Com a populars auriculars de joc, SteelSeries Arctis 7 ofereix una gran quantitat de funcions. Tot i els seus avanços, encara hi ha problemes que poden sorgir. Especialment, alguns usuaris notarien un cruixit. Per identificar les causes, hem elaborat alguns passos que podeu fer.
Però abans de modificar qualsevol configuració, us recomanem que desactiveu i torneu a aparellar el dispositiu manualment. Si encara teniu un so cruixent que prové dels auriculars, proveu de baixar el volum de l’ordinador o del dispositiu, ja que pot ser que el volum sigui massa alt perquè els auriculars no puguin controlar. A més, per aïllar els problemes, proveu de connectar els auriculars a un altre equip; si funciona perfectament, proveu les correccions següents:
- Actualitzeu el controlador de so
- Desactiva les millores d'àudio
- Desactiveu el so espacial
- Restableix la configuració de xarxa
- Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client
1. Actualitzeu el controlador de so
Sempre que teniu problemes de so quan feu servir auriculars, un dels passos de recomanació més recomanats que heu de fer és comprovar si el controlador de so està actualitzat. Si el controlador de so no està actualitzat o està mal configurat, es poden produir problemes com ara el so cruixent, esclatant o estàtic. Per solucionar els problemes, se suposa que heu d’actualitzar el controlador de so.
Per obtenir un controlador de so nou, el podeu descarregar del fabricant de la vostra PC o targeta de so. Això requereix un cert nivell de coneixement informàtic, ja que heu de conèixer les especificacions del vostre PC.
Però si no teniu temps, paciència ni coneixements informàtics per actualitzar el controlador de so manualment, podeu fer-ho automàticament amb Conductor fàcil . És una eina útil que reconeix automàticament el vostre sistema, troba el controlador correcte per al vostre dispositiu exacte i el descarrega i instal·la correctament.
A continuació s’explica com actualitzar els controladors amb Driver Easy:
1) descarregar i instal·leu Driver Easy.
2) Executeu Driver Easy i feu clic a Escanejar ara botó. Driver Easy escanejarà l'ordinador i detectar qualsevol controlador de problemes .
3) Feu clic a Actualitza-ho tot per descarregar i instal·lar automàticament la versió correcta de tot els controladors que falten o no estan actualitzats al vostre sistema.
(Això requereix el fitxer Versió Pro que ve amb suport total i a Reemborsament de 30 dies garantia. Quan feu clic a Actualitza tot, se us demanarà que actualitzeu. Si no voleu actualitzar a la versió Pro, també podeu actualitzar els controladors amb la versió GRATU .TA. Tot el que heu de fer és descarregar-los d’un en un i instal·lar-los manualment).
Després d’actualitzar el controlador de so, reinicieu l’ordinador i comproveu si encara hi ha sorolls crepitants del vostre Steelseries Arctis 7. Si l’actualització dels controladors no us va fer el truc, aneu a la següent solució.
2. Desactiveu les millores d'àudio
Els paquets de millora d’àudio estan destinats a millorar el rendiment de l’àudio. Però aquesta funció de vegades pot causar alguns problemes. Quan no podeu obtenir el so dins de les vostres expectatives, pot ser que desactiveu les millores d'àudio. A continuació s’explica com fer-ho:
1) A l'extrem inferior dret de la barra de tasques, feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu i seleccioneu Obriu la configuració de so .
2) Feu clic a Tauler de control de so al costat dret de la finestra.
3) Al Reproducció , feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'àudio i seleccioneu Propietats .
4) A la finestra Propietats, seleccioneu Millores i marqueu la casella que hi ha al costat Desactiveu totes les millores . A continuació, feu clic a Aplica> D'acord per desar els canvis.
Ara feu una prova per comprovar si la desactivació de les millores d'àudio us ha ajudat a resoldre els problemes.
3. Desactiveu el so espacial
El so espacial és una característica que totes les aplicacions poden aprofitar. Però segons alguns usuaris, tot i que el so espacial està activat, el so pot patir. Per treure el màxim partit al dispositiu, desactiveu el so espacial:
1) A l'extrem inferior dret de la barra de tasques, feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu. Passeu el cursor per sobre So espacial i, a continuació, seleccioneu Desactivat per desactivar-lo.
Després d'aplicar els canvis, toqueu alguna cosa a l'ordinador per comprovar si el so és una mica millor. Si encara no hi ha millores, no us preocupeu. Simplement procediu a la següent correcció següent.
4. Restableix la configuració de xarxa
El vostre Arctis 7 està correctament connectat, però teniu un so de mala qualitat? La vostra connexió de xarxa podria ser la culpable. Per solucionar aquests problemes, pot ser útil restablir la configuració de la xarxa. A continuació s’explica com:
1) Al teclat, premeu el botó Tecla del logotip de Windows + I al mateix temps per obrir Configuració.
2) Feu clic a Xarxa i Internet .
3) A Estat, desplaceu-vos cap avall fins que trobeu Restabliment de la xarxa . Assegureu-vos de fer-hi clic.
4) Feu clic a Restableix ara .
5) Feu clic a Sí a la finestra de confirmació del restabliment de la xarxa i iniciarà el procés de restabliment.
Se us demanarà que reinicieu l’ordinador i, quan es reiniciï, haureu de tornar a connectar la vostra xarxa.
5. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client
Si, per desgràcia, cap dels mètodes indicats anteriorment no us ajuda a evitar que els auriculars creguin, és probable que el dispositiu estigui danyat. En aquest cas, haureu de posar-vos en contacte amb el fabricant o el distribuïdor. Si encara teniu un període de garantia, és possible que tingueu dret a una substitució gratuïta.
Tanmateix, si no és possible fer una reparació i no reuneix els requisits necessaris per a una substitució gratuïta, és possible que ho necessiteu invertir en un de nou .
Amb sort, amb l’ajut d’aquest tutorial, el so que prové del vostre Arctis 7 és significativament millor. Si teniu suggeriments o preguntes, no dubteu a enviar-nos una línia a la secció de comentaris de sota. Ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible.