[Resolut] El micròfon HyperX Cloud Stinger no funciona

Molts usuaris informen que tenen problemes de micròfon amb els auriculars HyperX Cloud Stinger i que no poden parlar amb altres persones. Si també esteu experimentant que el micròfon HyperX Cloud Stinger no funciona, no us preocupeu. Hauríeu de poder solucionar el problema amb força facilitat mitjançant una de les solucions que detallem a continuació.

Proveu aquestes correccions

• 1. Comproveu les connexions físiques
• 2. Permetre l'accés al micròfon dels auriculars
• 3. Comproveu la configuració del micròfon
• 4. Actualitzeu els controladors d'àudio
• 5. Tanqueu altres aplicacions que tinguin accés al micròfon dels auriculars
• 6. Comproveu el vostre HyperX Cloud Stinger a les vostres aplicacions de joc
• 7. Realitzeu Windows Update
• 8. Poseu-vos en contacte amb el fabricant per resoldre problemes

1. Comproveu les connexions físiques

És possible que el vostre Stinger de núvol HyperX estigui silenciat o no estigui connectat correctament. Val la pena comprovar la configuració de silenci i els connectors dels auriculars per assegurar-vos que estiguin asseguts correctament.

1. Assegureu-vos que utilitzeu el cable d’extensió (divisor) inclòs amb preses per a auriculars i micròfons independents per connectar Stinger als ports d’entrada i sortida dels auriculars del vostre PC.
2. Comproveu si totes les vostres connexions estan correctament endollades, incloses les connexions de cable d’extensió. Per al micròfon, assegureu-vos que estigui endollat ​​fins que no estigui penjat .
3. Comproveu el pom de volum de l’orella dreta i assegureu-vos que el micròfon no estigui silenciat o que els volums no siguin massa baixos .
   
4. Si feu servir el quadre del controlador dels auriculars, assegureu-vos que l’interruptor de silenci no estigui activat.
   

El micròfon funciona ara? Si per desgràcia no, podeu provar la següent correcció a continuació.

2. Permetre l'accés al micròfon dels auriculars

Sóc usuari de Windows 10
Sóc usuari de Mac

Per permetre que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon a Windows 10

Si els altres escolten la vostra veu quan esteu en ple partit o reunió, primer assegureu-vos que aquesta aplicació pugui accedir al vostre micròfon. A continuació s’explica com:

1. Feu clic a Començar i seleccioneu el botó de menú Configuració icona.
   
2. Seleccioneu Privadesa .
   
3. Feu clic a Micròfon des del tauler esquerre.
   
4. Feu clic a Canvi i assegureu-vos que el botó Micròfon per a aquest dispositiu opció és O n.
   
5. Desplaceu-vos cap avall i assegureu-vos que Permetre que les aplicacions accedeixin al micròfon és Encès .
   
6. A més, assegureu-vos que l'aplicació que feu servir ara estigui activada.
   
7. Ara comproveu si el micròfon de HyperX Cloud Stinger funciona. Si heu concedit tots els permisos al micròfon però encara no se us escolta, podeu provar la següent solució.

Per permetre que les aplicacions accedeixin al micròfon des d'un Mac

1. Trieu el menú Apple > Preferències del sistema , feu clic a So i, a continuació, feu clic a Entrada .
   (Nota: Les opcions que apareixen depenen del model de Mac i dels dispositius d'àudio connectats al Mac. )
2. Seleccioneu els auriculars a la llista de dispositius d'entrada de so i ajusteu el volum per assegurar-vos que pugui enregistrar la vostra veu.
   
3. Després vés a Preferències del sistema > Seguretat i privadesa > Privadesa i seleccioneu Micròfon des de la barra lateral. Hauríeu de veure una llista d'aplicacions que han sol·licitat accés al vostre micròfon. Assegureu-vos que heu aprovat l'aplicació amb què voleu utilitzar el micròfon.
   

Si podeu parlar amb Siri però aquesta aplicació encara no funciona, consulteu les preferències de l'aplicació per veure si hi ha configuracions separades per als dispositius d'entrada. Però si tot funciona bé en altres aplicacions, podeu provar de reinstal·lar-la.

3. Comproveu la configuració del micròfon

Una altra causa freqüent de problemes de micròfon és que és possible que hàgiu desactivat el micròfon dels auriculars o no l’hagueu definit com a dispositiu d’entrada predeterminat. Per comprovar si aquesta és la font del problema, comproveu aquestes coses:

1. Al teclat, premeu el botó Windows clau del logotip i R al mateix temps per obrir el quadre Executa. A continuació, escriviu control i premeu Retorn.
   
2. Al tauler de control, desplegueu Veure per i seleccioneu Icones grans des del menú desplegable.
   
3. Seleccioneu So .
   
4. Seleccioneu el fitxer Gravació , feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc buit de la llista de dispositius i marqueu Mostra els dispositius desactivats .
   
5. Assegureu-vos que els auriculars HyperX estiguin habilitats i configurats com a dispositiu predeterminat. Si no, feu clic amb el botó dret del ratolí a l’auricular Habilitar e it i Estableix com a dispositiu predeterminat .
   
6. Clic dret Micròfon d’auriculars i feu clic a Propietats .
   
7. Feu clic a Nivells i arrossegueu el control lliscant de volum cap al valor més gran.
   
8. Feu clic a D'acord per aplicar els canvis i feu clic a D'acord des de la darrera finestra oberta.

Ara els auriculars HyperX haurien d’estar habilitats ara. Comproveu si el micròfon funciona. Si és així, felicitats! Però si no, no us preocupeu, ja que tenim algunes solucions més.

4. Actualitzeu els controladors d'àudio

Una altra causa freqüent del fet que el micròfon HyperX Cloud Stinger no funciona és el controlador d’àudio obsolet o malmès. HyperX Gaming continua millorant el firmware i els controladors per permetre una millor compatibilitat a PC, PS4, Xbox, etc.

Per reparar el micròfon que no funciona al vostre ordinador, heu d'actualitzar el controlador. Si no teniu temps, paciència o habilitats per actualitzar el controlador manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No necessiteu saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no us ha de preocupar el controlador incorrecte que descarregareu i no us haureu de preocupar d’equivocar-vos en instal·lar. Driver Easy s’encarrega de tot.

Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro es necessiten només 2 passos (i ja s’aconsegueix suport total i a Garantia de devolució de 30 dies ):

1. descarregar i instal·leu Driver Easy.
2. Desconnecteu el vostre HyperX Cloud Stinger. Correr Conductor fàcil i feu clic a Escanejar ara botó. Conductor fàcil escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador de problemes.
   
3. Feu clic a Actualització al costat del dispositiu de so o dels auriculars per descarregar el controlador més recent i correcte.
   
   També podeu fer clic a Actualitza-ho tot botó a la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets o que falten a l'ordinador. (Això requereix el fitxer Versió Pro , que ve amb suport tècnic complet i a Garantia de devolució de 30 dies . Se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot.)
4. Un cop finalitzada l'actualització, reinicieu l'ordinador perquè tingui efecte i torneu a inserir els auriculars.

Ara proveu el micròfon del vostre HyperX Cloud Stinger enregistrant la vostra veu i reproduint-la.

5. Tanqueu altres aplicacions que tinguin accés al micròfon dels auriculars

Si teniu programari d'àudio, especialment el del vostre adaptador d'àudio, o teniu programari de tercers, com ara el programari Realtek, desactiveu-los i assegureu-vos que el vostre sistema operatiu té el control predeterminat sobre els auriculars.

A més, apagueu la resta de programes que utilitzen el micròfon dels auriculars, incloses algunes aplicacions de comunicacions, com ara Discord, Skype, Zoon, etc. .

6. Comproveu el vostre HyperX Cloud Stinger a les vostres aplicacions de joc

De vegades, el culpable pot no estar en la configuració del vostre àudio o del quadre de control, però al joc o a l’aplicació, feu servir. Comproveu la configuració d'àudio del joc o de l'aplicació i, a continuació, confirmeu si això farà que el vostre micròfon HyperX Cloud Stinger funcioni de nou.

7. Realitzeu Windows Update

Microsoft continua publicant noves actualitzacions constantment; normalment, voldríeu tenir la darrera actualització per solucions de seguretat i compatibilitat. Si no heu instal·lat la darrera actualització, assegureu-vos de fer-ho perquè això solucioni el vostre problema.

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu actualització i seleccioneu Buscar actualitzacions .
   
2. Feu clic a Buscar actualitzacions . Si hi ha una actualització, assegureu-vos que es descarregui i s’instal·li.
   

8. Poseu-vos en contacte amb el fabricant per resoldre problemes

Si no podeu tornar el micròfon a la feina seguint les solucions anteriors, és més ràpid demanar ajuda al fabricant.

Contacte Assistència tècnica de Kingston i seleccioneu el vostre producte HYperX. Podeu enviar un correu electrònic o trucar al servei d’assistència tècnica a 800-810-1972 o bé 400-810-1972 .

Amb sort, heu resolt el problema del micròfon HyperX Cloud Stinger que no funciona. No dubteu a deixar-nos un comentari si teniu cap pregunta o voleu compartir la vostra experiència amb altres persones.

• micròfon
• Windows 10