Si jugueu a la vostra PS4 i l’àudio es retalla bruscament o no hi ha so, no esteu sols. Molts usuaris de PS4 ho informen. Però la bona notícia és que podeu solucionar-ho. Aquí teniu 6 solucions per provar.





Proveu aquestes correccions:

Potser no haureu de provar-los tots. Simplement treballeu de dalt a baix fins a trobar el que funciona.

  1. Canvieu l'entrada de la pantalla
  2. Comproveu la connexió entre els vostres dispositius
  3. Configureu la configuració del dispositiu d'àudio a la vostra PS4
  4. Configureu els paràmetres de sortida d’àudio a la vostra PS4
  5. Actualitzeu el programari del sistema a la vostra PS4
  6. Restaureu la vostra PS4 a la configuració predeterminada de fàbrica

Solució 1: canvieu l'entrada de la pantalla

En alguns casos, el problema de l’àudio és causat per problemes de senyal. Una solució ràpida per solucionar-ho és canviar de canal d’entrada a la pantalla
(el televisor o el monitor) i després canviar.



Per exemple, si el vostre PS4 està connectat al port HDMI 1 de la pantalla, podeu canviar el canal d’entrada a HDMI 2 i tornar a canviar l’entrada a HDMI 1.





Aquest procés variarà en funció de les diferents pantalles. Si no sabeu com fer-ho, consulteu la documentació de la pantalla per obtenir instruccions.

Reinicieu el joc per veure si aquest mètode solucionava el problema de PS4 sense àudio. Si no és així, seguiu llegint i comproveu el mètode següent.

Solució 2: comproveu la connexió entre els vostres dispositius

Es poden produir problemes d'àudio a causa de la mala connexió entre la PS4 i la pantalla. Perquè la vostra PS4 funcioni correctament, us heu d’assegurar que tots els vostres dispositius estiguin connectats correctament. Així és com:



1) Tanca la vostra PS4 i la vostra pantalla .





2) Desconnecteu el vostre Cable HDMI i cable de corrent .

3) Comproveu el vostre cables i el corresponent ports als vostres dispositius. Traieu els objectes estranys si en veieu algun.

4) Torneu a endollar els cables. Assegureu-vos que estiguin inserits correctament als ports. (També voleu assegurar-vos que el cable HDMI funcioni. Proveu d’utilitzar un cable HDMI nou si en teniu disponible.)

5) Reinicieu la PS4.

Espero que el so torni quan reinicieu el joc. Si encara no hi ha so a la vostra PS4, no us preocupeu. Encara hi ha quatre correccions més per provar.

Solució 3: configureu la configuració del dispositiu d'àudio a la vostra PS4

Si feu servir els auriculars a la PS4 i no hi ha so, heu de comprovar la configuració del dispositiu d’àudio de la vostra PS4. A continuació s’explica com configurar la configuració del dispositiu d’àudio connectat:

1) A la pantalla inicial del vostre sistema PS4, premeu el botó amunt del controlador per anar a l'àrea de funcions.

2) Seleccioneu Configuració .

3) Seleccioneu Dispositius .

4) Seleccioneu Dispositius d'àudio .

5) Seleccioneu Sortida a auriculars, i després seleccioneu Tot l'àudio .

Reinicieu el joc per veure si PS4 no soluciona problemes d'àudio. Si no, comproveu la solució següent.

Solució 4: configureu els paràmetres de sortida d'àudio a la vostra PS4

Una configuració incorrecta de la sortida d'àudio també pot provocar problemes d'àudio. Si aquest és el vostre problema, pot ajudar-vos a ajustar la configuració del so. A continuació s’explica com configurar els paràmetres d’àudio de la vostra PS4:

1) A la pantalla inicial del vostre sistema PS4, premeu el botó Botó amunt del controlador per anar a l'àrea de funcions.

2) Seleccioneu Configuració .

3) Seleccioneu So i pantalla .

4) Seleccioneu Configuració de la sortida d'àudio.

5) Seleccioneu Port de sortida principal.

6) Seleccioneu SORTIDA DIGITAL (TPTICA) .

7) Comproveu tots els formats que el vostre dispositiu d'àudio pot admetre i seleccionar D'ACORD.

8) Seleccioneu Format d'àudio (prioritari), i després seleccioneu Bitstream (Dolby).

Espero que aquest mètode us funcioni! Si l’àudio encara no funciona a la vostra PS4, continueu amb la següent correcció següent.

Solució 5: actualitzeu el programari del sistema a la vostra PS4

Un programari de sistema obsolet també pot provocar problemes de so a la vostra PS4. Si és així, és probable que l’actualització del programari del sistema PS4 sigui la solució al vostre problema. A continuació s’explica com fer-ho:

1) A la pantalla inicial del vostre sistema PS4, premeu el botó Amunt del controlador per anar a l'àrea de funcions.

2) Seleccioneu Configuració .

3) Seleccioneu Actualització de programari del sistema, i, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per actualitzar el programari del sistema per a la vostra PS4.

Si el problema de so continua després que la versió més recent del programari del sistema estigui instal·lada a la vostra PS4, aneu a la solució següent.

Solució 6: restaureu la vostra PS4 a la configuració predeterminada de fàbrica

Un altre mètode per solucionar problemes d’àudio de PS4 és restaurar la vostra PS4 a la configuració predeterminada de fàbrica en mode segur. Així és com:

No us preocupeu per les dades del vostre joc. Aquest procés només actualitzarà tots els paràmetres al seu estat original; no suprimirà les dades desades al disc dur.

1) Al tauler frontal de la vostra PS4, premeu el botó botó d'encendre per apagar-lo.

2) Després que la PS4 estigui apagada completament , manteniu premut el botó d’engegada .

3) Després de sentir dos sons sonors des de la teva PS4, deixeu anar el botó d’engegada .

4) Connecteu el controlador a la vostra PS4 amb un cable USB.

5) Premeu el botó Botó PS al controlador.

6) Seleccioneu Restaura la configuració predeterminada .

7) Seleccioneu i espereu que el procés estigui complet.

8) Reinicieu el joc per provar el problema.

Amb sort, aquest article va ajudar. Comenta si tens cap pregunta o suggeriment. A més, feu-me saber si aconseguiu solucionar aquest problema d’altres maneres. M'encantarien els vostres pensaments!

Necessiteu actualitzar la vostra biblioteca de PS4? Feu clic a Obteniu cupó Feu clic al botó següent per estalviar uns quants diners als millors llocs de venda de claus de joc.

Obteniu cupó Obteniu cupó Obteniu cupó Obteniu cupó
  • Audio
  • jocs
  • PlayStation 4 (PS4)