Si teniu una actualització del sistema per a la vostra PS4 i trobeu que la vostra connexió Wi-Fi està baixa o no es connecta com abans, no esteu sols. Molts usuaris de PS4 han tingut aquesta experiència abans, de fet, aquest problema es repeteix a molts usuaris de PS4 gairebé després de cada actualització del sistema. Però no us preocupeu, us tenim tot cobert. Aquí teniu 4 solucions perquè proveu. És possible que no els hagis de provar tots; només heu de seguir la llista fins que trobeu el que us convingui.
Proveu aquestes correccions, una a la vegada:
- Comproveu la vostra connexió a Internet
- Canvia la configuració de DNS a PS4
- Actualitza el sistema en mode segur
- Desactiveu el servidor multimèdia
Solució 1: comproveu la vostra connexió a Internet
Potser us costa de creure, però alguns usuaris diuen que la connexió a Internet és la culpable de no connectar-se a la Wi-Fi. Aquestes són algunes de les solucions relacionades amb Internet que podeu provar:-
Truqueu al vostre ISP
-
Canvieu el nom del vostre SSID
-
Reinicieu el vostre encaminador
-
Proveu un extensor de Wi-Fi
-
Canvieu el vostre encaminador a IP pública
Solució 2: canvieu la configuració de DNS
En alguns casos, el problema és com s'accedeix a la vostra adreça DNS. Podeu canviar la vostra configuració de DNS en conseqüència per veure si us ajuda, com el que fa a molts altres. A continuació, es mostra com ho feu: 1) Al menú de la vostra PS4, desplaceu-vos cap a la dreta Configuració .
2) Anar a Xarxa .
3) Anar a Configura la connexió a Internet .
4) Anar a Utilitzeu Wi-Fi .
5) Anar a Personalitzat .
6) Seleccioneu la xarxa Wi-Fi que voleu utilitzar.
Si no heu desat la contrasenya o aquesta xarxa és nova per a vosaltres, heu d'introduir la contrasenya. 7) Seleccioneu No especificar .
8) Seleccioneu la configuració de DNS com a Manual .
9) Establiu el DNS primari com 8.8.8.8 i la DNS secundari com 8.8.4.4 .
Si les adreces anteriors no funcionen, proveu: DNS primari: 4.2.2.1 DNS secundari: 4.2.2.6 O: DNS primari: 208.67.222.222 DNS secundari: 208.67.220.220Comproveu si la vostra PS4 s'està connectant a la Wi-Fi ara!
Solució 3: actualitzeu el sistema en mode segur
De vegades, el paquet d'actualització del sistema fa que el problema de la connexió Wi-Fi no funcioni i la darrera actualització us pot ajudar a solucionar-ho. Aquí teniu el que podeu fer:El mode segur pot provocar la pèrdua de dades, així que sempre feu una còpia de seguretat de les vostres dades en un disc dur extern. Esteu provant aquest mètode pel vostre compte i risc.1) Premeu el botó d'engegada del panell frontal per apagar la vostra PS4. Veureu que la llum parpelleja un parell de vegades abans que s'apagui. 2) Mantingueu premut el botó d'engegada fins que sentiu el segon bip: el primer bip significa que la vostra PS4 està encès, el segon bip significa que està en mode segur. 3) Premeu el botó PS del controlador. 4) Seleccioneu Actualitzar el programari del sistema .5) Hauríeu de poder veure com s'inicia el procés de descàrrega. No cal que feu res, només espereu amb paciència fins que el fitxer del sistema s'acabi d'actualitzar i la vostra PS4 es reiniciï.Comproveu si la vostra PS4 s'està connectant a Internet!
Solució 4: desactiveu el servidor multimèdia
Tot i que sona estrany, soluciona el problema de no connexió Wi-Fi per a molts usuaris quan desactiven el servidor multimèdia. És possible que també ho vulgueu provar. A continuació s'explica com: 1) Al menú de la PS4, desplaceu-vos cap a la dreta Configuració .2) Anar a Xarxa .
3) Aneu a Connexió al servidor multimèdia i, a continuació, desactiveu el servidor multimèdia.
- PlayStation 4 (PS4)