La impressora no imprimeix és un problema habitual per als usuaris de la impressora HP. Aquest problema pot resultar de diversos motius, des de problemes de connectivitat fins a configuracions o controladors defectuosos. Si teniu problemes per trobar una bona solució, podeu provar els mètodes següents. Us poden ajudar a solucionar el problema d’impressió de la impressora HP.





1) Realitzeu una solució bàsica de problemes

2) Actualitzeu el controlador de la impressora



3) Configureu la impressora com a predeterminada





4) Cancel·leu tots els treballs d'impressió

5) Comproveu l’estat de la impressora



1) Realitzeu una solució bàsica de problemes

Al principi, podeu solucionar problemes quan trobeu que la impressora HP deixa de funcionar. Heu de comprovar l'estat del fitxer connexió entre la impressora i l'ordinador. Assegureu-vos que els vostres dispositius ho siguin correctament connectat entre ells, i el xarxa o el cable que utilitzeu per connectar aquests dispositius és normal.





També podeu provar de reiniciar la impressora HP. Gira això apagat completament i desconnecteu el cable d'alimentació , deixeu-lo un parell de minuts i després endoll el cordó esquena i encès la impressora. Vegeu si la impressora pot imprimir amb la mateixa normalitat que abans.

2) Actualitzeu o torneu a instal·lar el controlador de la impressora

En molts casos, la impressora no imprimeix el problema prové de controladors defectuosos. És possible que hàgiu d'actualitzar o reinstal·lar el controlador de la impressora per solucionar el problema d'impressió de la impressora HP.

Una manera fàcil i creïble de tractar amb els conductors és utilitzar-la Conductor fàcil .

Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal saber exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.

Podeu descarregar i instal·lar els vostres controladors mitjançant Free o Per a versió de Driver Easy. Però amb la versió Pro només es necessita 2 clics (i obtindreu suport total i a Garantia de devolució de 30 dies ):

a) descarregar i Instal·la Conductor fàcil .

b) Correr Conductor fàcil i colpejar Escanejar ara botó. Conductor fàcil escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador de problemes.

c) Feu clic al botó Actualització al costat de la impressora HP per descarregar el controlador més recent i correcte per a aquest dispositiu. També podeu colpejar Actualitza-ho tot botó de la part inferior dreta per actualitzar automàticament tots els controladors obsolets o que falten a l'ordinador (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza tot).

A part d’actualitzar el controlador, també podeu utilitzar Driver Easy to desinstal·la conductor (també Per a obligatori). Això és útil sobretot quan ho desitgeu torneu a instal·lar el controlador d’un dispositiu.

a) Obriu Driver Easy i seleccioneu Eines .

b) Seleccioneu Desinstal·lació del controlador i veureu una llista de controladors de dispositiu. Localitzeu el controlador de la impressora HP i feu clic a Desinstal·la botó. El controlador que seleccioneu s'eliminarà aviat.

3) Configureu la impressora per defecte

Quan intenteu imprimir alguna cosa, l'ordinador assignarà automàticament aquestes tasques d'impressió impressora per defecte tret que en trieu un altre a propòsit. Per tant, la impressora HP no farà el seu treball si no la definiu com a impressora predeterminada ni la seleccioneu com a impressora per imprimir.

Si voleu configurar la impressora HP com a predeterminada, seguiu els passos següents.

a) Premeu Clau del logotip de la finestra i Tecla R. al teclat al mateix temps per obrir el diàleg Executa. En aquest diàleg, escriviu “ control ”I va colpejar Entra . S’obrirà el Tauler de control.

b) Al tauler de control seleccioneu Dispositius i impressores .

c) En Impressores secció, feu clic amb el botó dret a la impressora HP i seleccioneu Estableix com a impressora per defecte . Fer clic a si se us demana.

d) Ara hi ha una marca a sota de la icona de la impressora HP. Això significa que ara està configurat com a impressora per defecte.

4) Cancel·leu tots els treballs d'impressió

Una altra possible causa que el problema d'impressió de la impressora HP no sigui la cua d'impressió bloquejada. La cua d'impressió que conté feines d'impressió fallides pot deixar de funcionar normalment i provocar que la impressora no s'imprimeixi. Podeu esborrar tots els treballs d'impressió per recuperar la normalitat de la impressora HP.

a) Obert Dispositius i impressores al tauler de control. (Podeu consultar el document passos a i b al mètode anterior.)

b) Feu clic amb el botó dret a la impressora HP Impressores secció i seleccioneu Vegeu què imprimeix .

c) Obert Impressora menú i seleccioneu Obre com a administrador .

d) Obert Impressora de nou el menú. Aquesta vegada seleccioneu Cancel·la tots els documents .

és) Confirmeu la vostra acció.

f) Heu cancel·lat tots els treballs d'impressió de la impressora. Ara comproveu i vegeu si funciona correctament.

5) Comproveu l'estat de la impressora

Si heu provat els mètodes anteriors i la impressora HP encara no pot imprimir, potser haureu de comprovar si hi ha problemes de maquinari a la impressora.

Cal que us assegureu que la impressora HP ho té suficient paper, tinta o tòner , i ho és no enganxat a l'embús de paper . Comproveu també l'estat del vostre fitxer cartutx d’impressora i proveu de substituir-lo per un de nou si no és prou bo. En alguns casos, la impressora HP deixa d'imprimir després de substituir-ne les peces. Si això passa, hauríeu de fer-ho torneu a instal·lar els originals i veure si el problema es resol.

També podeu tenir la impressora atesa . Contacte Assistència al client d'HP per obtenir més ajuda o reparar o substituir la impressora.

  • Impressora HP