Si teniu problemes perquè la càmera no funciona a l'ordinador, no us preocupeu. Podeu saber com solucionar-ho si torneu a instal·lar el controlador de la càmera, però trobareu la càmera que falta al Gestor de dispositius. No estàs sol aquí. En aquesta publicació, aprendreu a solucionar aquest problema fàcilment i ràpidament.
On és la vostra càmera web al Gestor de dispositius?
Si no podeu trobar la vostra càmera web al Gestor de dispositius, podeu comprovar els grups següents per veure si apareix en un altre lloc:
- Càmeres
- Dispositius d'imatge
- Dispositius USB / concentrador de dispositius USB
Heu trobat la càmera en aquests grups de dispositius? Si no, podeu provar les solucions següents per solucionar aquest problema.
Proveu aquestes correccions
- Permet que el dispositiu accedeixi a la càmera
- Busqueu canvis de maquinari
- Actualitzeu els controladors del dispositiu
- Afegiu un controlador de càmera heretat
- Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari
- Executeu el comprovador de fitxers del sistema
Solució 1. Permetre que el dispositiu accedeixi a la càmera
- Al teclat, premeu la tecla del logotip de Windows i escriviu càmera .
- Seleccioneu Configuració de privadesa de la càmera .
- Assegureu-vos que l'opció Accés a la càmera d’aquest dispositiu està activat. Si no veieu que està activat, podeu fer clic a Canvi per activar-lo. A continuació, és possible que vulgueu tornar al Gestor de dispositius i comprovar si hi ha la càmera.
- Però si la càmera està engegada però encara no la podeu trobar al Gestor de dispositius, podeu passar a la següent correcció següent per resoldre el vostre problema.
Solució 2. Busqueu canvis de maquinari
És possible que l’ordinador ja tingui el controlador instal·lat, però el sistema Windows no detecti el controlador. Per tant, podeu cercar canvis de maquinari al Gestor de dispositius:
- Obriu el Gestor de dispositius.
- Seleccioneu Càmeres (o Dispositius d'imatge / dispositius USB) i feu clic a Acció > Busqueu canvis de maquinari .
- Si apareix la vostra càmera web, significa que el controlador s'ha detectat correctament. Reinicieu l'ordinador perquè els canvis tinguin efecte.
Si l’escaneig de canvis de maquinari no us va resultar complicat, podeu provar la següent solució a continuació.
Solució 3. Actualitzeu els controladors del dispositiu
El primer és assegurar-se que tots els controladors de dispositiu estiguin actualitzats. Com que no podeu actualitzar el controlador directament des del Gestor de dispositius (esbrineu per què no podeu confiar en Windows ...), haureu de visitar el lloc web del fabricant i instal·lar els controladors de càmera web més recents (juntament amb altres controladors de dispositiu).
Opció 1: manualment
Prenem per exemple els equips Dell:
- Aneu al Assistència Dell pàgina. A continuació, introduïu el vostre model de producte per obtenir tots els controladors relacionats Controladors i descàrregues .
- Descarregueu el controlador que necessiteu i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la instal·lació.
Centre de descàrrega de controladors per a altres marques: Asus | telèfon mòbil | Lenovo | Acer
Opció 2: automàticament (recomanat)
Si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar els controladors manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil .
Driver Easy reconeixerà automàticament el vostre sistema i en trobarà els controladors adequats. No cal que sàpiga exactament quin sistema està executant l’ordinador, no cal arriscar-se a descarregar i instal·lar un controlador incorrecte i no s’ha de preocupar d’equivocar-se en instal·lar-lo.
Podeu actualitzar els controladors automàticament amb la versió GRATU orTA o Pro de Driver Easy. Però amb la versió Pro es necessiten només 2 clics (i obtindreu assistència tècnica completa i una garantia de devolució de 30 dies ):
- descarregar i instal·leu Driver Easy.
- Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l’ordinador i detectarà qualsevol controlador que tingui problemes.
- Si només voleu actualitzar el controlador de càmera web de forma gratuïta, feu clic a Actualització botó que hi ha al costat (en part és manual).
O feu clic Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tots els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema (això requereix el fitxer Versió Pro - se us demanarà que actualitzeu quan feu clic a Actualitza-ho tot).
- Reinicieu l'ordinador perquè tingui ple efecte.
Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb L’equip d’assistència de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Solució 4. Afegiu un controlador de càmera heretat
Si tots els controladors estan actualitzats, però encara falta la càmera al Gestor de dispositius, podeu provar d'afegir una càmera manualment:
- Obriu el Gestor de dispositius.
- Feu clic a Acció > Afegiu maquinari heretat .
- Feu clic a Pròxim quan aparegui la finestra Benvinguda a l'assistent Afegeix maquinari.
- Seleccioneu Instal·leu el maquinari que selecciono manualment d'una llista (Avançat) . A continuació, feu clic a Pròxim .
- Trieu Càmeres i feu clic a Pròxim .
- Si hi apareix un controlador de càmera web, podeu seleccionar el dispositiu i fer clic a Pròxim . (Podeu seleccionar Teniu disc si heu descarregat un controlador per a la vostra càmera web.)
- Si no hi ha cap dispositiu seleccionat, podeu tornar a la darrera finestra i seleccionar-lo Dispositius d'imatge > Pròxim .
- Seleccioneu un dispositiu de la llista i feu clic a Pròxim .
Un cop hàgiu afegit un dispositiu amb èxit, podeu reiniciar l'ordinador perquè tingui efecte.
Solució 5. Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari
De vegades, l'eina de diagnòstic de Windows us pot ajudar amb els problemes de maquinari. Per executar aquesta eina de resolució de problemes, feu el següent:
- A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd i obert Símbol d'ordres .
2. Escriviu i copieu aquesta ordre a continuació i premeu Entra .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Un cop es mostri l'eina de resolució de problemes, podeu fer clic Pròxim per executar aquesta eina.
4. Feu clic a Apliqueu aquesta correcció quan l’eina de resolució de problemes us solucioni.
5. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador perquè els canvis tinguin efecte.
L’eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius ha resolt el problema? Si encara falta la càmera al Gestor de dispositius, no us preocupeu. A continuació, tenim algunes correccions més.
Solució 6. Executeu el comprovador de fitxers del sistema
En cas que alguns fitxers del sistema relacionats amb la càmera es corrompin, podeu executar l'eina de comprovació de fitxers del sistema:
1. Escriviu cmd a la barra de cerca de Windows i seleccioneu Executa com administrador .
2. Feu clic a Sí quan se li sol·liciti el consentiment.
3. Escriviu o enganxeu l'ordre següent i premeu Entra .
sfc /scannow
4. Espereu a que finalitzi el procés.
Si la comprovació de fitxers del sistema detecta que hi ha algun fitxer malmès, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per reparar-los i reinicieu l'ordinador perquè els canvis tinguin efecte.
Les solucions anteriors han solucionat la manca de la càmera al problema del Gestor de dispositius? Si no, podeu contactar Conductor fàcil (per a Usuaris professionals ) perquè tècnics professionals us resolguin el problema o podeu provar de restablir aquest PC per veure si us funciona. Però si restabliu el vostre PC, s’esborraran tots els programes instal·lats i la seva configuració. Per conservar totes les dades i aplicacions, creeu una còpia de seguretat abans de fer-ho.
