Esteu experimentant un ús de CPU extremadament elevat a Zoom? No estàs sol. Molts usuaris han informat d'aquest problema. Alguns usuaris també van rebre un missatge que deia que el vostre ús elevat de CPU està afectant la qualitat de la reunió. Si teniu el mateix problema, no us preocupeu. Aquí us explicarem algunes solucions de treball que podeu provar.
Proveu aquestes correccions
Aquí hi ha una llista de solucions que han ajudat altres usuaris a resoldre el problema d'ús elevat de la CPU de Zoom. No cal provar-los tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us convingui.
- Al teclat, premeu Ctrl , Canvi i Esc claus al mateix temps per obrir Cap de tasques .
- A la pestanya Processos, feu clic CPU per filtrar les aplicacions segons l'ús de la CPU i, a continuació, feu clic amb el botó dret a les aplicacions d'acumulació de CPU i seleccioneu Finalitzar la tasca .
- Feu clic al vostre imatge de perfil després feu clic Buscar actualitzacions . Si hi ha una versió més nova, Zoom la baixarà i la instal·larà.
- Feu clic al vostre imatge de perfil després feu clic Configuració .
- Seleccioneu Vídeo , comproveu Relació original . A continuació, desmarqueu HD , Mira el meu vídeo i Retoca la meva aparença .
- Quan en una reunió utilitzeu Vista de l'altaveu en lloc de la vista de galeria.
- Conjunt Màxim de participants que es mostren per pantalla a la vista de galeria a 25 participants .
- Seleccioneu Comparteix pantalla i, a continuació, feu clic Advanced .
- Comproveu Limiteu la vostra pantalla compartida a 10 fotogrames per segon i, a continuació, establiu el valor a 4 fotogrames per segon.
- Feu clic Fons i filtres i, a continuació, seleccioneu Cap .
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectarà qualsevol problema de controlador.
- Feu clic Actualitzar-ho tot descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no actualitzats al vostre sistema (això requereix el Versió Pro – se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
Si no voleu pagar per la versió Pro, encara podeu descarregar i instal·lar tots els controladors que necessiteu amb la versió gratuïta; només heu de descarregar-los un a un i instal·lar-los manualment, de la manera normal de Windows.
La versió Pro de Driver Easy ve amb suport tècnic complet. Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte Equip de suport de Driver Easy a les support@drivereasy.com . - Obriu Reimage. Se us demanarà que feu una exploració gratuïta del vostre ordinador. Feu clic Sí per continuar.
- Espereu que Reimage escanegi el vostre ordinador. Això pot trigar uns quants minuts.
- Un cop acabeu, veureu un informe que mostra tots els problemes. Per solucionar tots els problemes automàticament, feu clic COMENÇAR LA REPARACIÓ (Haureu de comprar la versió completa. Ve amb una garantia de devolució dels diners de 60 dies perquè pugueu reemborsar en qualsevol moment si Reimage no soluciona el vostre problema).
- Al teclat, premeu Tecla del logotip de Windows i R al mateix temps per obrir el quadre de diàleg Executar. A continuació, escriviu o enganxeu controla appwiz.cpl al camp i feu clic D'acord .
- A Programes i funcions, feu clic amb el botó dret Zoom i seleccioneu Desinstal·la .
- Un cop finalitzat, podeu tornar a instal·lar Zoom des de centre oficial de descàrregues .
- Zoom
Solució 1: tanqueu totes les aplicacions innecessàries
Les aplicacions que s'executen en segon pla poden consumir la CPU i l'ample de banda. Per reduir l'ús de la CPU, hauríeu de tancar totes les aplicacions innecessàries quan executeu Zoom. Així és com:
Si el vostre ús de CPU encara és molt elevat després de tancar totes les altres aplicacions, aneu a la següent correcció.
Solució 2: actualitzeu Zoom a la darrera versió
Zoom publica regularment noves versions per afegir noves funcions i corregir errors. Per obtenir la millor experiència de vídeo i àudio, us heu d'assegurar que el vostre client Zoom o l'aplicació mòbil estigui actualitzada. Això pot ajudar a resoldre el problema d'ús elevat de la CPU. Per actualitzar el vostre client Zoom:
Un cop fet, aneu al Gestor de tasques per comprovar si encara esteu experimentant un ús elevat de CPU a Zoom.
Si el problema persisteix, consulteu la següent solució.
Solució 3: modifiqueu la configuració del zoom
Per reduir l'ús de la CPU de Zoom, podeu provar els següents consells d'optimització:
Un cop fet, torneu a obrir el Gestor de tasques per veure si l'ús de la CPU torna a la normalitat.
Si aquest mètode no funciona, passeu al següent.
Solució 4: actualitzeu els controladors del vostre dispositiu
Els controladors són programes essencials que permeten que el vostre sistema operatiu es comuniqui amb els vostres dispositius. Si hi ha controladors defectuosos o obsolets, és probable que experimenteu un ús elevat de CPU a Zoom. L'actualització dels controladors pot eliminar problemes de compatibilitat o errors que causen un augment de l'ús de la CPU.
Aquí hi ha principalment dues maneres d'actualitzar els controladors del dispositiu: manualment o automàticament .
Actualització manual del controlador – Podeu actualitzar els controladors del vostre dispositiu manualment mitjançant el Gestor de dispositius o anant al lloc web del fabricant i cercant el controlador correcte més recent per al dispositiu exacte. Assegureu-vos de triar només controladors compatibles amb la vostra versió de Windows.
Actualització automàtica del controlador – Si no teniu temps, paciència o habilitats informàtiques per actualitzar els vostres controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Després d'actualitzar els controladors, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si el problema persisteix, consulteu la següent solució.
Solució 5: Repareu els fitxers del sistema
Els fitxers del sistema danyats o que falten també poden provocar un ús elevat de la CPU. Per solucionar-ho, podeu provar d'utilitzar Reimatge per escanejar i reparar tots els fitxers del sistema danyats el més aviat possible.
Reimage és una potent eina especialitzada en la reparació de Windows. Escaneja i diagnostica, després repara, el vostre ordinador danyat amb una tecnologia que no només arregla el vostre sistema operatiu Windows, sinó que també reverteix el dany ja causat amb una base de dades completa de fitxers de substitució.
Solució 6: torneu a instal·lar Zoom
Si totes les solucions anteriors no resolen el vostre problema, és possible que hàgiu de considerar tornar a instal·lar Zoom com a últim recurs. De vegades, una instal·lació nova us pot ajudar a solucionar el problema d'ús elevat de la CPU. Així és com:
Això és. Tant de bo, aquesta publicació hagi ajudat. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu a deixar-nos un comentari a continuació.
