbaapl64 aquí o si no hi ha cap carpeta Drivers, mireu-hi C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support Drivers .
8) Et tornarà a portar Instal·la des del disc finestra. Feu clic a D'acord .
Feu clic a Pròxim .
9) Windows instal·larà el controlador. Si se us demana que digueu que el programari que esteu instal·lant no ha passat les proves del logotip de Windows , feu clic a Continua .
Desconnecteu l'iPhone 7 i torneu-lo a connectar mitjançant un cable USB. Obriu l’iTunes i comproveu si iTunes pot detectar o reconèixer l’iPhone 7.