Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes


El correu electrònic de verificació és una part important per iniciar la sessió al joc. Per tant, pot ser molt molest quan no pugueu rebre el correu electrònic. No us preocupeu, no esteu sols, veniu a llegir aquestes solucions per resoldre el problema.





Mètodes a provar

Mètode 1: assegureu-vos que no hi hagi cap falta d’ortografia

Hi ha alguns motius pels quals no veureu els correus electrònics de verificació, un d’ells és que no escriviu malament la vostra adreça electrònica o el domini registrat al vostre compte d’Epic Games.

Mètode 2: comproveu la carpeta de correu brossa

La majoria de les vegades, el correu electrònic de verificació es troba a la vostra bústia, però a la carpeta de correu brossa o un filtre bloqueja els missatges d’Epic Games.



Així que comproveu les carpetes és una manera de solucionar el problema.





Si heu marcat el domini epicgames.com com a correu brossa o heu bloquejat l'adreça, consulteu la pàgina d'assistència del proveïdor de serveis d'Internet (ISP) per obtenir els passos per desbloquejar l'adreça o desmarcar-la com a correu brossa.

Poseu @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com i @ accts.epicgames.com a la llista blanca perquè no torneu a trobar aquest problema.



Mètode 3: utilitzeu una altra adreça de correu electrònic

Assegureu-vos que no utilitzeu una adreça basada en funcions com webmaster @ o postmaster @. Epic Games havia publicat un article sobre la llista de paraules / noms que no es poden utilitzar al correu electrònic del compte d’Epic games .





Si cap d'aquestes accions no us ha ajudat, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) per assegurar-vos que no bloquegin els correus electrònics de help@epicgames.com.

Mètode 4: comproveu el telèfon (si teniu codi 2FA)

Heu definit el mètode 2FA a l'aplicació o SMS d'autenticació? Si ho heu fet, comproveu si teniu un SMS al telèfon o consulteu l'aplicació d'autenticació d'Epic Games.


Si cap dels mètodes funciona, poseu-vos en contacte amb Equip d'assistència d'Epic Games per ajuda. Podeu enviar un tiquet d'assistència i esperar al grup d'assistència.

Espero que aquesta publicació us ajudi.